活动策划文案.docx

该【活动策划文案 】是由【lu2yuwb】上传分享，文档一共【5】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【活动策划文案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。茂业金都店“”活动细则
一、活动主题:金都春季会员日
二、活动时间:2023年3月17,延长营业至晚23:00
三、活动内容:
会员、员工及家属内部尊享!一年一度,全店参与降降降!零利折扣,今年更低!
全场货品全市最低!全品类参加,新品不撤柜!
购物就抽4999元购物卡大奖、美食霸王餐券等!
大额礼、会员礼、线上互动礼拿到手软、嗨到尖叫!
(一)、零利折扣全市最低!
全场货品全市最低,全品类参加,新品不撤柜!内部一口价,限时限量,抢完即止!
当日购物就抽4999元购物卡、美食霸王餐券等!抽奖时间:21:30
一等奖1名4999元购物卡
二等奖10名300元免费餐券
三等奖100名50元免费餐券
(二)、零利购物全是礼
1、买越多送越多…珠宝区单笔购物满12000送200购物卡,满20000送500元购物卡,满28000送800元购物卡;先到先得,送完为止;
2、会员积分礼…新会员开卡送礼,老会员积分兑礼,先到先得,送完为止;
3、线上互动礼…关注茂业百货金都店,参与线上互动,赢取互动好礼。
四、活动细则:
(一)零利折扣全市最低!
投票地点:五楼总服务台
抽奖地点:一楼大厅
抽奖时间:21:30;封箱时间:21:20
奖项设置:
当日购物就抽4999元购物卡、美食霸王餐券等!
一等奖1名4999元购物卡
二等奖10名300元免费餐券
三等奖100名50元免费餐券
抽奖须知:
参加活动专柜,;
2、顾客在促销小票黄联的背面清楚工整的填写个人真实姓名、身份证号码、号码等信息,投入五楼服务台抽奖箱中,不填写身份证号码,或姓名、无法辨认的小票视为无效小票。
3、兑奖以销售小票原单及中奖人身份证为准,如销售小票丢失或未出示身份证者,将不能兑奖,请务必妥善保管;
4、:30抽取。如抽出小票购物时间不日期间,则视为无效小票。抽奖活动结束后,将奖箱清空,
6、一等奖中奖顾客须按国家相关规定,缴纳20%偶然所得税,提供身份证原件及复印件,由总台人员核对并登记清楚,留取中奖顾客身份证复印件,带领顾客去收银部收取,开具收据,再予兑奖;
抽奖流程:
奖项在一楼大厅由现场顾客从抽奖箱中抽出,中奖顾客信息现场登记,并公布;
如抽中有“无效小票”,将由顾客重新抽取;
中奖信息将通过通知本人,茂业金都店微信平台公示中奖信息,公示期后统一在2023年3月18-23日(周日—周五)工作时间兑换,逾期不予兑换。
兑奖办法:
1、顾客2023年3月18-23日(周日—周五)工作时间,凭中奖销售凭证(原件)及有效身份证件复印件(注:顾客身份证复印件一式两份,一份留服务台兑奖使用,一份市场部留底)在五楼服务台办理兑奖手续;
2、服务台收取顾客的《销售单》和电脑小票,核对购物小票,根据顾客所中奖品发放,在《销售单》顾客联(粉联)上加盖一等奖、二等奖、三等奖章,在《奖品发放登记表》上做好登记,将中奖顾客身份证复印件、中奖黄联粘贴到登记表上,将《销售单》顾客联及电脑小票返还给顾客,并请顾客签字确认,带领顾客缴纳偶然所得税并开具收据后(注:服务台负责收据拍照后用钉钉发给市场部王红霞),方可兑奖。
6、服务台负责本次活动的兑奖工作;
7、服务台在行政部经办人处办理领用手续,在《奖品保管领用登记表》上签字并及时收回各班次剩余奖品,做到各班交接班时交接清楚。
退货操作原则:
1、活动期间如顾客发生退货的,礼品完好无损的,可以将礼品拿回,送礼人员须将礼品收回并加盖已退礼印章;不能拿回礼品的按照同等金额进行扣款,一等奖4999元大奖:4999元;二等奖300元免费餐劵:300元;三等奖50元免费餐劵:50元。退回的礼品统一上交行政部,并在《礼品退回表》上登记,在购物小票加盖已退礼印章、签字,方可进入退货操。
2、活动之后退货的顾客,如特殊情况必须退回礼品的,需营运部负责人签字写明原,其余将奖品直接按照同等金额进行扣款。
(二)零利购物全是礼
一、大额礼
活动日期:(周六)
活动时间:早9:30-晚23:00(闭店)
送礼地点:五楼小安踏对面
兑奖办法:
1、黄金、珠宝有效(注:名表区无效);购物小票当日有效,隔日作废。
2、兑奖工作人员收取顾客的销售单原单,核对购物小票金额,购物满12000元送200元购物卡,20000元送500元购物卡,28000元送800元购物卡,先到先得,送完为止,确认金额无误后,在《大额礼品登记表》上进行登记,将销售电脑小票黏贴在《大额礼品登记表》上。并在顾客信誉卡上加盖已兑礼印章,请顾客签字确认,发放礼品,否则视同作弊。活动结束后,行政部经办人负责汇总发放情况并上报公司各相关部门。
二、微信线上礼
活动日期:(周六)
活动时间:早10:0-下午16:00
送礼地点:五楼服务台旁
兑奖办法:
1、仅凭后台留言回复领取礼品,截屏无效,不可代领、不可重复领取,每ID限领一份。
2、兑奖工作人员核对领奖者是否收到后台回复,截屏或提供文章内部自己留言者均无效,确认核对留言无误后,在《微信互动礼品登记表》上进行登记,请顾客签字确认,发放礼品,活动结束后,行政部经办人负责汇总发放情况并上报公司各相关部门。
六、促销活动准备
营运:
活动谈判,保证活动力度参与率,并在3月15日下午16:00前将供应商参加活动情况报至店长处;
做好任务目标分解,并跟进实现;保证货源充足,提前做好价格备案;
培训员工,保证所有员工熟知送礼活动细则及退货操作原则,做好活动的宣传与解释工作,不得误导顾客消费,以免产生客诉;
培训员工,严禁攒票兑奖行为,一经发现严肃处理;
活动期间参加活动专柜使用4联小票;不参加活动专柜使用3联小票并在小票显著位置写上“不参加”字样;
自查卖场,确保卖场pop符合相关部门要求;不参加活动的必须在显著位置明示;
检查销售小票,防止拆单、私自打折、私收现金、恶意入错条码的行为;
保证所有参加活动专柜POP及时准确的张贴,活动结束,及时清理卖场广告物料
9、制作活动《活动审批表》和《活动扣费表》,与公司财务进行核对后交市场部;
10、负责人每天关注金都店官方微信,要求利用晨会时间,每天转发活动连接至朋友圈。
市场:
1、拟定活动方案、细则并申报,发放;拟定活动公函并申报,盖章后发于营运部;
2、电台、口播、短信、LED、朋友圈等广告稿设计,并按时间节点按时发布;
3、活动布幔、展架等设计、跟进制作,并按时间节点安装到位;
4、活动形象确定,购物袋,购物袋贴纸,吊旗,气氛条,异形旗等设计及跟进制作;
活动前制作《礼品物料需求表》发于行政部进行采购;
5、活动前制作奖品发放所需表格模版,并发于行政部进行登记;
6、微信推送每日更新并跟进;
7、活动拍照及跟进;
8、负责彩虹门、气柱的预定及对接;负责城管审批;
9、活动结束后宣传布幔、喷绘的拆除;
10、聚客活动洽谈、跟进;异业合作的洽谈,对接与跟进;
11、根据行政部统计的礼品实发费用汇总表,核算礼品扣款的费用承担比例;
12、将《活动审批表》和《活动扣费表》模版发于营运部制作、与财务核对后签字并收回上交财务部;
13、活动总结和分析。
团购客服:
循环播放促销、抽奖、大额送礼等活动内容;中出大奖后第一时间播报;
活动结束通知中奖顾客及负责兑奖;
新会员开卡礼、老会员积分礼等相关活动的核对信息、积分消减、顾客登记、礼品发放;
4、所有员工要熟知商场活动、抽奖活动、抽奖送礼地点、时间等细则;为顾客做好宣传工作,不得误导顾客;
5、监督专柜员工私留小票等违规抽奖等行为;一经发现,通知楼层经理到场核实;
行政:
3月16日16:00下班前将活动各档礼品赠品采购到位,并做好保管及活动结束退货等;
准备好满12000元大额送所需200元购物卡,20000元大额送所需500元购物卡,28000元大额送所需800元购物卡交给服务台工作人员;
提前安排抽奖及兑奖所需办公用品,交给服务台;提前检查印章是否充足,提前备齐;
3、活动过后制作《活动费用明细汇总表》,并将汇总表签字交于市场部核算费用比例;
4、行政部负责人留下联系,以便出现问题及时联系;
5、其它物料支持与补充;
6、跟进卖场清洁工作,特别关注一楼大厅、总服务台和各楼梯口和洗手间清洁。
收银、信息:
培训收银员,保证所有员工熟知抽奖活动细则及退货操作原则,做好活动的宣传与解释工作,同时确保收银流程通畅;
提前检查各银行刷卡系统设置,保证收银通畅;
负责监控各个信息系统环节的运行情况;
负责人每天关注金都店官方微信,要求利用晨会时间,每天转发活动连接至朋友圈。
人事:
安排“零利折扣,全市最低”抽奖活动主持人、登记和照相、摄像工作人员,并跟进到位时间(注:请在排班表上注明“照相摄像工作人员将拍摄的现场照片发予市场部”);
安排活动期间1天()“大额礼”的兑奖工作人员,并跟进到位时间;
安排活动期间1天()“微信线上互动礼”的兑奖工作人员,并跟进到位时间;
必要时安排服务台新会员开卡礼、老会员积分礼的人员支持;
活动期间确保相关部门责任人在岗;
6、活动现场各岗位工作人员纪律监控。
工程:
提前检查电路、设备,确保活动期间电梯安全及室温的舒适。
提前到抽奖现场整理设备,并全程跟进,确保抽奖活动顺利进行。
提前做好各部电梯保养,确保设备安全;
防损:
提前跟相关部门备案;
活动期间卖场安全保证;抽奖现场秩序、安全保证;
六、注意事项
1、凡是不参加本次促销活动的专柜或商品,必须在本专柜或商品显著位置摆放不参加促销活动字样的POP。
2、导购在给顾客推介商品时,应详细介绍公司促销方案(细则),不得误导顾客,以免引起不必要之纠纷;不参加活动的,在小票上清晰标注“不参加”字样。
3、导购发货时必须将已盖收款确认章的销售小票和电脑小票进行核对,确认无误后方能发货,若因此造成损失,由专柜自行承担。
4、任何作废操作同时需在原始单据及系统中进行。
秦皇岛茂业控股金都广场分公司
2023年3月10日