药店营业员2021年药店营业员个人年度总结.docx

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【导语】总结是对自己社会实践进行回首的产物,它以自己工作实践为资料。是回首过去,对前一段时间里的工作进行反省,但目的还是为了做好下一阶段的工作。《20年药店营业员个人年度总结》是为大家准备的,有帮助。
篇一:
同时感谢药业有限企业给了我一个显现和提升自己的机遇。经过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技术上都有了较大的提升。
一、收获与认识
关于立刻毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为企业的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与激励,我才能仔细学习了企业制度,并且在时间中不断的提升自己专业水平及服务理念,时期主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药道德业的实习生,在工作中手尊长的以身作则,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐心,认识到做工作要仔细,仔细负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。
在实习过程中,我认识到自己的学问,能力与经验都特别欠缺,因此在工作中从不敢不认为然,向来是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,特别锻炼人。每日做洁净,写,与顾客沟通,对账。诚然繁琐,可是我乐在其中。感觉自己真实成为了一名医药工作者,位广大患者供应优异服务,我特别骄傲。
二、存在的不足与努力方向
近半年的实习,诚然收获好多。可是由于刚面对社会,存在的问题或好多。比方常常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不可以自信的侃侃而谈。有时对难缠的顾客也力所不及。这些都是需要在此后的工作中千锤百炼的。自然,我不会让自己有所废弛的,前面的路还长,我会更为努力的工作和学习,不断提升,赶快考中执业药师资格证书,做一名优异的药房营业人员。为每一位顾客供应更优异的服务。
篇二:
片晌间,我到达工作已经快三年了。在大药房店店长和同事们的关怀帮助下,我学习到了更多的知识。为了更好地达成工作,总结经验,扬长避短,提升自己的业务技术,现快要三年来的工作总结以下。
一、工作回首
进入此后,在药店领导和各位同仁的关怀帮助下,第一,我的政治和业务素质都有较大的提升。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,固然自己过去从事西药销售,接触中药知识不多,可是也认识中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药知识有了全面的认识,掌握了更多地知识,因此,做起来也比别人驾轻就熟得多,获得了好多这方面的知识和经验。
其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的认识。关于工作或事业,每一个人都有不一样样的认识和感觉,我也相同,深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时辰不忘自己的责任,热情款待顾客并作详尽的解答,同时向患者解说药物的性能、功能、用途、用法用量及注意事项和副作用,既为患者供应安全、有效、低价的药物,又让患者可以放心地使用。
在仔细做好药品销售及药店领导所分派工作的同时,业余时间自己可以一直坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商质量量养护》等有关法
规,仔细参加GSP认证、药品养护的有关工作,为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训核查,提升了自己的综合素质。
二、工作目标
在此后的工作中,我在全面学习的同时,重点学习专业知识,掌握更多的业务技术,进一步深入对药理学的理解,更好地胜任本员工作。在工作作风上,恪守企业的规章制度、团结同事、务真务实、乐观进步,向来保持仔细的工作态度和谨言慎行的工作作风,时辰牢记自己的责任和义务,严格要求自己,彻完全底地达成领导交给的任务。最后,我将以崭新的精神状态投入到工作中间,努力学习,娴熟
业务,提升工作效率,积极响应企业加强管理的措施,干好本员工作,为药业的发
展做出贡献。