产品需求对接流程纲要.docx

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产品需求内部对接流程
一、目的
为了增强部门之间工作的沟通与协作,畅达沟通渠道,保证工作
脉络的清楚及工作有序的进行,提升工作的效率和质量,现建立需求
对接流程以保障部门间的优异沟通。
二、需求管理流程
(一)需求管理部分
需求调研
由运营部、产品部进行需求调研、汇总、解析和整理需求。
需求评审
研发部进行评审,评审通过后则启动开发计划。
需求改正
需求评审通过后,研发部功能改正,完成后回馈需求方。
需求反响
研发部回馈需求后,运营部因及时对外公布。
(二)详尽流程
1、各个部门需指定产品需求提交对接人,由对接人向产品部提交规范填写的《产品需求表》;
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2、产品部需按要求部门对应接收产品需求,并依据需求提交的:完
整性、规范性、以及能否吻合产品发展方向等原则对需求进行判断;
3、产品部将在接收需求后T+,可能包含的
反响以下:拒绝、受理、其余解决方案、暂缓。全部需求均进入需求
库一致管理。
4、研发部受理需求后,产品部进行跟进,对需求内容和相关信息充
分认识。
5、产品部依据调研状况确立需求立项的级别,并依据《立项权限表》
做出需求能否立项的判断。
6、研发部进行功能、业务等改正后,及时反响产品部。
7、运营部各对接人应及时回复给客户。
(三)相关部门人员安排以下
1、市局方面运营部徐欣负责齐聚;
2、企业方面运营部罗嘉茹负责齐聚;
3、产品部门采集需求由曹阳负责;
4、研发部门采集需求由冯庆负责;
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需求表
项目名称倡导人产品版本
需求方
需求描述:
环境
操作环境
操作系统版本
硬件型号
其余
重现操作流程:
需求提交时间估计解决时间
责任研发
解决方案:
查收时间
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