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吉元商学院员员工培训训
第一章
职业化与职业业素养
一、对职业的的再认知
何谓职业?
◇是一种谋生生手段
◇是一定的社社会角色
◇是一条自我我实现之路
二、职业化的的核心内涵
职业化:即将将职业行为
标准化
规范化
流程化
三、职业化塑塑造的根本要要求
以实用为导向向的专业知识识
以专业为导向向的职业技能能
以价值为导向向的职业观念念
以敬业为导向向的职业态度度
以结果为导向向的职业思维维
以生存为导向向的心理素质质
四、职业化员员工的必备修修养
正直
忠诚
协作
效率
进取
敬业
热情
实干
完善
创新
第二章
商务礼仪与职职业形象
你头脑中的商商务礼仪
是什么概念??
◇商务礼仪是是无声的世界界语言,它能能满足我们心理期待,感受自尊与尊重,它能使商务务活动更有效果,更具规范。
◇商务礼仪是是一种实用工工具,它创造造好的接触点和商业业口碑,是流动的企业形象,它有确定的的使用方法,也可在了解解性能的基础础上灵活运用用
一、着装礼仪仪
着装礼仪的标标准:
□舒适、合体体
□地点因素
□时间因素
□场合因素
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