教育培训机构员工手册.doc

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员工手册
目录
一、总则
二、考勤治理规定
三、手机使用制度
四、教职工着装及仪容仪表治理规定
五、薪酬制度
六、考核规定
七、聘用及岗位治理
八、培训制度
九、人事档案治理制度
十、保密制度
十一、奖惩制度
一、总则
,特制定本规定。
、考勤、休假、行为标准等事项均按本规定办理。
,均应遵守本规章各项规定。
二、考勤治理规
1、考勤时间
:
,休息日安排在周末,周末需至少留两名在岗
、财务、平面人员工作时间:9:0018:00,午休时间为11:3013:00
:13:0019:00,月休2天,休息时需找替班人员。
:9:0018:00,周休一天,休息日原则上不行安排在周末,休息需提前两天报备。
:9:0020:00,周休一天,询问参谋实行早晚班制,保证每天至少有一名询问参谋人员在前台,详细轮休由部门内部自行商榷,休息人员提前报备人行部。
:0020:00,周休一天,原则上兴趣课专职教师休息日不应安排在周末;
2、考勤治理

、下班打卡制;
;
;
、事故缘由,造成员工未按时打卡,到人行部报备;
,要准时填写《未按时打卡状况说明》;未打卡者且无《未按时打卡状况说明》视为旷工半日;上下班均未打卡且无《未按时打卡状况说明》的,视为旷工一日。
《未按时打卡状况说明》最晚不超过第三天下班之前,递交人事部核准,逾期不交者人事部不再接收,将按旷工计入考勤。
注:如遇特别状况需到人事部备案,由人事部统一交请人行部主任审批,不得越级审批。
、因公外出
,须提前填报《因公外出单》,说明详细外出事由、外出时间,经部门直属领导签批后,报人事部;
,须部门最高负责人补充签字;
,进出学校都要在学校打卡机打卡,作为因公外出的补充考勤;
,须到达目的地进展钉钉签到。
、早退
(含)以内,每次扣罚20元;
---30分钟(含),每次扣罚30元;
,每次扣罚50元;
(含)以上扣除半日根底工资;
、人行部主任签字送往人事部存档。

、无正值理由,未办理请假手续或假期已满未办理续假手续而擅自不到单位上班者、虽然请假但未经批准而擅自离开单位或不到单位者均为旷工。
、旷工一天扣罚二天日工资,月累计旷工3天(含)以上的,属严峻违纪,学校将对当事人扣除当月全部薪资、辞退并保存追究赔偿的权利。

,经核准同意前方可休假;事假为无薪假期。
,缺乏半天的按半天计,超过半天缺乏一天的根据一天计入。
《请假单》,事假天数在1天(含)以内的,须经部门负责人批准,交由人事部备案;事假天数在1天至3天以内的,须经部门负责人批准、人行部主任批准,交由人事部备案;连续事假超过3天(含)以上的,须报校长批准,并报人事部备案。
《请假单》,须电话向直属领导请假,并由直属领导告知人行部备案,待请假人到岗后两日内向人行部补交《请假单》,逾期将不再受理并按旷工处理。
,特别状况由人行部主任审批。
,扣除所对应的根本工资。
,扣除事假工资、相对应天数的岗位工资
,社保费单位局部和个人局部都由员工担当。并根据实际出勤天数发放根本工资及岗位工资。
,除工伤状况,可依据工作状况由学校酌情处理赐予调岗。

,须填报《请假单》,且附上医院出具的诊断或医嘱等相关书面证明,必要时人行部有权到相关医疗机构核实,以打算员工的病假是否有效。无效病假一律视为无薪事假;
%发放,如无医院出具的诊断或医嘱等相关证明根据事假处理。
(含),须供应三甲医院的诊断书或病历等相关证明;
(自然月)按40%发放根本工资。
。病假超过60天的,将依据工作状况由学校酌情处理赐予调岗。
。
:员工若因病当日不能到学校上班,除极特别状况下应提前口头、微信、电话、钉钉等方式通知其主管,以便主管安排他人顶替;
:因病情严峻无法准时将《请假单》交至部门,除极特别状况下应电话通知部门主管或托付家人第一时间完成请假手续;如有意外事故等发生须医院救治时,待状况稳定后准时报告人事部。
;
,如遇周六日及法定节假日,假期不再叠加、顺延。

,学校将安排校领导和教职工进展公休日的日值班、工作日的晚值班;值班不属于加班,员工应听从值班安排;
,并按要求填写和交接《值班记录》,值班工作由人行部监视执行;
,值班员工须自行协调好对调员工,提前填写《值班变更单》,报人事部。

,最晚于次月3日下班前依据打卡机、《请假单》、《加班申请单》、《出差审批单》、《因公外出单》、《未按时打卡状况说明》、《值班变更单》,根据部门做出《月份考勤表》、《缺勤扣款表》(本人确认),经人行部主任审核、部门负责人及财务部主任进展审核、校长批准后报人事部,作为工资制作的依据。
。

日工资=(月根本工资+岗位工资)➗26✖️实际出勤天数

=日平均工资✖️事假天数,事假缺乏4小时的按半天计算,超过4小时缺乏8小时的按1日计算。
:日平均工资✖️40%✖️病假天数(有病例、诊断)
三、手机使用制度
1、适用范围
学校销售部门员工。(包括市场销售团队)
2、治理要求
。领用人应当明确学校手机是学校安排的工作设备,领用人只有根据学校规定在肯定范围内使用的权利。不需要使用学校手机办理指定工作的员工一律不得领用学校手机。
,由行政人员就学校手机派发状况进展登记。包括但不限于领用人姓名、职位、领用时间、手机的电话号码、该电话号码的注册信息等。
,上班时间保持通畅。若手机发生(损坏、丧失等)临时不能使用时应马上安排其他手机保证通话的可持续性,并准时回复客户。同时向上级反映状况。
、利益的消息,不得用此手机从事违法违规活动。
,以免影响正常工作进展。
,最大限度发挥学校手机的有效价值。学校手机使用寿命为三年,自首次使用日期开头算起。学校手机没有到达学校的使用年限,除不行抗力、意外大事等非人为因素除外,领用人应当负全责,修补替换或等额赔偿。
3、绩效考核标准
,依据学校规定和要求,领用人应当将其负责维护的客户信息录入手机,并主动、准时地添加、更新客户信息,准时接听客户电话,回复客户微信、短信、邮件等。
。检查内容包括但不限于通话记录、短信记录、微信谈天记录、推送文章向客户宣传的状况等。
,由学校对各类信息进展汇总。
。要求为:客户对机构各类教育模块或其中一项有剧烈愿望,一周内与客户进展过有效的营销沟通。20个客户中至少有25%的客户进展电话或微信邀约上门,参与试听课或者对各个模块的深入了解。
。
。
,应确保手机通讯录好友到达离职前一周上报的数量,且是学校有效的客户活粉。在工资待发放期间,没有任何客户反响,因员工离职产生的对学校的负面影响。
四、教职工着装及仪容仪表治理规定
1、在校职工的着装及仪容仪表要求
全部在校教职工工作期间必需根据规定统一着工作装。工装应常常换洗,不得消失掉扣、错扣、脱线、破损、污损现象。在校教职工要保持良好的精神面貌,留意仪容仪表,穿着干净、大方、得体。

仪容仪表标准:在校期间,男教职员工头发需梳理整齐,前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领。不行染颜色夸大、艳丽的头发,不行剃光头,不行佩带夸大饰品。
着装标准:春夏季上身应穿着学校统一发放的短袖POLO衫或者长袖棒球服,下身配深色裤子。不得穿背心、大短裤、拖鞋、凉鞋、运动鞋。秋冬季应着学校统一发放冲锋衣,深色裤子。

仪容仪表标准:在校期间,女教职员工不行染颜色夸大、艳丽的头发。发型力求简洁、明朗、大方。上班期间忌浓妆艳抹,忌喷洒过浓香水,忌佩戴夸大、珠光宝气的饰品。不行涂颜色明丽的指甲,忌在指甲上贴钻。
着装标准:春夏季上身应穿着学校统一发放的短袖POLO衫或者长袖棒球服,下身配深色裤子或裙子。秋冬季应着学校统一发放冲锋衣,深色裤子。入校女教职员工一律不得穿奇装异服,不得穿吊带装、细带裙、低胸装、露背装、露脐装、无袖装、超短裙及短裤(裙长不短于膝盖以上5cm),不穿过透或过薄的服装,不穿高于8cm以上的细跟鞋、拖鞋、运动鞋。
2、工装的定制及发放治理
、试用期员工、临时用工、兼职人员、劳务人员学校不予发放工装,并遵守学校教职工着装及仪容仪表规定。
、七天试岗期后,员工需到人行部填写《工装定制申请表》(见附表1),由人行部进展选购,学校将按季节为试用期满员工发放应季工装。
、员工不得擅自转变工作装样式;员工对学校配发的工装有清洗、修补和保管的责任;未到换发期,工装丧失或破损不能穿着时,需填写《工装定制申请表》报至行政部进展再次购置,费用自理。