UEP的标准.doc

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定义
UEP管理思想的创立和期望达到的效果4
UEP的定义5
UEP的工作任务6
UEP的成员7
帮助部门对UEP的支持13
用于推动活动进行的设施17
UEP进展的几个阶段21
实施
牵头机构27
在建立UEP前必需做的31
建立UEP阶段132
培训指南33
开展和跟踪36
相关文件名目38
附件



定义
UEP管理思想的创立和期望达到的效果
近十年来,PSA集团内部的经济、技术条件和外部的社会环境已经得到了很大的改善。
汽车市场日趋多样化(欧洲市场和出口市场都在增长),市场竞争也日趋激烈。
所使用的技术也越来越简单。
为了适应这种变化,我们开头转变我们的组织机构和运作方式:实施平台制,创立现生产平台,强化职能部门的支持,机构设置扁平化以及UEP(基本生产单元)的组织形式。
建立UEP的目的是:
提高我们的工作效率,充分发挥和利用每一个人的潜能来进行每个方面的改善。
使每个人都充分了解其所从事的工作的最终目的、所在班组的共同任务和每个人为实现这些共同的目标所需要担当的责任。
通过增加个人和集体的力量来更好的完成任务。
随时而且全都的传达PSA集团、生产部和工厂的工作重点。
依据肯定组织的方式激发出班组和其合作伙伴的乐观性,通过不断的改善来保证日常工作的最好业绩。这就是UEP这个组织最抱负的状态。
UEP的定义
UEP是一个由一人负责的班组,具有明确的工作任务,强调全员参与,留意内部与外部的直接沟通。
基本生产单元的组织方式适用于生产、供应及服务等各种活动。
在这套资料中所介绍的UEP特地用于生产活动中,不能完全照搬到其他行业。
UEP的结构
内部只有一个领导:RU(单元负责人),和班组在同一时间工作。
掩盖一个从事同样的生产活动的区域,以设备或地点来划分,“进入”和“产出”的产品格外明确。
有一个明确的指定任务。
一个适当的大小,以利于班组的团结,同时能够让RU很好的了解UEP内的每一个成员(目标是最大规模是25人)。
运行方式
建立个人和集体的活动方案
有一个固定的活动场所,里面有介绍活动状况的呈现板
有改善的措施,包括目标和实施的具体方案
有一个培训方案以保证供应所需要的技能
外部环境
合作网络:上游和下游的UEP,在同一条生产线但不在同一时间工作的UEP,给UEP供应支持的帮助部门以及供应商等等
合作者之间规范的工作方式:共同改进方案
进展
UEP是一个有活力的组织,表现在其持续的时间上。进行长久改善工作的工作程序是有级别的,活动开展状况的级别越高说明UEP的进展阶段越高。
UEP的工作任务
为了让顾客满足,一个UEP应当:
在保证成本、质量和交货期的同时完成预定的生产任务
要遵守操作规程和运行的规章
要保证在规定的范围内的修理、物流和质量方面的工作
要保证产出的产品符合定义要求,完成要求进行的返修
要解决在这个层次可以解决的问题,假如不能解决就要通知相关人员
实施持续改进
在与整个PSA集团和其生产部的政策以及工厂的目标全都的状况下:
要实施群众性的改善活动
要培育员工具有在这个层次应有的力量和各种所需的技能
要通过有组织的活动来激发其成员的乐观性
提高企业的分散力
提高信息传递的数量和质量
实现班组成员之间的团结
允许每个人都来参与UEP的各项活动,不受所从事的岗位的限制
使每个人都自觉的为UEP的运行做出贡献
UEP的成员
他们在UEP的组织中的任务
Ⅰ.操作工
完成生产任务
-遵守与其工作相关的要求(制度、操作规程等等)
-保证在规定的范围内的修理、物流和质量工作
-在超出其工作范围时通知相关人员
实施持续改进
-要进行的工作:
5S工作
提出改善性的建议
参与改善小组的活动并解决问题
完成个人方案的项目
-学习在UEP的进展中必需具备的技术
-通过其工作表现和改善活动,为实现班组的共同目标(成本、质量、交货期、平安等等)做出自己的贡献
企业责任
-要遵守UEP的各项规章制度
-要参与班组的各种会议
-要培育个人的必备力量以便能全面参与UEP的各项活动
Ⅱ.作业指导员(他可以是设备的操作工、调整工,自动化程度很高的机器人等设备的操作工,生产助手,多能工,模具工,会议的组织者,牵头人等等)
完成生产任务
除了操作工的任务外,还包括:
-他要为操作工供应准时的技术支持(比如在工艺或供应方面的偶然大事)
-在消灭不正常的状况时,他要通知班长、帮助部门以及上、下游的班组
-他要完成一些技术性的工作:设备运行、监控方案等
-他要在班长的授权下进行岗位培训(新员工、换岗的员工或是想成为多能工的员工)
-他要了解整个工段的全部岗位,在消灭特殊状况时,他能够到其中任何一个岗位去顶岗
-他要负责监控质量体系在他这个层次的良好运行
-他要跟踪把握操作工执行规定的状况
-他要参与级别1的修理
实施持续改进
除了操作工的任务外,还包括:
-他要通过分析对消灭的问题进行分类和处理(特殊是负责确认是否遵守了各项制度)
-他对各个岗位的了解可以让他提示班长可能会消灭的问题(人体工程学、人员和岗位的配置、平安、质量等个各方面)
企业责任
除了操作工的任务外,他要通过自己对每个人的挂念来促进班组的团结。
Ⅲ、班长(RU)
班长是班组里唯一的上级领导
班长的工作热忱与力量保证了班组工作的质量和良好的工作结果。
他是班组进展的领导者。
完成生产任务
是保证生产的责任者;
依据力量安排工作;
使工作标准得到遵守;
在无法处理问题时通知帮助部门;
保证解决方法的实施;
实施持续改进
围绕班组的各项活动(人员的激励或沟通活动),利用各种管理理论和方法,来完成:
在成本、质量、交货期、平安和人体工程学等方面围绕改进目标组织本班组成员乐观参与改进;
推动并提高发群众性改善活动(5s、团组工作法、、合理化建议、个人目标),以充分发挥全部人的力量;
依据需要提高多方面的技能(培训方案等);
团结全部合作者并参与查找解决问题的方法;
在需要时制定共同的改进方案,明确相互之间的义务,确定会议形式,
在班长及其合作者的合作范围内:
解决长期性问题;
分工并明确改善活动;
班长跟踪共同改进方案的执行状况。
参看:帮助部门对UEP的支持功能
提高企业分散力
通过以下方面来加强团结,提高乐观性:
质量、把握和加强信息沟通;
使每个人都参与班组活动;
了解每个人的贡献与工作(工作态度等,可使用的工作方法有:年度考核谈话、职业生涯设计跟踪等);
重视工会活动;
保证遵守内部规定;
确保班组日常管理;
对其员工提出培训建议或其它建议;
跟踪平安规定的执行状况,他也是这方面工作的推动者。