2023年个金部工作总结（精选3篇） 银行个金部工作总结.docx

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第1篇:个金部工作周记
个金部门是个人金融部门的简称,顾名思义,个人金融部主要是针对私人的一项金融服务部门。小编精心为你整理了个金部工作周记,希望对你有所借鉴作用哟。
同志们:
今天,我们召开20xx年全辖个人金融板块工作会议。我代表个人金融部和财富管理中心总结20xx年个人金融业务和财富管理中心的发展情况,贯彻总、分行20xx年工作会议精神,重点部署20xx年个人金融业务和财富管理中心经营管理的各项工作。
一、主要业务经营业绩
狠抓储蓄存款,个人存款余额迈上新台阶。20xx年全行抢抓市场机遇,大力营销客户,夯实客户基础,不断做大储蓄存款“蓄水池”。各行积极响应区分行“开门红”、二三季度储蓄竞赛、年末攻坚战等活动,推动储蓄存款规模持续扩大。20xx年,全辖人民币储蓄存款较年初新增59亿元,余额突破500亿元;外币储蓄存款余额1。91亿美元,全口径和四大行余额市场份额仍遥遥领先同业,占据市场垄断地位。
个人贷款增势强劲,不良额、不良率实现“双降”。通过完善产品政策、狠抓审批效率、实施中高端客户差异化授信政策、拓宽销售渠道、加大考核奖励力度,注重资产质量优化,有效推进了全辖个人贷款业务的快速增长,实现了资产质量、效益、速度的最优发展。20xx年,全辖个人贷款余额208亿元(不含委
托贷款),较年初增加82亿元,完成全年计划任务的163%,总行系统内排名第12位。当年累计发放贷款127亿元,四大行余额市场份额和新增额市场份额分别为33%和31%,在四大行中排名第二,在总行系统内排名第三。
个人中间业务收入大幅度增长,贡献度第一。充分发挥个人贷款的议价能力,合理收取手续费;继续巩固个人国际结算业务的传统优势;加大对私电子汇划业务宣传和业务拓展力度;推进基金、理财产品、贵金属的销售工作;引导各行批量发卡;加强日常管理工作和业务培训,快速提升中间业务收入。20xx年,全辖实现个人中间业务收入9,210万元,同比增长2,528万元,增幅38%,总行系统内排名第三位,提前超额完成总、分行下达的全年计划。个人中间业务收入在全行中间业务收入中占比23%,贡献度第一。
积极拓展中高端客户,着力提升维护水平。通过完善中高端客户服务流程、提升客户服务能力,加大对中高端客户拓展的考核力度等,不断提升客户数量。年内针对不同层级和类型的中高端客户开展杂志赠阅、商户优惠、亲子理财夏令营、休闲运动和年末答谢会等增值服务活动,不断提升“中银理财”、“中银财富管理”的品牌美誉度和客户忠诚度。20xx年,全辖个人中高端客户达到74,601人,较年初新增28,627人,完成全年计划任务的199%,总行系统内排名第二位。财富管理中心新增客户365人,完成全年新增任务的101%;新增800万元以上客户19人,完成计划任务的127%;新增客户资产量7。33亿元,完成全年任务的102%;各类理财产品销量1。45亿元,完成全年任务的121%;签约客户办理个人消费贷款1。04亿元。
深化网点转型,网点客户服务能力和综合管理水平稳步提升。通过加快物理渠道建设,积极整合服务销售流程,优化网点业务和人员结构,加强关键岗位和网点绩效管理,建立“神秘人”现场检查评估机制,全辖网点转型效果明显,网点人员主动服务营销能力不断提高,网点综合竞争力稳步提升。20xx年全辖网点改造率达到85%,较年初提升16个百分点;网点自有率达到56%,较年初提升4个百分点。累计启动离行式自助银行项目16家,启动率达到80%。全辖共运行ATM设备369台,自助终端252台,单台日均交易笔数分别达到115笔和92笔,均高于区分行自定目标值。
二、开门红业务进展情况
截止到2月21日,全辖人民币储蓄存款(含表内理财)新增50。81亿元,分别完成全年计划和“开门红”目标的56。46%和94。09%,计划完成率位列全国系统第五名;网均新增2,117万元,四大行排名第一位;四大行余额市场份额不含表内理财较上年末提升0。40个百分点,含表内理财较上年末提升0。56个百分点,市场份额提升幅度位列全国系统第六名。外币储蓄存款增长29万美元(含表内理财),完成全年计划的5。8%,计划完成率位列全国系统第六名。
个人贷款新增13。56亿元,余额达到221。38亿元(不含委托贷款),完成全年计划任务的19。37%,个人贷款利率总体水平在总行排名第四位。
全辖实现个人中间业务收入(不含基金)1,802。4万元,较去年同期翻一番,分别完成全年计划和“开门红”目标的15。83%和52。75%,零售贷款收入贡献度和贵金属收入贡献度分别达到30%和24%。
人民币非周末理财销售量61。15亿元,完成全年任务的152。87%;外币理财销售量648。52万美元,完成全年任务的24。02%;对私理财手续费收入30万元,完成全年任务的30%,提前完成总行下达的“开门红”任务;表外理财产品销售月均余额1。2亿元(1月末),完成“开门红”任务的50%。
贵金属实现收入435。19万元,完成分行收入任务指标的48。35%;基金销售量7,624万元,折算后仅完成“开门红”任务的8%,实现收入25万元,完成全年任务的0。89%。全辖20xx年42家计划改造网点中,已有15家进入设计与预算审批阶段,启动率达到35。71%。
截止1月末全辖个人中高端客户较年初新增5,386人,完成全年新增任务指标的11。32%,总行系统内排名第五。个人中高端客户资产规模较年初新增30。5亿元,完成本年新增任务的51。7%。
总体来讲,今年主要业务开局良好,“开门红”形势喜人,为全年业务跨越发展奠定了坚实的基础。以上工作成绩的取得是区分行党委正确领导的结果,是区分行各部室大力支持和密切配合结果,是个人金融条线和财富管理条线广大员工爱岗敬业、奋力拼搏的结果。在此,我代表个人金融部和财富管理中心向大家表示衷心的感谢!
回顾20xx年及今年1月份的工作,在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到工作中存在的问题和不足,主要表现在:
一是储蓄存款业务发展不均衡,部分行竞争力明显不足;二是我行客户基础相对薄弱,亟需快速扩大客户规模,夯实客户基础;三是交叉销售工作未得到有效落实,产品销售能力仍需提高;四是网点尚未完全形成以客户为中心的服务运营模式,网点服务销售流程整合工作需深入推进;五是大堂经理、开放式柜员、理财经理、贷款经理等关键岗位从业人员的数量和专业素质跟不上业务发展的需要,制约了业务的快速发展。
上述问题暴露出部分行存在着业务管理薄弱、创新意识不足、执行力度不够等问题,需要高度重视,并在今后的工作中切实采取有力措施,认真研究解决。
三、总体工作思路和主要经营目标
20xx年个人金融业务总体工作思路是:抓住国家西部大开发和自治区大力推进“十二五”规划、经济平稳较快增长的大好机遇,结合产业调整、基础建设、民生改善等方面的有力政策,认真落实区分行工作会议精神,进一步转变储蓄存款增长方式,
第2篇:银行综合部和个金部个人工作总结
银行综合部和个金部个人工作总结
2023年是渤海银行进驻**地区的第一年,怀着希望和信心,我踏入了渤海银行这个大家庭。这一年里,我从一个对银行业务完全不熟悉的新手开始学习成长,到能熟练地进行每一项具体业务操作,这里面有我自己勤奋努力的汗水,但更离不开的是单位各位领导的支持和各位同事的帮助。在这里,我首先要向大家说一声:谢谢。
忙碌的一年很快就结束了,我至始至终如一日地努力做好本职工作,认真学习专业知识,积极开展个金业务,全年实现了无贷户存款日均2100万元,存款余额最高达5000万元,新增办卡553张,其中活卡400多张,占总比70%以上。自9月份来共发放个人贷款28笔,,各项考核指标均列本支行个金业务部第一位,在省分行组织的三季度个贷业务推广季活动中,获得全省总分第7名,放款金额全省第3名的好成绩。在这里我总结一下全年的工作情况:
1、加强学
一年来,我一直坚持认真学习各项金融专业知识和相关金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习、培训、考试,不断提高自己的理论素质和技术技能。一年里,我先后通过了保险从业资格考试,证券从业资格考试、个贷业务上岗考试,基金业务上岗考试、财富上岗资格考试、会计从业资格考试等。
第3篇:个金柜员工作总结
2023年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了门头沟支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来门头沟支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在门头沟支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名邮储银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示邮储银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在邮储银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示邮储银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到邮储银行人的真诚,感受到在邮储银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的,邮储银行岗位,邮储银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗
星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
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