商场环保保洁操作规范.docx

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商场环保、保洁操作标准(三)
1环保治理标准
:
--地面保洁,无污迹,无水痕,无纸屑;
--柱面无灰尘,防火门亦无灰尘;
--扶手梯、栏杆上无灰尘;
--场内椅子、花盆上无尘、无污;
--玻璃保洁无污迹,无水珠,无手印;
--垃圾箱常常保持保洁,无过多的垃圾,对垃圾桶进展定期消毒;
--指示牌上无灰尘;
--询问台上无灰尘;
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--卫生洁具做到清洁,无水迹,无异味;
--镜子明净,光亮,无灰尘,无污尘,无手印,无水迹;
--电镀设备保持光亮,无浮尘,无水迹,无锈斑;
--墙角四处保持洁净,无蛛网、地面无脚印、无杂物;
--卫生洁具齐全,无玻损;
--保持卫生间空气清爽,无异味;
--保证有足够厕纸、香精球及洗手液;
--杂物桶常常保持保洁,垃圾不得过半;
--卫生间木隔板无尘、无水迹;
--下水道口无集(积)水;
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--楼道墙洁净,无污迹,踢脚板无尘土;
--楼道地台做到无杂物,无尘土;
--电梯厅地面无污迹,水迹、无纸屑、尘土、毛发,保洁,光亮;
(此作为参考。以合同商定为准):
--清扫停车场地面(每周两次);
--用地面擦洗机保洁地面(每周一次);
--消毒垃圾箱(每周一次);
--擦拭、清洗花槽(每周一次);
--擦拭、清洗、擦亮天花照明灯件(包括拆装)(半年一次);
--清洗天花部件(半年一次);
--擦拭、保洁消防闸(半年一次);
--清理、打蜡、磨光消防栓之门(每周一次);
--清理消防栓内垃圾(每周一次);
--电梯门槽坑的清洗(半年一次);
--拂去墙身外表的天花的灰尘(每月一次);
--擦拭、清洗照明灯盒(外部)(每月一次);
--擦拭清洗厕内门及柜面(包括壁脚线)(每月一次);
--彻底清洗厕内门及柜面(包括壁脚线)(每月一次);
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--每年春季、秋季对场外墙外玻璃进展清洗,使之保持洁净、干净;
--特别保洁工作(雨天的保洁工作):
--遇到雨天,应在广场主要入口放上防水地毯;
--在入口处预备好防水雨套,供应给顾客使用;
--随时随地地将各层、各区的水滴拖抹洁净,防止顾客摔倒;
--根据保洁步骤的内容,将其他地点保洁洁净;
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--如有发生顾客的呕吐现象,发生在哪一层哪一区,该区的保洁员工应快速赶到呕吐的地点;
--将地上的呕吐物保洁洁净;
--用湿拖把将地面拖抹洁净;
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、快速、精确地进入作业区工作,并保证清洁质量。本程序适用于商场日常保洁作业过程中的各个环节。
,下属保洁人员按本程序的规定执行。
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--环保主管按保洁合同商定的日常保洁程序及工作时间表进展检查。
--保洁人员依据工作要求进展上岗操作前的一切预备工作。
--环保主管按每人工作进展所需人数登记,检查其装备状况。
--检查清洁设备的电线、插头是否正常,确认正常前方可使用。

--保洁人员应按治理员分派的工作分别就位。
--保洁人员应按保洁制定的作业规程进展操作,并按保洁标准对自己的工作进展自查。
--保洁人员在自查过程中发觉设备残缺、残损状况应准时向治理员汇报,并在工作单上做好记录。治理人员对办公楼内残缺、残损状况应经核实后准时向物业部反映。
--环保主管应按制订的《检查标准》对保洁员的工作进展全面检查,并做好检查记录。
--《检查记录》由环保主管保存一年,并转物业部存档一年。