售后服务保证书.docx

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接下来,继续关注:售后效劳保证书
第六条用户购车阶段,本公司将予提供售前技术培训,帮助用户了解产品性能及使用本卷须知和操作标准。第七条用户在车辆使用过程中遇有非售后保修范围的故障,我公司均将随时接洽或应要求派员抵现场效劳。由我公司派员前往的,费用按本公司有关规定收取。第三章保修效劳实施的原那么第八条保修效劳的范围:重庆力孚生产的力孚牌系列电动车产品包括LF某某某某全系列产品及以上系列产品的改装产品。第九条整车保修效劳期限
、电机、控制器、充电机、电池等主要部件售后效劳保修期限为壹年,附件电器保修期为半年。特殊用车〔如公交用车〕保修期为半年。,其售后效劳保修期双方协商另定。;《使用说明书》中规定使用车辆,特别是润滑油、制动液、电瓶补充液等牌号、规格、用量及更换周期符合《使用说明书》中的有关规定。
售后效劳承诺保证书
为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,客户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的效劳最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺:
提供的标准效劳将协助用户保障产品正常地使用,完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水平的技术支援队伍使我们有信心提供一流的效劳。我公司所有产品自安装之日起质保:
免费质保1-5年〔不同产品、质保期不同〕
产品实行三包,质保期内出现质量问题无条件免费上门维护处理,更换产品。
用户在正常使用时出现性能故障,我公司响应时间1小时,24小时内上门维修。
工程完毕后,客户归入售后管理档案,每年不定期对产品进行跟踪效劳。
超过质保期的产品进行保养和维修应由客户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的本钱费。
在保修期内,以下情况将实行有偿维修效劳:
〔1〕由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
〔2〕由于操作不当而造成的故障或损坏
〔3〕由于对产品不正确的使用而损坏
售后效劳保证书范文
定,本公司原那么上不承担保修效劳责任。
本公司效劳人员作现场鉴定之前先自行处理故障,应事先征得本公司同意并按双方商定方案进行,同时将故障件故障形态保存完好,经鉴定属厂方责任故障的,本公司予以保修效劳,未经本公司同意、未按商定方案处理破坏故障件之故障形态或提供情况不实等,本公司仅对可明确判定故障初始状态且属厂家责任故障的局部负责保修效劳,但只承担维修材料费及其运费,不承担用户自己发生的维修劳务费和其它附加费用。,用户未按操作常规设法排除而继续带病使用,造成故障事态恶化的本公司对恶化,扩大局部不予负责,。、更换、更改等导致的各类故障(包括相关故障),本公司不予保修效劳。用户换用劣质配件而发生故障或导致意外事故,本公司不予以保修效劳。
、保养的,本公司视同其放弃保修效劳权利。,如故障车的停车费、误工费以及停车造成的客运损失和用户的拖车费等等。。如玻璃、垫片、灯泡、橡胶件、一般的三漏等;但如故障现象异常且可明确判定为产品本身质量原因的,可予以处理。,如润滑剂、电解液、制动液、各种制动蹄片、雨刮片、制动鼓、离合器片等不实行保修效劳。第十三条凡属于以下原因造成的故障不予保修效劳。1、故障系因用户未按使用说明书的要求进行日常保养和各级养护而引起;2、故障系用户不正确地使用车辆,如电池过放电、超载等或不标准操作而引起;3、使用不符合说明书要求的电解液、制动液、润滑油(脂)等引起的故障。4、未按养护要求,调整不当、失误而引起的故障;5、交通事故及各种人为因素造成的损坏及相关的后期故障;6、人力不可抗拒因素造成的损坏或相关后期故障,如水灾、地震、火灾等因素造成。7、车辆维修等更换的零配件未从我公司处领用或购置,或者其质量、标准等不符合我公司的规定。第十四条整车零部件保修效劳期限:根据各零部件的质量特性、使用特性及故障发生机理等,其中局部零部件视故障类别(模式)及故障原因不同,其保修效劳期限详见附录a中的具体规定。第十五条整车车身局部保修效劳方法:1自出厂之日起12个月内,外表油漆自然脱落或开裂,可修复。2、内饰紧固装置自出厂之日起6个月内发生脱落,可修复。第四章保修效劳办理程序第十六条用户申请保修效劳时,应配合本公司效劳人员或特约维修单位的鉴定员对车况的察验和对故障的有关鉴定工作。
产品售后效劳保证书
尊敬的用户:
坚持用户至上,质量第一的方针,衷心的感谢您选择我们的产品,我
们对提供的产品技术效劳和完善的售后效劳,
作如下保证:
我方向用户承诺,产品有严格的质量保证。
我方保证提供的产品全部都是来自正规渠道,采用最正确材料和一
流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
我方保证积极配合相关专业施工队伍,确保工程工程平安、高质、按期完成。
我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养,能夠符合工程
施工及使用的具體要求。
我方保证:免费提供產品安裝过程中和竣工后的技术咨询。
我方保证:为用户提供迅速的售后效劳和技术支持,发现问题及时解决。
我方保证:对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。
我方保证:严格按照客户的要求高质量地完成效劳任务,认真答复客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。
以诚信为本,客户至上的原那么效劳于客户。
保修及售后效劳保证书
保修及售后效劳保证书尊敬的某某-某某,为确保通信工程的质量、进度和平安生产,我公司做出如下承诺:
1、在规定的时间进度内完成施工工作量;
2、遵守合同的条例、标准和规定;
3、具备工程施工应具备的车辆、仪表、人员的要求,能够满足正常的勘查、施工需要;
4、建立质量责任制,确定工程工程的负责人和施工管理负责人;
5、建立健全施工质量控制制度,严格工序管理,做好检查和记录
6、必须按照工程设计图纸和施工操作规程施工,不得擅自修改工程设计、偷工减料和非法转包;
7、对工程所用材料、设备、配件进行检验,未经检验和检验不合格的材料、设备及配件不得使用;
8、完成工程建设施工合同约定的各项内容,各项技术性能符合设计和标准要求;
9、工程完成自检合格后,及时提交完整齐全的竣工技术文件;
11、随时接受甲方和监理单位的检查监督,积极配合建设单位处理非施工方责任问题。
12、在施工期间建立平安组织机构,建立平安教育培训制度,对施工人员进行平安教育,未经平安教育、培训的员工不上岗作业,负责施工期间的平安生产工作;
13、遵守工程建设平安生产有关管理规定,建立完备的平安生产制度严格按平安标准、操作规程组织施工,接受你方相关人员的监督检查,采取必要的平安防范措施,消除事故隐患,安排专职平安员;
14、特殊工程人员、特种作业人员持证上岗,严格执行各项平安操作规程,不准违章作业;以上条款我方将严格遵守,因我方不按工程操作规程及上述条款执行,有人为因素产生的过错,造成建设单位或业主方财产通信或人身损害,我方应承担全部责任。
施工单位:
〔盖章〕负责人:
〔签字〕签订日期年月日
质量保证及售后效劳承诺书
承诺:质量保证及售后效劳承诺书河南科隆集团:我方认真阅读了贵
方招标文件,明确了招标文件的各项要求,如我方中标,将做出如下
1、按照贵公司招标文件的要求,做好售后效劳。
2、重合同,守信用,假设我方有违约行为,愿按照合同条款接受处分。
3、保证提供的所有材料符合国家和企业标准,是合格产品。安装质量符合国家标准和图纸要求。
4、凡我方制作安装的工程,因质量问题造成的一切损失,我方无条件承担全部责任。投标人:〔公章〕
法定代表人:〔签章〕
委托代理人:〔签章〕
投标日期:
质量保证及售后效劳承诺书
针对三一重机本次经销商管理系统工程,上海博科资讯股份履行质量保证及售后效劳义务,并为此做出如下承诺:
1、我方承诺,本次工程将严格按招标人的要求,保证进度,保证质量交付工程。同时承诺本工程顺利实施后系统版权归属三一重机所有。
2、我方承诺,根据招标人要求,免费派员在工程试运行期间进行现场指导,并对招标人相关人员在招标人现场免费进行培训,上述培训应持续至招标人相关人员完全掌握所需的使用技术为止。
3、我方承诺,自招标工程通过最终验收之日起,对招标工程实行不少于个月的免费维护效劳、技术支持以及相关人员培训,同时提供长期的免费软件版本升级、技术咨询。定期派驻专业工程师走访招标人。
4、我方承诺,免费保修效劳期满后,对招标工程实行终身技术效劳,并如实向招标人提供投标人对其他同类客户的收费标准和有关本行业的收费标准。
5、我方保证其对招标工程系统软件包及扩展内容具有完全符合本合同规定要求的许可使用权。保证招标人对招标工程享有终生的使用权,并不会因使用招标工程而出现任何诉讼纠纷和受到来自任何方面的法律追究也不会受到来自第三方提出的异议。我方向招标人出具其具有知识产权的证明,以此作为保证证明,但该证明不能免除我方的有关保证责任。
6、投标书中的偏离说明未注明偏离招标文件质量和售后效劳的,说明我方完全响应-招标文件的要求。
7、除非另外达成协议并生效,那么本质量保证及售后效劳承诺将作为双方签订合同中质量保证及售后效劳内容的依据。我方同意,严格遵守本质量保证及售后效劳的各项承诺,并始终将对我方具有约束力,一旦我方违反将构成对招标人的违约。
投标人〔盖章〕:
日期:20某某年8月17日