[精选]店长培训资料-店面经理培训（PPT26页）(1)(PPT26页).ppt

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店面经经理培培训
店面经经理培培训课课程内内容
管理的的基本本理念念
管理目目标与与达成成途径径
店面经经理的的基本本素质质要求求
店面经经理的的立场场与职职能
店面经经理应应革除除的缺缺点
如何更更好的的实施施店面面管理理
了解管管理的的基本本概念念
了解管管理的的五要要素/五目标标与达达成方方法
认知店店面经经理的的职责责/知识/技能
认知管管理五五大职职能及及与员员工之之区别别
了解店店面经经理应应克服服的十十二个个缺点点
认知领领导形形象/员工信信赖及及榜样样的力力量
了解一一分钟钟管理理的技技巧与与三十十个激激励下下属的的具体体方法法
管理::就是是通过过别人人完成成自己己的
使命的的一种种艺术术。
执行::通过过利用用属下下人员员、店店堂
现有的的设施施与环环境,,按预预
先设计计好的的经营营方案案,将将
营业效效果认认真执执行和和展现现
出来。。
店面经经理的的职责责:
1、通过过认真真的经经营调调查和和多次次探讨讨的经经营方方案、、管理理模式式最
终达到到预期期的经经营效效果。。
2、指导与培养下属,使其能能独立作业,并并且积积极的的参与与企业业策划划和经经营探探讨中中。
3、造出大大家容容易工工作的的职场与与安全而而愉快快的工工作环境等。。
简而言之之,可可综合为为下列两项:
经营的任务--------对事
人际关系系或人事事管理理的任任务--------对人
两项知知识::
工作的的知识
职责的知识
店面经经理
建议
了解、关心
(代表表公司司)
站在公公司的的立场上
了解上司司的处境
改变自己比比改变上司來來得快快
随时提供详细记记录资资料
完整提提出计划
接受命命令贯彻始终
一有错误自动报告
上司有有了好好主意意要表表示敬敬意
真心诚意共谋发展
关心下属需要要:
单独亲亲切的的深层层次谈谈话
经常与与员工工共同同沟通各种问问题
多寻找和和褒扬扬下属的优点
学会““舞伴”作战
做好人人
讲困难难
考上司司
录音带带
欠公平平
推责任任