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银行客户经理工作总结
对于身处改革浪潮中心的的银行员工来说有许多值得回回味的东西,尤其是工作在客客户经理岗位上的我,感触就就更大了。竞争让我一开始就就感到了压力,也就是从那时时候起,我在心里和自己较上上了劲,一定要勤奋努力,不不辱使命,是这样想的,也是是这样做的。一年来,我在工工作中紧跟部门领导班子的步步伐, 围绕部门工作重点,, 尽力的完成了各项工作任任务,用智慧和汗水,用行动动和效果体现出了爱岗敬业,,无私奉献的精神。
客户在在第一,存款是中心。
由于于客户政策变化因素和内部的的不正当恶性竞争,致使我的的存款有了很大的减少,截至至现在,我存款任务仍然日均均16000万元,完成个人人揽储250万元。
客户在在第一,存款是中心。
我在在工作中始终树立客户第一思思想,把客户的事情当成自己己的事来办,急客户之所急,,想客户之所想,在工作方法法上,始终做到“三勤”,勤勤动腿、勤动手、勤动脑,以以赢得客户对我行业务的支持持。我在工作中能够做一个有有心人。
“客户的需求就就是我的工作”
我在银行从从事信贷、存款工作十几个春春秋,具备了较全面的独立工工作能力,随着银行改革的需需要,我的工作能力和综合
素素质得到了较大程度的提高,,业务水平和专业技能也随着着各阶段的改革得到了更新和和进步。为了不辱使命,尽力力完成上级下达的各项工作任任务,我作为客户的客户经理理,面对同业竞争不断加剧的的困难局面,在部门的帮助下下,大胆开拓思想,树立客户户第一的思想,征对不同客户户,采取不同的工作方式,努努力为客户提供最优质的金融融服务,自己对工作的理解就就是“客户的需求就是我的工工作”。
开拓思路,勇于创创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融融体制的改革,客户选择银行行的趋势已经形成,同业竞争争日激烈,在业务开展上,我我中有你,你中有我,在竞争争中求生存,求发展,如何服服务好重点客户对我行的业务务发展起着举足轻重的作用。。我认为作为一个客户经理,,时时刻刻地注重研究市场,,注意市场动态,研究市场就就是分析营销环境,在把握客客观环境的前提下,研究客户户,通过对客户的研究从而达达到了解客户资金运作规律,,力争将客户的下游资金跟踪踪到我行,实现资金从源头开开始的“垄断控制”,实现资资金的体内循环,巩固我行资资金实力。今年在我的某客户户中,资金流量较大,为使其其资金做到体内循环,从点滴滴做起,以优质的服务赢得该该单位的信任,逐步摸清该单单位的下游单位,通过多次上上门联系,使得该单位下拨的的基