工作日志法.doc

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工作日志法
工作日志法也称为现场工作日志法,是在主管人员的领导下由员工自己自行进行的一种职务解析方法。
工具简述
它要求员工在每天的工作过程(时间同意的状况下)中记下工作的各种细节,由此来认识员工实质工作的内容、责任、权益、人际关系及工作负荷。
核内心容
工作日志法应早先由职务解析人员设计好详细的工作日志单,让员工依据要务及时记录每天工作的内容、程序、方法、权限、时间等。
(一)工作日志的内容
采纳工作日志法,可在一准时间内获取第一手资料。认真记录的工作日志可供给大批信息,如计划工作质量、自主权、例外事务的比率、工作负荷、工作效率、工作中涉及的关系等。
为保证所采集的信息的完好与客观。常用格式见表6。
表6工作日志表
日期:年月

日

礼拜

部门

姓名
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事务

事务本源

事务内容及办理

办理时间

能否完成

备注
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2
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是

否
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注:填写说明
(1)随时按活动发生的先后序次填写。
(2)严格依据表格填写,勿遗漏细节,保证信息的完好性。
(3)照实填写,切勿开虚作假。
(4)注意保留,防范丢掉。
这类形式要求工作者每天准时间序次记录自己所进行的工作任务、工作程序、工作方法、工
作职责、工作权限以及各项工作所花销的时间等,一般要连续记录10天以上。这类方法提
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供的信息完好详细,且客观性强,适用于管理或其余随意性大、内容复杂的职位。
(二)工作日志记述要求
1、及时记、每天记
工作日志应随时填写,比方以10分钟、15分钟为一个周期,而不该该在下班前一次性填写,这样是为了保证填写内容的真实性和有效性。
2、要真实
工作日志法最大的问题可能是工作日志内容的真实性问题,不真实就丧失了工作日志的职能。但工作日志失真状况却经常发生。造成失真的主要原由有三个:一是缺少检查研究,没弄清事实就写;二是没有及时写而造成遗漏;三是记录人员思想作风不正,主观、有成见。为了保证工作日志的真实性,记录人员必定要正直思想作风,增强责任心。
3、要写有价值的事情,不要记流水帐
每天这样,数年一致的事(如几点钟上下班)和不值得一提的小事不用写。要写有变化的(如
实行夏天作息时间)和有些影响的(如谁因几句闲话挨了公司领导的责备,谁因把办公室搞得特别洁净受了夸奖,等等)。
4、掌握详略分寸
工作日志每天记,不行能写得很详细,像做工作报告那样。只要求把事件记清楚。但应该注
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意:单纯孤陈说性内容,可以写得简单些,不用写得过于详细;需要办理的事要写得详细些
(如状况如何,要求解决什么问题,解决的方法是什么)都要写理解,省得办理起来出差错。(三)工作日志法优弊端
1、长处
1)所需花费较低。
2)认真记录的工作日志可以供给大批的工作信息,如计划工作质量、自主权、例外事务比率、工作负荷、工作效率、工作中设计的关系等。
3)工作日志记录的内容不仅对职位解析实用,并且也是自我诊断的工具。
4)该法所获取的信息靠谱性很高,适用于获取有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息。
2、弊端
1)该法使用范围小,不适用于工作循环周期较长、工作状态不稳固的职位。
2)工作日志法需要整理的信息量大,归纳工作繁琐。因为工作执行者填写时的粗心,在
必定程度上会影响工作的正常进行。
3)员工不易坚持。除非特其余激励措施来保证,员工记工作日志常常坚持不了多长时间。
4)员工在记录的过程中不免会有表功的心态,从而有把自己的工作记录得更加深重的偏向,管理者要注意掌握原始资料的真实性。
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