酒店致客人道歉信范文.docx

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酒店致客人致歉信范文(精选5篇)
酒店致客人致歉信范文篇1
敬重的顾客:
您好!
4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理睬议,
成立调查小组,对整个事务进行了具体的调查。发生这样不开心的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的指责,我会作为警示恒久牢记。我的员工犯错,更是领导者的错,因为是我没有教化好他们!没有让他们深刻明白顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满足是我们服务的宗旨!事情已经发生了,我知道再多的说明都是无用的,我们绝不躲避。对于全部的相关责任人酒店已经做了指责教化、留岗查看和经济惩罚。对您及您的家人造成的损害,我再次表示真诚的歉意,请您宽恕!今后我们肯定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面绽开对于员工素养教化培训及专业学问培训的工作。请关注我们的变更吧!
在此,也深深的感谢全部关注此事的挚友们!其实,在我得知此次事务以后,除了感到无比惭愧和歉意以外,更多的是感动,感谢您们始终对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅,历经20xx年的风风雨雨,陪伴了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟识的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的指责,是希望汇川能够做得更好!步伐走得更稳!孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长肯定会扶一把,悉心教化他。现今的汇川,突然由一个小店发展成为大店,以我的阅历来说依旧还很浅薄,新酒店就像一个刚起先起步的孩子,须要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们强壮的成长起来!
感谢全部关注汇川的挚友们!
总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不开心,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次冲突。我用无比恳切的心再次向您以及您的家人表示最真诚的歉意,也希望您能宽容,宽恕!并再次光临汇川,汇川全体员工将以最优质的服务和最恳切的看法欢迎您的到来。
此致
敬礼
酒店致客人致歉信范文篇2
酒店给客户的致歉信:
敬爱的客人:
您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的致歉。由于近来客人较多,客房惊慌,导致有些客人无法入住,我们深感愧疚。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店,还有不知您方不便利把您的姓名和联系方式留下,假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来,为了表示我们的歉意,我们确定在您入住时给你肯定折扣折并免费供应早餐。祝您过得开心!
客户部皮皮
酒店致客人致歉信范文篇3
敬重的孙女士:
您好!
首先非常感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地愧疚!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您慎重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位,使您有了特别不开心的入住经验,我恳切地希望您信任,我们肯定不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您便利的时候,再次入住我们酒店,我特别希望能当面对您表达歉意。此致,敬礼!祝您身体健康!万事如意!
前厅部
20xx年5月10日
酒店致客人致歉信范文篇4
Dearguests:
A:hello!Letme,firstofall,,guestroomnervous,leadtosomeguestscannotcheck-in,wedeeplysorry.
Wecanrecommendyoutothesameclasswithusinthehotel,andIdon'tknowyouisnotconvenienttoleaveyournameandcontactway,ifthereisaroomwewillinformyouinthefirstplaceandfreeafteryoucomeback,toshowourapologies,wedecidedtogiveyouadiscountwhenyoucheckinandprovidefreebreakfast.
Iwishyouhaveagoodtime!
酒店致客人致歉信范文篇5
敬重的客人:
您入住本酒店,本酒店对此表示非常的感谢。由于本酒店进行维护施工,在9:00-12:00和14:00-18:00两个时段会有小量噪音,由此对您带来了不便,表示歉意。希望您能协作我们和谅解我们。再一次向您表示最真诚的歉意。
X酒店
20xx年8月29日