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不同资质的护士长岗位培训需求调查分析
王燕芳全厚菊陈华丽丁荆妮
【摘要】目的了解不同资质的护士长岗位培训需求,为护士长岗位培训课程设置供应依据。方法接受自行设计的护士长培训需求调查表,对我院正、副护士长共74名进行调查。结果护士长不同任职年限、不同职称对培训内容人文素养、,有统计学意义,而在专业学问及专科技能方面培训需求程度得分p>,无统计学意义;在管理方面两者各不相同;护士长不同学历对培训内容4个方面需求程度得分p>,无统计学意义。结论对不同任职年限及不同职称的护士进步行岗位培训设计时,不考虑护士长学历因素,可针对性培训,建立以用为本,以岗位需求为导向的培训模式。
【关键词】不同资质护士长、岗位培训需求
doi:.1671-
和谐护理是指护理人员在护理过程中所产生的各种关系融洽、协调、人与人之间相互敬重、信任、气氛良好的氛围[1]。为构建医院和谐护理文化体系,护理管理者素养凹凸起着至关重要的作用。护理管理者作为医院的中层管理人员,主要负责临床各科室病房管理,护理人员业务力气培训、专科护理进展规划及沟通协调等事务,护士长作为和谐护理文化体系构建的润滑剂,其综合素养的凹凸、工作力气的大小直接影响着整个医院的护理水平。《中国护理事业进展规划纲要(2005~2010年)》中提出建立并实施护理管理人员的岗位培训制度,开展对护理管理人员的规范化培训,尽快培育一支既精通护理业务又具备科学管理学问、力气的护理管理队伍;制定并实施各级医疗机构护理管理人员的任职标准[2]。为了更好地了解不同资质的护理管理人员的岗位培训需求状况,争论出有方案、有目的、有针对性的岗位培训内容。我院开展了以下调查工作,现报道如下。
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1争论对象与方法
,选取我院在职正、副护士长共74人为调查对象。

、副主任(有2名刚退休)5名进行访谈。依据不同资质的护士长胜任本岗位工作的培训愿望及护理部主任对护士长的工作要求,参阅有关文献,设计了护士长岗位培训需求的调查问卷,并由5名护理专家进行效度评价,。问卷包括3部分内容:①一般资料,包括年龄、婚姻状况、护士长任职年限、职称、学历、所在科室。②岗位培训需求内容包括人文素养、管理学问、专业理论学问及专科技能、科研教学力气4个方面,其中人文素养包括护士长自身心情管理及心理减压、人际关系与沟通沟通、职业进展与规划、外语力气、护理管理方针及相关法律法规共5项;管理学问包括护理管理理论学问、时间管理、护理指导与护理质量管理、护理服务满意度调查技巧、不良大事(突发大事)的防范与处理共5项;专业理论学问及专科技能包括专科护理理论学问、责任制整体护理相关学问、专科操作技能、临床实践共4项;科研教学力气包括科研论文写作、课堂教学与临床带教力气共2项,合计16项。培训内容需求程度每项以Likert5分法计分,“特殊需要”为5分,“很需要”为4分,“需要”为3分,“不需要”为2分,“完全不需要”为1分,对4个方面所包含的项目的最高得分都以5分计算,把每个项目的得分相加再除以项目个数,分数越高说明需求程度越高。调查问卷的Cronbach’。③不同资质的护士长可以对16个项目以外的培训需求自由表达看法。
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:问卷接受无记名形式。发放问卷74份,回收74份,回收率100%,其中有效问卷74份,有效率为100%。
,,一般资料进行统计学描述,多个样本之间的计量资料比较接受单向方差分析。
2结果
,年龄30~45岁,平均年龄(±)岁;工作年限统计:1~2年24人,%、3~5年12人,%、5~10年22人,%、10年以上16人,%;婚姻状况统计:已婚68人,%、未婚6人,%;职称统计:护师10人,%、主管护师46人,%、副主任护师及以上18人,%;学历统计:大专6人,%、本科64人,%、硕士及以上4人,%;护士长所在科室统计:内科28人,%、外科30人,%,其他科室16人,%。

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见表1。
3争辩
,对护理人员的综合力气的提高提出来更高的要求[3]。另外,患者对医院护理工作的满意度是反映护理质量的凹凸的重要指标之一,也是促进护理质量持续改进的有效途径[4]。临床上,为了规范化培训护理人员,提高护理工作的满意度,护理管理者自身素养提高势在必行。调查结果显示:74名正、副护士长对培训项目普遍认可,我院自行设计的护士长培训需求状况调查表,发放74份,回收有效问卷74份,每份问卷不同资质的护士长针对问卷四大方面内容均有不同的看法表达,统计“需要”及以上的方面得分较高,提示不同资质的护士长对上述内容均有培训需求。
、管理学问及科研教学力气方面需求程度得分有差异,p值均<,有统计学意义,而在专业学问及专科技能方面培训需求程度得分差异性不大,p>,无统计学意义;护士长不同学历对培训内容4个方面需求程度得分差异性不大,p值均>,无统计学意义;护士长不同职称对培训内容人文素养、科研教学力气方面需求不相同,p值均<,有统计学意义,而在管理学问、专业学问及专科技能方面p值>,无统计学意义,提示护理管理者在设计护士长培训内容时,可依据状况合理支配上述内容。
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,随着优质护理服务的开展,对护士各方面的要求提高,护士不仅需要把握护理学专业学问、医学基础学问,而且还要把握人文等方面学问[5]。为了全面培育护士,护士长自身必需具备这方面的素养及力气。人文素养是护士长整体素养应当具备的一个重要方面,具备了较高人文素养的护士长更能以人为本,更好地与护理部、科护士长、护士、医生、患者进行沟通,更有效地做好管理工作[6]。本调查结果显示:任职年限从低至高1~2年、3~5年、5~10年、10年以上的护士长对岗位培训内容人文素养方面、管理学问方面及科研教学力气方面需求调查有明显的差异性,、,有统计学意义,而对岗位培训内容专业学问及专科技能方面需求调查无差异性,,无统计学意义。这显示护士长任职年限越低,其对于公共培训项目如:护士长自身心情管理及心理减压、人际关系与沟通沟通、职业进展与规划、外语力气、护理管理方针及相关法律法规方面学问的需求程度越高。也说明护士长无论其任职年限凹凸,在不同的岗位有不同的专业学问及专科技能方面的要求,其需求也普遍存在,在对护士进步行培训支配时其内容设计可考虑以上几点。
:护士长学历从大专、本科、硕士对培训内容人文素养、管理学问、专业理论学问及专科技能、科研教学力气4个方面需求调查结果,、、、,p值均>,无统计学意义。由此提示在对护士进步行岗位培训内容设计时无论护士长学历凹凸均可支配以上培训内容,可排解其学历因素。
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、主管护师、副主任护师及以上对岗位培训内容人文素养、科研教学力气需求调查有差异性,、,有统计学意义,而对岗位培训内容管理学问及专业学问及专科技能方面需求调查无差异性,、,无统计学意义。这显示职称越低的护士长对提升自身素养,增加内部涵养方面,人文素养方面内容要求就越高,职称较低的护士长对科研及教学力气方面提升的愿望也较猛烈。无论哪个职称的护士长,她对管理学问及专科学问需求均有猛烈需求。通过以上调查,在对护士进步行岗位培训内容设计时要参考以上信息。
,所以医疗工作者的作风与品德特殊重要[7]。医疗护理又是一门实践性很强的学科,许多管理阅历都是在不同的工作环境中总结出来的。不同资质的护士长对岗位培训需求自由表达的内容较多。填写特殊需要的公共培训内容有:希望获得心理询问师资格证培训、专科护士认证培训、上级医院相同专业新进展学习、各种医保管理学问、计算机学问、QCC活动开展、PPT制作等方面内容培训。通过这些内容的统计,也为护理管理者设计培训方案时供应了依据,依据状况可适当增加其最情愿学习的内容。
在现代医院的人力资源的管理中,组织好新员工的岗前培训工作队新员工的熟识岗位的性质、对个人职业生涯的设计、对提高员工对医院的忠诚度尤为重要[8]。随着现代社会医疗服务需求多元化、管理经营化,人力资源需有效利用等新形势及护士长多维度量化考核指标的实行[9],社会和医院对护理管理者提出了更高的要求。为构建医院和谐护理文化体系,在对护士进步行培训课程设计时应依据其不同资质,不同的岗位培训需求,分层次、侧重点支配相关内容,以利更好地满足现代护理模式。
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参考文献
[1]贺莲,刘霁堂,[J].当代护士,2007,9(9):112-113.
[2](2005~2010年)[EB/OL].[2005-07-20].http://.-.
[3]陈华丽,徐霞,全厚菊,[J].护理学杂志,2013,7(28):74-75.
[4]孔群容,李么琴,伍少梅,[J].现代医院,2012,12(2):96-97.
[5][J].护理管理杂志,2010,10(2):136-137.
[6][J].护理学杂志,2011,4(26):43.
[7]王爱国,曹玲玲,张勇,[J].现代医院,2013,13(12):114-115.
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[8][J].现代医院,2013,13(7):136-138.
[9]耿荣娟,陈莉,[J].护理管理杂志,2009,9(4):55-56.