工程变更流程图.pptx

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第一页,共9页。
ECR/ECN定义
ECR:engineeringchangerequest/工程变更申请
ECN:engineeringchangenotice/工程变更通知
ECR提出时机:
组织内体系运行的所有活动需要变更时
ECN提出时机:
组织内体系运行的所有活动在需要变更时且变更申请
已得到批准
第二页,共9页。
工程变更流程
工程变更分为:
1、组织内变更:即厂内变更,厂内为了达到更好的制程条件,更好的达成质量目标,促使体系的有效性而发出的变更。
2、组织外变更:即客户变更,客户对某产品为了达到一定效果,而要求供方进行的变更。旨在提高顾客满意度。
厂内变更
厂外变更
提案单位
厂内各部门
业务或客服
变更审批
需评审必要时知会顾客
对客户要求进行评审
版本变化
A1--A2--A3
A--B--C
项目
变化
我司内外变更对比
第三页,共9页。
厂内变更流程
需要变更时
ECR
流程
责任部门
说明
提案部门
1.“工程变更”并非仅指工程部发出的变更,厂内所有与质量活动有关的过程均适合
。客户同意变更方可执行。
:
a:变更申请
b:变更策划
c:对产品品质的影响
d:与客户有关的要求
e:法律法规的要求
4:变更输出:
a:变更申请记录
b:变更评审结果
C:变更验证结果及记录
d:与客户确认结果
ECR评审
相关部门
NG
NG
暂停变更
OK
ECN评审
ECN
NG
品质验证
OK
NG
ECN
NG
ECN执行
变更完成
OK
NG
提案部门
相关部门
品质部
相关部门
第四页,共9页。
厂外变更流程
客户要求变更时
ECR
流程
责任部门
说明
业务/客服
1.“工程变更”并非仅指工程部发出的变更,厂内所有与质量活动有关的过程均适合
,其变更时,需提出相关的检测报告
:
a:变更申请
b:变更策划
c:对产品品质的影响
d:与客户有关的要求
e:法律法规的要求
4:变更输出:
a:变更申请记录
b:变更评审结果
C:变更验证结果及记录
d:与客户确认结果
ECR评审
相关部门
NG
与客户沟通
OK
ECN评审
ECN
NG
品质验证
OK
NG
ECN
NG
ECN执行
变更完成
OK
NG
业务/客服
相关部门
品质部/客户
相关部门
NG
第五页,共9页。
几类常见的变更
类别
发生时机
提案部门
过程
发生频率
原材料变更
,以相同规格、性能的材料代替
采购
采购提出ECR,知会工艺,技术,由品质进行验证后工程提出ECN
多

品质/技术支持
技术提出ECR,知会物控、工程,由品质进行验证后工程提出ECN
非常多
(如有卤变无卤)
营销/客服
营销/客服提出ECR,知会工程,技术,工艺,生产、由品质验证后工程提出ECN
非常多
,供方无法满足
营销/客服
营销/客服提出ECR,知会客户及司内,及司内均认可后由工程提出ECN
较多
制程变更

工艺
工艺提出ECR,知会生产,技术,财务,工程等,并由品质进行验证后,工程提出ECN
多

营销/客服
营销/客服提出ECR,知会技术,工程,工艺,生产,并由品质验证后由工程提出ECN
多
工程资料变更

工程
工程提出ECR,知会技术,生产,由品质验证后由工程提出ECN
非常多

技术
技术提出ECR,知会工程,由品质进行验证后工程提出ECN
非常多
程序文件变更
,职责权限重大变更
管理者代表
文控提出ECR,知会各部认可后并提出ECN
较少
,法律法规要求重大变更
管理者代表
文控提出ECR,知会各部认可后并提出ECN
较少
其它
变更需要时
变更需求部门
非常少
第六页,共9页。
厂内变更申请单(厂内ECR)
第七页,共9页。
厂外变更申请单示例(厂外ECR)
第八页,共9页。
THANKYOU!
第九页,共9页。