美体内衣销售流程.pptx

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美体内内衣销销售流流程
1电话邀邀约
2准备备备品及及房间间
3迎接顾顾客
4售前沟沟通
5资料使使用
6销售老老师
7试穿内内衣
8假设性性成交交
9敲单交交款
10售后服服务
销售流流程
一:电电话邀邀约
1、问好好,再再问对对方说说话是是否方方便,,然后后再继继续聊聊。
2、感情情沟通通:
1)问::最近近在忙忙什么么怎么么好久久没有有来了了?我我们都都想你你了。。——通过询询问可可以知知道对对方最最近关关注什什么,,如老老公,,孩子子,身身体等等方面面的信信息。。
邀约
3关心对对方,,约对对方来来休息息放松松缓解解一下下压力力。
4邀约时时间::二选选一法法则
例如::王姐姐您看看您是是今天天来还还是明明天来来?您您看您您是明明天上上午十十点来来还是是明天天下午午两点点来??
5确定时时间::好的的王姐姐,明明天下下午两两点我我不约约任何何顾客客了专专门等等您!!
准备备备品及及房间间
选择一一个顾顾客平平时最最喜欢欢的房房间,,提前前做好好物品品准备备,表表示对对顾客客的尊尊重。。
迎接顾顾客
1、提前前五到到十分分钟到到前台台等待待顾客客,见见到顾顾客要要笑脸脸相迎迎,礼礼貌待待人接接物。。
2、注意意细节节:提提前准准备好好顾客客平时时最喜喜欢的的房间间。
3语言及及感情情沟通通带到到房间间
售前沟沟通
1、赞美美顾客客
2、关心心顾客客
3、告知知顾客客为她她准备备了一一间她她最喜喜欢的的房间间,表表示对对顾客客的重重视程程度。。
4、聊有有关健健康的的话题题
5、聊有有关乳乳腺的的话题题
工具流流的使使用
一、每每期的的内刊刊及杂杂志
二、活活磁的的宣传传页
三、完完美女女人手手册
四、碟碟片资资料
五、企企业文文化学学习资资料
六、大大画册册
销售老老师
1、包装装老师师
2、销售售老师师的专专业程程度,,看顾顾客在在哪方方面有有需求求就销销售哪哪方面面
3、要表表达老老师很很忙忙,要要排时时间
4、老师师和顾顾客见见面前前要提提前与与老师师沟通通顾客客的情情况
试穿内内衣(解决顾顾客疑疑问时时期)
1、老师师进行行量体体诊断断时要要配合合老师师量尺尺配码码,试试穿衣衣服。。
2、适时时的赞赞美顾顾客,,为顾顾客造造梦,,做假假设性性成交交
3告知顾顾客内内衣洗洗涤和和保养养方法法,做做假设设性成成交,,
4给出优优惠买买单