珑源。网执行规划.doc

网络已成为企业和品牌营销推广中重要一环,也是大势所趋。珑源需要有自己的网络通路,尤其现在自营品牌引入和商品内容扩充的现阶段。下面就网络通路的运营作出初步规划:

淘宝店铺
淘宝一度是网购的代名词,根据中国电子商务研究中心截止到去年上半年的市场报告,淘宝网仍然一家独大,%的市场份额,腾讯公司下属的拍拍网次之,%的市场份额,其次是eBay易趣与百度有啊,这四家基本控制了整个C2C市场。以我们公司同事或者我们周围朋友网购的习惯来看,淘宝的优势其实也很明显。
公司成立之初决定要做C2C网络平台,准备淘宝、拍拍、有啊都开设店铺,其实现在想想,没有必要。既然要做C2C,既然淘宝一家独大,我们何不把花在其它地方的时间和精力来专注于淘宝?
B2C独立商城
相比C2C的淘宝,B2C独立商城更利于品牌建设。
据某B2C网站负责人介绍,很多企业在发展初期都是靠分享淘宝的流量和用户,但目前靠淘宝带来的销售额只占5%,他们开始投奔B2C,寻觅到更大的发展空间。B2C适时而需,并且业内人士一致认为,B2C是未来网上销售大趋势。其实,B2C与C2C的此消彼长也映射了网购消费理念的变化。网购兴起之时,消费者就图价格便宜,如今,消费者更看重商品品牌、质量真假和服务。
淘宝商城目前暂不涉及
淘宝商城入住的费用:押金是10000元,虽说会退回但只要一直开商城店就等于一直押给淘宝,首次交年费6000元,然后每成交一笔将按成交额的2-5%的手续费(例如服装5个点,数码家电2个点)如果每年的手续费超过了6000元,那你第一次交的6000元就可以继续做为第二年的手续费使用,以此类推。如果入驻企业一年的服务费达不到6000元底线,则商城对其做退市处理。
淘宝商城卖货的每笔交易都是打入公司账户,意味着这要交税,税点基本是5-6%,另外还要交20-25%的企业所得税,也就是利润的20-25%。

网站的目标和定位就是一棵树一样的主干。其他的网站制作,网站策划,以及网站运营盈利都是围绕着这棵“树”来进行的。
淘宝店铺:淘宝覆盖了中国绝大部分网购人群,凭借其在C2C方面的绝对优势,增加商品的曝光度和关注人群,同时淘宝是网络通路的主要销售和盈利渠道。
独立商城:前期旨在公司品牌的建设,提高网站的SEO优化(因为竞争,百度是屏蔽淘宝的商品的),扩大商品的宣传面和知名度和渠道面的推广,作为辅助销售渠道和信誉保证平台,为后期的B2C战役做好充分准备。另外,关于商城,公司当时是以203040go为域名,当时定位在全品类商城,但现在商城的主要定位于女性,该域名和商城整体风格不太符合。
网站运营
商品
通过快乐购审议会的商品。
商品试水后市场反响好的商品。
手上有资源和进货渠道的优势商品。
更新
及时了解公司商品信息和相关行业动态,与相关商品负责人及时沟通和学习,掌握商品特性;在第一时间编辑和更新网站商品和促销信息,这也是吸引顾客行之有效的方法。
模特
快乐购商品拍摄VCR、图片的模特资源。
商品图片
商品原厂商的宣传图片、模特图片、实物图片、细节图片可以使用;
快乐购商品所需的模特拍摄的图片和快乐购网站上图片可以使用;
自行拍摄的商品图片可以使用;
所有商品图片需加水印,以防盗链。
发货
商品的发货工作统一由公司内部完成。
仓储
商品的仓储定在公司内部。
物流
可用韵达、申通、中通等快递发货,价格较顺丰便宜;当业务量较为稳定时,可与其中某一家签约合作,费用会更便宜。偏远地区可以用EMS。了解快递的发车时间,以便选择适当时间发货。好的货物包装是很重要的,让买家收到宝贝的时候感觉出你的用心。
支付
利用第三方支付平台“支付宝”。
所有商品货款打入唯一指定支付宝账户。
商品销售
给宝贝们做编号。
为什么给宝贝们做编号,是为了方便自己查寻宝贝的情况。给宝贝们做个分类的编号,有时候即使你不在什么的,也可以有家人朋友帮你发货不会出错。
笔记本记录买家资料和宝贝情况。
用笔记本把宝贝的情况记录了下,如名称,编号,价格和数量都记了下来,这是方便自己随时掌握宝贝情况,也是想如果以后有顾客短信电话问宝贝情况,能够马上说出来的。然后买家情况,可以把每个买家的购买宝贝情况记录下来,然后买家的联系方式地址什么的都记下来,这样做个记载,以后是老顾客,就不用再去抄遍地址,而且以后我也能够准确记得顾客以前曾买过哪些东西。
制造热销气氛。
比如你主推的商品,打上本店热销款,本店惊爆款,店主倾心推荐款,等等,那新掌柜没有销售过的,怎么办呢?你可以打出店主真心推荐款,零利赚信誉,等等。注意你的店铺公告,如果有促销不要忘了写进去。
注意技巧。
面对顾客提问,不要过于着急回