桌面云解决方案v100r005c10 管理员运维管理介绍.pdf

培训目的
管理员日常运维要点
•关注组件状态、系统告警
•工具拨测、告警邮件通知


• V1R5C00 用户侧常见问题处理

•自助维护台、连接自检工具
• V1R5C10
•高危操作、软件兼容性
系统侧常见问题处理
•组件状态监控、数据安全
•基础网络连通性
1
Content
1 高可用性保障稳定
2 运维手段灵活多样
3 问题定位快速简单
2

架构级
用户连接可靠性增强
关键节点去微软化,HDC不依赖
服务端
于域控,去除WCF的通信
桌面代理进程端口冲突自
节点级
动切换
管理节点冗余
桌面代理软件防误删
VM故障自动恢复
桌面代理软件防误杀
管理节点内存,CPU,硬盘状态
进程文件保护
自动监控
VM蓝屏自动重启
进程级
不依赖于WCF通信,VM
业务层状态检测并进行故障自动恢
注册速度快
复

业务层状态检测并进行故障自动隔
客户端
离
网络闪断自动重连
一致性校验
网络状态自动侦测
ITA对分布式系统数据一致性检查

R5版本彻底杜绝了合作版本依赖于微软通信机制,数据库导致的可靠性问题,并根据网上问题原时钟自动同步
因增强了各级层面的可靠性保护机制,大幅提升系统可靠性管理数据备份
3
冗余保护:关键部件均为冗余,自带LB/AG
可靠性改进
硬件冗余
VRM主备双机(热备)

GM主备双机(热备)
ITA主备双机(冷备)
WI负荷分担
双机集群冗余 HDC负荷分担
冗余保护
GaussDB主备双机
vLB主备双机
vAG负荷分担
AD/DNS/DHCP主备双机
存储冗余
网络冗余
4
故障管理:容错处理,支持故障自恢复
可靠性改进硬件故障检测及定位
内存过载检测
资源过载检测 CPU 过载检测
故障检测及定位硬盘占用率过载检测
业务故障检测
数据一致性检测
时间同步故障检测
ITA、HDC、WI
故障管理故障恢复管理系统软件模块故障自恢复 GaussDB
License、vLB、vAG、Loggetter
上下电容错

模块重启容错
启动顺序容错
故障容错
网络风暴容错
网络闪断容错
故障放通容错
5
自动修复:自动监测运行状态,故障时可自修复
可维护性改进
通信进程
鼠标进程
桌面代理软件异常自动修复音频进程
显示进程
多媒体进程
VM断链自动重连 USB进程
VM蓝屏自动重启
√ GaussDB
管理系统进程异常退出自动修复 ITA、HDC、WI
自动修复√
此处只列出业务强相关进程√ vLB、vAG、Loggetter、License
√ GaussDB

HDC、WI
管理系统业务服务故障自动修复√
此处只列出业务强相关进程√ License、vLB、vAG
√ ITA、Loggetter
Windows节点蓝屏
管理系统VM故障自动修复√
√ Linux节点内核Panic、OOM
6
高可靠能力对比总结(与其它厂商的对比,C/V)
领域特性华为 C V
管理节点冗余支持支持支持
管理节点VM故障自动恢复支持不支持不支持
管理管理节点内存,CPU,硬盘状态自动监控支持不支持不支持
节点支持;HDC故障自动隔离不支持不支持
具备进程僵死业务检测及故障
业务层状态检测并进行故障自动恢复及隔离
可靠恢复能力;具备管理软件业务
性状态侦测能力
支持;系统时间自动同步,支不支持不支持
时钟自动同步
持时间跳变告警及自同步能力
管理数据备份支持不支持,依赖代理商不支持,依赖代理商
桌面代理进程端口冲突自动切换支持不支持
用户桌面代理软件防误删,误杀支持不支持不支持
连接进程文件保护支持不支持不支持
可靠 VM蓝屏自动重启支持不支持支持
性 VM注册速度快慢,依赖于WCF通信
网络闪断自动重连支持支持不支持
网络状态自动侦测支持不支持支持
7
针对合作版本多发故障改进:提前识别,杜绝事故()
R5版本针对合作版本事故三大类:AD/DNS故障、DB故障、网络故障进行专项优化
…
AD/DNS故障•走应急通道模式

多层保护减少故障概