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优衣库商业(陈列)分析报告
LIST
UNIQLO的企业理念与目标
UNIQLO的商业模式
UNIQLO的VMD系统
UNIQLO的店铺设计和货架系统
UNIQLO的品类空间管理
UNIQLO的创新精神
UNIQLO的基本信息
UNIQLO的基本信息
UniqueClothingWearhouse
“服装仓库型超级卖场。”
在中国大陆
UNIQLO在顾客眼中,是提供低价、高品质的基础服装服饰的超级卖场,中心城市的成熟消费者能够接受这种自助式购买的消费模式,并经由产品的品质对品牌建立信任。
在香港、台湾和日本
UNIQLO在顾客眼中,是提供自主搭配时尚服装服饰的超级卖场,大部分的消费者能够喜欢这种自助式购买、自主搭配的消费模式,并经由产品的品质、百搭风格及品牌的社会公关行为对品牌建立信任。
在英国和美国
UNIQLO在顾客眼中,是与H&M和GAP并驾齐驱的快速服装品牌,提供自主搭配时尚服装服饰,几乎全部的消费者喜欢这种自助式购买、自主搭配的消费模式,并经由产品的品质、百搭风格及紧密地设计界市场合作对品牌建立信任。
据福布斯杂志09年度排行显示,日本快速服装零售商优衣库(Uniqlo)创始人柳井正(TadashiYanai)名列日本富豪榜首位,总资产达到61亿美元(93亿1226万新元)。
UNIQLO的基本信息
创始人
股票和利润
在2021年度,虽然世界经济普遍受到经济危机的影响,并且在美国和日本大部分企业受创明显,UNIQLO所在的迅销集团的股票却保持上涨,UNIQLO连锁店铺也保持着领先于日本其它品牌的销售利润。在和ZARA、H&M、C&A等国际快时尚零售巨头的扎堆竞争中,也保有稳定、差异的竞争优势。
企业创新
两件事情可以看出柳井正的创新精神:
1、UNIQLO聘请昔日的简约奢侈设计界女王JilSender担当品牌设计总监,将奢侈设计风格、简约基础品类与合理价格理念有机结合。
2、柳井正携手马云,积极开拓UNIQLO的电子商务市场,迎合时代的趋势。
企业名(旗下主要品牌)
国家
决算月
营业额
(亿日元)
GAP
美国
2021年1月
18,799
TheLimited
美国
2021年1月
11,379
ZARA
西班牙
2021年1月
10,145
H&M
瑞典
2021年11月
9,967
NEXT
英国
2021年1月
6,942
LizClaiborne
美国
2021年12月
5,687
迅销集团(优衣库)
日本
2021年1月
4,488
POLORALPHLAUREN
美国
2021年3月
4,395
ESPRIT
香港
2021年6月
3,521
Abercrombie&Fitch
美国
2021年1月
AmericanEagleOutfitters
美国
2021年1月
2,709
BENETTON
意大利
2021年12月
2,656
MatalinRouge
英国
2021年2月
2,388
TALBOTS
美国
2021年1月
2,122
TommyHilfiger
美国
2021年3月
2,089
资料来源:引用自各公司的annualreport
(注释)营业额以2021年8月末的汇率为基准进行换算
2021年,Uniqlo所属的迅销集团在世界快速零售品牌中的营业额排名是第7名。
优衣库品牌的营业额,占到了迅销集团整体的9成左右。即使和世界各大主要服装零售商相比,迅销集团的销售规模也位列前茅。
UNIQLO的基本信息
UniqueClothingWearhouse
“服装仓库型超级卖场。”
以合理可信的价格,提供任何时间、任何地点、任何人都
可以穿着的、具备一定时尚性的高品质休闲服。
降低成本,将生产和销售两大环节迅速合理的联系起来。
最大限度的考虑并分析顾客的需求,实现最高水准的顾客服务。
为所有员工提供愉快轻松的工作环境。消除官僚主义,全体员工齐心协力,所有部门密切配合经营。
将目标定位于营业额和收益的高度成长,最终成为世界一流的休闲服零售企业。
理念与目标:
定位
模式竞争
服务竞争
管理竞争
目标
高性价比
低成本
自助服务
精细管理
利润率
UNIQLO的理念与目标
UniqueClothingWearhouse
“服装仓库型超级卖场。”
R&D中心
店铺开发·设计
商品企划(MD)·
推广宣传(MK)
物流/库存管理
面料企划
分别设立在东京·纽约·巴黎和米兰R&D中心、致力于收集最新的潮流动向、顾客需求、生活形态和面料使用等信息。确定每一季度的核心主题,开始设计工作,根据各国实际的市场需求,完成商品构成。
以为顾客提供方便快捷的优质店铺为目标,进行新店开发和店铺设计。
根据从全世界各国收集而来的最新信息,确定每一季度商品的核心概念,并以确定的概念为轴心,贯彻从商品战略的制订、商品企划、宣传推广、销售计划到店内陈列(VMD)的各个环节,根据男装、女装、童装、小物和内衣五大商品事业,实施品类空间管理。
为把库存风险降至最低,适时调整价格变更的时机,提高库存管理的能力。
通过与世界各大面料供应商的直接沟通交涉,从而获取高品质的一流面料,能够以相对较低的价格展开销售,也为新面料的开发开辟新的方向。
品质·生产进程管理(技术工匠)
Onlinestore
商业模式:
UNIQLO的商业模式
UNIQLO’sVMD系统
VMD系统:
VisualMerchandising&Display
VP:VisualPresentation视觉提案
PP:PointPresentation重点提案
IP:ItemPresentation单品提案
提升平效、
引导顾客购买
方便顾客购买
形象识别
VMD功能:
提升时效
ToWhom?
WhattoBuy?
HowtoBuy?
便捷
快速
快速吸引
快速挑选
快速试穿
快速结账
UNIQLO的VMD系统
VP:VisualPresentation主题陈列
VP,主题陈列,即视觉主题的陈列展示。(视觉提案)
视觉主题是空间在一时间所围绕展开的话题和题材,传达品牌的生活方式、品牌精神、搭配方式、流行趋势、销售主题、市场主题和实体货品等信息。
视觉主题的商业表现形式包括品牌形象、广告形象、促销活动形象和橱窗创意设计等。
在空间概念上统领全局。在第一空间传递最有价值的销售讯息。
目标是视觉引人,刺激进店,强化品牌印象。
VP
VP
案例分析
PP:PointPresentation重点陈列
PP,重点提陈列,即针对重要的产品进行视觉的推荐。(重点提案)
同一空间同一时间可能存在众多的重点产品,故亦存在多个重点陈列点。
重点推荐的内容可以是一件产品,也可以是一套产品的组合。
重点推荐的产品应与就近的产品相关联。
重点推荐的产品应符合主动试穿原则。
PP
PP
PP
PP
PP
PP
PP
案例分析
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