无法登陆统计软件解决方法.doc

无法登陆统计软件解决方法
特别提示:此软件必须在IE浏览器上运行。
第1步:查看驱动是否正常
?不同省市驱动不同,共有以下两种(如图所示)(若没有出现,请参照下边步骤:“打开证书驱动”):

在电脑“开始”的“所有程序”中,找到程序“EnterSafe”或“国家政务外网数字证书管理工具”,表明已经装过证书驱动。打开“管理工具”或者“启动”即可。(若没有该程序,请参照下边步骤:“安装证书驱动程序”)
I型
II型
3. 安装证书驱动程序
在全国工会统计年报调查软件(http://ghtj./)上,点击右侧“下载”栏目中的找到如下图证书驱动,下载文件(不同省市下载不同驱动):
第2步:证书链是否装好
。点击IE浏览器中的工具按钮:
“工具”后,选项:
“内容”下的“证书”按钮:
“证书”下检查“个人”里边有没有信息。
“个人”中有证书信息后,点击“中级证书颁发机构”与“受信任的根证书颁发机构”查看是否有下图中的证书链(CEGN_OCA 和 CEGN_ RCA)。
若没有这两个证书链,打开统计年报网站(http://ghtj./),在右侧“下载”栏目中,找到相应版本的证书链进行安装。
第3步:查看证书是否过期
“管理工具”,如下图选中“签名密钥对和证书”,点击“查看证书”。
,查看证书有效期。若已经过期,需要更新(更新详细操作,请下载更新说明)。
特别提示:若证书还在有效期内,但证书信息提示已过期或尚未生效,请查看电脑系统时间是否正常。
第4步:设置浏览器
。
WinXP系统:点击IE浏览器菜单“工具”按钮--->选项
Win7 系统:IE浏览器中“工具”,类似右图齿轮图标

步骤:1点击“安全”; 2点击图标;3点击“站点”按钮。

在“将该网站添加到区域”的白框里,写上信任的地址。举例:统计年报软件地址 http://ghtj./,然后点“添加”按钮,网址自动添加到下方网站内。
第5步:还是无法登陆
若已执行到第4步,依然无法登陆软件,请联系我们:010-59273558。