正负强化在管理运行中要相得益彰.docx

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正负强化在管理运行中要相得益彰
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偏倚负强化的忧虑根据强化理论,强化分为“负强化”和“正强化”两种形式。“负强化”是指对某种行为赋予否决或处治,使其减弱或消亡。负强化以可能展现违反规矩、进犯制度为假设,确立处治措施,对其犯规行为加以制裁,从而引起人们的机警。作为一种强化方式,它构成了管理要素。在需要立刻获得结果的场合与特定环境下有助于更快获得效应。由此可见,负强化在管理运行中既是必要和必需的,同时其适用范围又是有限的和有条件的,并非在任何场合、任何处境下都能得志管理要求。将执行制度完全凭借于负强化的实施效果,以罚代管、以扣代教,必然导致负效应。——偏倚负强化不成能达成管理的综合效应。假设负强化充塞于管理的各环节,将管理手段紧箍于纪律、批评、处治,而思想教导、精神激励、物质赏赐等正强化手段不能充分发挥其特有的作用,必然失去综合治理的效能——一些先进分子的思想不能得到升华、中间分子的思想不能得到启迪、后进分子的思想不能得到净化。——偏倚负强化得不到创造性的工作业绩。假设凭借负强化,使员工完全受制于外部强制力,其工作意识和工作业绩仅仅是命令与指示的重复、制度与规定的翻版,其后果必然会使一片面员工失去开拓精神,或对工作产生畏惧心理,或滋长消极心绪。——偏倚负强化无益于培养员工的自我约束和成就意识。假设更多地强调和使用负强化,不仅难以开发员工更高层次的需求意识,鼓舞其开创一流的工作实绩,更重要的是员工难以建立和完善自我奋进、自我约束的机制,抑制了员工仆人翁责任感的建立。注入正强化的效应“正强化”是指对某种行为赋予断定或赏赐,使该行为得到稳定和保持。一般是通过表扬、赏赐等精神或物质的形式获得管理效应。正强化正是以先进、科学、高尚的行为目标,通过得志员工的正值需求,激发其实现目标行为的内动力,而获得管理效应的一种强化方式。正负强化要相得益彰。强化理论是研究行为对动机影响的理论。由于需要抉择动机、动机产生行为,而行为的结果对动机又有反作用。正强化与负强化即鼓舞与惩戒、表扬与批评相互影响、相互制约、相辅相成,二者为达成同一目的而共存于强化手段之中,是保证管理工作的有效性、有序性必不成少的两个组成片面。——“双化”配置,以正强化为主。正负强化构成有效管理的两个杠杆,其中正强化杠杆尤为重要。(1)正视正确的行为,更能激发员工的主动精神和发愤向上、锐意开拓的斗志,符合思想政治工作的“疏导”方针和以激励、表扬为主的原那么。(2)信任是一种气力,正强化以“信任原那么”为根基,因而能够收到“投之以木瓜,报之以琼瑶”之效果,有益于在机构内建立对等、友爱、互助的新型人际关系。——因人而宜,把握强化尺度。(1)强化要因地、因时、因事、因人制宜。掌管强化对象、内外部环境的可承受才能,达成预期目的。(2)把握强化度。强化种类设置勿滥,强化方向及程度勿偏。“凡事过犹不及”。罚有限度,奖有幅度,具有层次性和对称性。(3)强化条件宽严一致。对上与对下、对“官”与对“民”要具有对等性,并在总体上提防正强化多向下对“民”,负强化多向上对“官”。——精神与物质同步,以精神为主的鼓舞机制。精神与物质鼓舞相匹配,以精神鼓舞为主。人的积极性、创造力作为一种行为,是由人的思想动机所支配,思想动机又来自于需求——精神与物质的得志。由此抉择鼓舞因素中务必保持精神鼓舞和物质鼓舞共存,并以精神鼓舞为主。物质鼓舞有其局限性,而精神鼓舞对于调鼓动工的积极性有取之不尽、用之不竭的动力作用,它直接作用于人的思想,使人从中得到启迪鼓舞,产生一种稳定、耐久、巨大的气力。在鼓舞方式上也要有所创新,尽可能多为员工供给学习新学识及组织各种表达本职工作特点的活动机遇,以巩固其成就感。——强化要实时、求实,具有通明度。(1)强化应在行为发生后实时赋予,使其能实时体验到工作成果的意义和价值,强化滞后、功过互补,必然带来负效应,评价同志要全面,强化那么看一时一事,因功掩过是一种“精神腐蚀”,因过掩功那么是一种“精神摧残”。(2)强化要实事求是,正强化不能添枝加叶,凭空拔高,言过其实;负强化不成捕风捉影,全盘否决。(3)强化手段和强化措施及结果都应有通明度,以得到检验和监视,引起共鸣。
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