富网店,宝店铺宝贝详情页优化.doc

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摘要:对很多运营新手来说,内页无非就是将几张拍摄好的图片拼凑在一起上传到页面上就好了,还能怎么去优化?其实不然。内页是宝贝转化的重要因素,我们要靠它把产品完美地展现给目标人群。
这次分享的内容是“详谈内页优化细节,助你提高转化”,内容分为两个部分:一是内页的排版,二是内页优化细节分解。
内页的排版
对很多运营新手来说,内页无非就是将几张拍摄好的图片拼凑在一起上传到页面就好了,还能怎么去优化?其实不然。首先,我们需要对产品有一个详细的信息,了解它的属性、特点、作用等,然后排版。内页是宝贝转化的一个重要因素,我们要把握住这个重点,把我们的产品完美地展现给我们的目标人群。
以下为大家展示一下我比较看好的内页排版方式,当然也不是每一个类目都适用,可以对比一下:
如果近期有参加官方活动或者第三方活动,内页关联营销也是至关重要。是不是关联产品越多越好?或者多款折扣产品?
据我观察,关联营销做一屏就可以了,太多的话会分散买家关注度,造成产品跳失。但是,关联的相似款产品整体折扣不宜过低,有1-2款相对低的折扣就够了,避免让客户产生对比的心理。针对不同类型的产品,要有不同的推荐产品。
在做店铺的时候,还要特别注重品牌形象,从各方面入手提升买家购物体验。怎么提高买家浏览内页的体验呢?
1、视觉体验。内页的风格跟首页的装修风格是息息相关的,两者要统一。整个内页版面要让人看了觉得是和谐的,字体要统一,色调不繁杂,有条理,给人耳目一新的感觉。
2、网页打开的速度。内页图片不宜过多,最好图片文字相结合。有些买家的网速不好,如果图片一直处于加载的状态,那么客户很容易流失。很多有经验的卖家推荐一般是5-8屏。
3、产品内容相关性。描述产品要详尽一点,买家购物都是比较有针对性的。例如最近我们接手一个童鞋店,定位目标人群是20-39岁的中高端消费的与时俱进的父母。父母最关心的是孩子的健康,那么他们最关心的就是我们宝贝里面会不会含有什么有害物质,做工是否粗糙,会不会是仿品假货,会不会威胁到孩子的身体健康。针对他们的疑虑,我们要在宝贝属性里详细说明产品的构造,消除父母的一个疑虑,让他们放心购买。尽量要求自己面面俱到,在页面上解答他们心中的疑虑,减轻客服工作压力。
内页优化细节分解
一个优质的内页就是一个称职的销售员,能很好的解答买家诉求,巧妙地处理买家关心的问题,从而顺利实现宝贝的销售。对此,我们可以从以下四个要点进行详细分解——如何让内页成为一个称职的“销售员”。
1、产品的基本属性:这里指的是宝贝特质、宝贝特性等功能,深度挖掘产品的内在属性,找到差异点。
2、产品对比优点,产品特性:展示宝贝优势,你可以直接描述或者间接对比展现,让买家一目了然。例如:更舒适、更实用、更清新、更环保等等。
3、产品实用价值:也就是说能给消费者带来什么好处,可以用众多形象词来帮助买家虚拟体验这个产品。更多的是用模特来展现,可以产生代入的思维,让买家自己想象自己如果购买使用这个产品是怎么一个状态。
4、认证,买家评价,试用报告等:也就是佐证。通过现场演示、买家评价、活动试用报告或者其它相关证明文件来印证内页上已有的一系列介绍。所有材料应足够客观、权威、可靠,具备可证实性,树立品牌良好形象,给予消费者信心。
内页优化是一个不断累