压力缓解的有效方法.pptx

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介绍
健康的概概念
压力产生生的原因因
缓解压力力的方法法与技巧巧
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世界卫生生组织((WHO)提出出:
健康:
是一种身身体上、、精神上上和社会会功能上上完全安安宁的状状态,不不只是没没有疾病病。
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心理压力力自我评评估诊断断表
出现其中中5—10种症症状者,,属于轻轻微的紧紧张感,,需要留留意,只只要合理理休养就就可很快快恢复;;
有其中11—20种的的症状者者,属于于严重紧紧张型,,必须找找专门心心理医师师咨询,,并接受受诊疗;;
有其中21种以以上的症症状者,,在一般般的日常常生活中中就会出出现适应应障碍的的情形,,而且有有可能明明显的身身心不适适症状。。
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心理压力力产生的的原因
工作时间间长;
极度失落落;
难耐高压压;
家庭危机机;
疾病打击击;
贪欲过高高。
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座席代表表压力
在座席代代表中做做一个调调查,问问他们什什么是工工作中最最关心的的问题,,美国的的一项调调查结果果表明前前三个答答案是::
;;
;
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压力对于于一个高高效运转转的呼叫叫中心是是一个必必然的现现象,缓缓解压力力就必须须是一个个值得花花精力去去做的任任务。
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工作压力力的积极极意义
压力可以以刺激我我们采取取行动来来挑战自自身能力力,帮助助我们达达到自认认为不可可能达到到的目标标。
、、社会上上的支持持,还对对人的心心理和人人格的稳稳定和成成熟起到到积极的的作用;;
,对对人的身身体强健健和心理理健康同同样起着着非常重重要的作作用;
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,追求求“成就就感”或或“事业业的成功功”是人人类行为为极其重重要的动动机之一一。而工工作正好好是人们们满足成成就欲望望的无可可替代的的途径。。人们的的人格特特质,诸诸如思维维方式、、自我意意识、行行为风格格、人际际交往的的健全态态度和良良好形象象等,往往往在工工作的过过程和成成果中表表现无遗遗;
工作压力力的积极极意义
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工作压力力的积极极意义
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如何正确确对待工工作
、、特点与与自己的的有关条条件(包包括知识识水平、、智力水水平、能能力等))结合起起来进行行分析。。不仅仅仅是以工工作地位位的高低低或待遇遇的优劣劣去选择择和对待待工作。。
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