愿景、使命与战略目标.pptx

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一、愿景
二、使命
三、战略目标
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战略导向与使命驱动
战略导向
企业的发展经历了机会导向、利益导向、产品导向、绩效导向、资本导向、客户导向、竞争导向等诸多导向之后,逐渐向战略导向演化。
使命驱动
旨在表明,企业经营行为的根本动力和终极动力是使命使然。与资源驱动、资本驱动或知识驱动相比,使命驱动更内在,力量也更强大;与利润驱动和成就驱动相比,使命驱动效用更持久。
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掌握重点知识
1、名词解释
企业使命、企业愿景、企业战略目标
2、简答题
(1)使命表述有哪几类要素构成?
(2)战略目标的构成要素有几项
(3)战略目标体系的构成和层次
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1、企业愿景的含义
企业愿景(Vision)是对未来的一种憧憬和期望,是企业努力经营想要达到的长期目标。
它解决问题:我们要成为什么?
反映管理者对企业与业务的期望,描绘了未来去往何处。
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3、开发企业愿景的过程
开发愿景的中心任务:
最大程度地尊重个人愿景并形成大家认可与支持的共同愿景。
开发企业愿景的主要步骤:
(1)建立愿景规划小组
(2)确定愿景的核心要素
(3)测试愿景的可接受性
(4)扩大愿景的可接受范围
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1、企业使命的含义与内容
企业使命(Mission)是指企业存在的理由与所追求的价值。
回答“企业的业务是什么”这一关键问题。
它指明一家企业意图参与竞争的一个或多个业务,以及所要服务的顾客。
企业使命为企业的生产经营活动提供了一些列的原则、方向和哲学。
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2、企业使命的功能
指明共同的方向,形成集体的努力
避免相互冲突的目标
提供资源分配的准则
工作上的广泛指导原则
发展企业后续目标的基础
创造一种后续基调或组织气候
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4、企业使命与战略的关系
为企业发展指明方向
是企业战略制定的前提
是企业战略行动的基础
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商业伦理和社会责任
商业伦理(businessethics)也称企业伦理
蕴涵在企业生产、经营、管理及活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则与伦理活动的总和
伦理关系
企业与投资者(股东)、员工、消费者、上下游合作者(供应商、分销商、零售商)、竞争者、媒体等的关系;
伦理意识
企业的道德风气、道德传统、道德心理、道德信念等;
伦理准则
营销准则、分配准则、生产准则、信息准则等
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企业社会责任金字塔
美德
责任
伦理
责任
法律
责任
经济
责任
社会责任的动因
经济学视角
利益相关者理论
法理学视角
企业公民(谷歌版权)
社会学视角
和谐社会
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