服装店铺用表格.doc

导购晋级考核标准
姓名
店铺
岗位
入职时间
项目:
计算方法与评估依据
权重
得分
业绩
指标达成情况
计算改员工每月业绩达标率的平均值。平均值*权重分值=得分
60
行
为
规
范
服务态度
根据日常的接待顾客的服务质量进行评分,若出现客户投诉,则每次在原有分数上扣2分
7
配合度
根据日常是否积极主动配合同事完成工作打分
2
仪容仪表
根据日常工作中的仪容仪表(着装、站姿、微笑等)符合情况打分
3
专
业
知
识
商品知识
商品知识掌握程度(商品价格、款号、商品知识、洗涤保养等)
10
店铺制度
店铺基本规章制度的掌握程度
3
岗
位
技
能
基本技能
量衣、熨烫、换模、修改裤边等基本技能的掌握情况
5
基本盘点
每次参与盘点的时效性及准确性
2
货品补货
货品补货的程序了解情况
4
考
勤
日常考勤
满勤情况,未满勤一次扣2分,每月超过3次未满勤,直接取消晋级资格
4
店助晋级考核表
姓名
店铺
岗位
入职时间
项目
计算方法或评估依据
权重
得分
业绩
指标达成率
计算改员工的半年的业绩达成情况,每月业绩达标率的平均值。平均达标值*达标分数=权重分数
60
行
为
表
现
工作态度
根据日常工作中,接待顾客,对工作的责任心打分
4
组织协调力
根据日常工作中能否合理的组织团队工作,良好的协调员工之间的工作
10
仪容仪表
根据日常工作中的仪容仪表(着装、站姿、微笑等)符合情况打分
3
专
业
知
识
商品知识
商品知识掌握程度(商品价格、款号、商品知识、洗涤保养等)
10
店铺制度
店铺基本规章制度的掌握程度
3
岗
位
技
能
店铺形象
店铺形象(陈列搭配、人员着装、宣传广告等)维护情况
2
人员培养
人员培养能力,基层岗位是否有符合岗位要求的员工任职,各岗位是否有储备人员
4
考
勤
日常考勤
满勤情况,未满勤一次扣2分,每月超过3次未满勤,直接取消晋级资格
4
店长晋级考核表
姓名
店铺
岗位
入职时间
项目
计算方法或评估依据
权重
得分
业
绩
指标达成率
计算6个月任职该店铺每月业绩达标率的平均值。平均达标率*权重分值=得分
60
行
为
规
范
协调力
是否能在员工,与店经理/公司之间起到沟通的作用
2
执行力
是否能将公司的方针、计划、目标等,正确快速的传达到每个员工
2
领导力
是否能通过合理的任务分配,有效的管理店铺日常工作
4
人
员
管
理
员工离职率
计算半年员工转正后、员工离职人员。每离职一人扣一分,超过2人降级为店助(特殊情况除外,怀孕结婚)
2
人员培养
人员培养能力,各个岗位是否有否和要求的员工任职且可有储备人才
2
仪容仪表
店铺员工日常工作中的仪容仪表(着装、站姿、精神面貌)执行情况打分
2
团队建设
是否关怀、尊重员工、并经常与员工沟通并组织团队活动
2
员工培养
是否对员工日常工作予以指导、培训并定期跟踪员工的工作表现
2
营
运
管
理
销售分析
店铺形象(陈列搭配、人员着装、宣传广告等)维护情况
2
仓库管理
人员培养能力,基层岗位是否有符合岗位要求的员工任职,各岗位是否有储备人员
4
账务管理
保证账务相符
2
货品盘点
组织盘点、对数目不相符的追查原因,作出处理
2
方案执行
促销、陈列的执行情况
2
制度执行
店铺各项规章制度的执行情况
2
考
勤
日常考勤
满勤情况,未满勤一次扣2分,每月超过3次未满勤,直接取消晋级资格
4
员工考勤签到表
店铺: 年月日至年月日
姓名
内容
出勤日期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
上午
签到
签退
下午
签到
签退
上午
签到
签退
下午
签到
签退
上午
签到
签退
下午
签到
签退
上午
签到
签退
下午
签到
签退
备注:上午上班时间为8:30—14:30,下午上班时间为:14:30—21:00。签到签退必须为本人签字,不得代签。
请假条
尊敬的XXX:
我是店员工,因: 需请假日到日天;请批复,谢谢!店长签字店经理签字年月日
应聘人员资料表
姓名
性别
出生年月
民族
政治面貌
身高
学制
学历
户籍
专业
毕业学校
技能、特长或爱好
外语等级
计算机
个人履历
时间
单位
经历
联系方式
通讯地址
联系电话
E-mail