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卢雷:团队国际化,决策本地化

为什么要加盟NEC

当时离开前任公司到NEC来,我想主要还是NEC公司非常吸引我。我与NEC沟通过几次以后,,特别是在全球3G市场是非常领先的,例如:3G手机和3G系统在全球的市场份额均是第一。NEC是技术实力非常深厚的一个公司。最让我感动的就是所有的员工都有踏踏实实想为客户服务的精神。
当时NEC还只是为很窄的客户群提供手机产品,而且在这个很窄的市场里做得非常好。
我来NEC之初,觉得两点对于我来说是挑战:第一点,怎样把商业模式从一个以运营商为主要客户的厂家转变为为大众消费者直接服务的公司。第二点,负责的业务范围更加宽广。我来NEC前只是负责手机方面的业务,而现在我有机会和其他的系统业务方面的同事一起工作,更深入地了解手机和系统业务怎样有机地相结合。NEC确是一个向运营商和最终用户提供端到端整体解决方案的业务非常全面的公司。
这两点是我当时最感兴趣的。
进入NEC后,我越发感到它是一个非常出色的公司,想得到的事情,我们都要争取做得到,NEC是一个很踏实的公司。
我觉得美国的公司也好,日本的公司也好,目前中国的大公司也好,一旦国际化,其实经营理念都是差不多的,都是在一个市场上竞争,像中国的海尔等就很国际化。所以这几类公司对我而言没什么太大差别。我跟国内大公司的朋友们聊天时,发现很多决策方法,很多做事方法都相似。所以我觉得,美国的公司,日本的公司,中国的大公司,都是全球性的公司。确实经过这段时间的工作,我也没有感觉到特别大的差别,特别是做事的方法。摩托罗拉也好,NEC也好,都是在中国经营了很多年的公司,很多事情的决定都是本土化,一点都没有感觉到不适应。
我认为目前中国的消费者是非常成熟的。过去几年,用广告轰一下炒作一下,大家就去买你的产品。但是,中国的消费者在近几年里已经变得非常的成熟。他们最关心的还是产品的性能与质量。所以,NEC的重点还是放在产品上。我认为一个公司的技术积累是非常不容易的,NEC公司有非常强大的技术根基。在这个基础上,针对非常多样化的中国客户,我们把客户定义成五类,用强大的技术为不同类型的客户设计、提供他们所需要的产品,真正地和这些客户进行“知心你我”。
“知心你我”这个理念的提出,不但是对NEC通讯全新品牌的定义,也是NEC公司全体员工努力的方向。当你为你所喜欢的用户设计手机,研发产品的时候,可能你的想法也不一样。”知心你我”就是要求我们的公司、员工、我们的品牌和我们的用户成为“知心你我”。而这一品牌理念的实现也需要有很强大的技术实力作支撑才能实现。

NEC中国在NEC全球定位中的角色

我们来了以后制定了几大方针,其中一大方针就是让NEC成为本地的NEC,成为中国的NEC,总部也非常支持这个策略。手机方面,在短短的一年里,我们现在已经把NEC所有的除日本以外的海外订单全部拿到中国生产。在研发上面也是一样,我们去年开始组建了一个研发队伍,目前表现很好,不但为中国市场研发手机,而且也为全球其它市场进行手机研发。由中国的团队研发的手机现在已经在全球市场销售。NEC全球70%以上手机研发工作都是在中国进行。虽然中国的3G牌照还没有发,但NEC在中国的3G研发工作早已展开。