物业停电应急预案.pdf

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物业停电应急预案1
一、目的
为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安
全。
二、适用范围
适用于本辖区商场物业。
三、职责
1、高压配电工程职员负责了解停电原因,并及时告之监控
中心及重要租户,做好送备用电工作和恢复正常供电工作。
2、监控职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密
监控,与保安职员配合防止造成职员伤害和货品损失。
3、保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视
工作,并与楼层管理职员协同,做好客户职员之疏散工作和货品
安全工作。
4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作。
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5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜
内的货品安全工作。
四、处理流程
(一)停电应急处理程序:
1、工程措施
2、安全措施
善后处理
(二)停电应急处理方案:
1、当购物中心发生停电事故时,工程技术主管必须马上到
高压配电房,现场(值班)高压配电技术职员及时采取如下措施:

,将停电
区域、情况告之监控中心,以备采取相关措施。(对停电区域的
重要租户也应在第一时间告之)。
,检查故障原因。检查设备运行状况,记
录工作参数,对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理,避
免恢复供电时瞬间电流损坏设备。
,工程部应组织人力抢修。
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。
(高压失电)
(在通常情况下,主、备电源
处于自动切换状态),必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、
水泵、疏散照明等供电。
,并将答复保存。
。
。
(具体操作见附件一)
2、物业职员安全措施如下:
、安全保卫职员
(或发、现收到停电报告时)及时通知
物业管理职员及工程主管。
。
(职员)即刻赶赴停电营业区域,加强
看护(尤其是收银台)。(其职员调动有保安主管统一调配)
(得到总值确认后),通过消防广播,告之在
场职员。(告之具体内容需得到总值确认)。
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(三)停电应急处理注意事项:
1、停电发生时,必须核实电梯内有无乘客受困,必要时按
电梯困人应急方案予以解救。
2、电工应检查电话、弱电监控、消防等系统,使之处于正
常工作状态。
3、购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要,
故次要场所如照明可能不足,物业职员应密切注意人行道、车道
交通等情况,必要时放置照明物,放置警示牌方便行人。
4、在无应急灯情况下,次要岗位如职员如清洁等工作职员
应手持电筒护在物业管理员的统一协调下,送宾客进出。
5、管理部适时对职员进出路线合理调整
物业停电应急预案2
一、突发停电应急处理
1、停电后,运行人员分成两组,一组查看配电房,并按2
或3条处理,另一组应立即前往停电区域,与秩序维护部共同查
看电梯,发现或接报电梯困人,即按(电梯困人救援规程)条处
理。同时通知工程维护部维修主任和客户服务中心。若为外线停
电,工程维护部维修主任或客服中心立刻通过电话和供电局联
系,询问停电原因和来电时间。
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2、外线停电主供停电,备供(发电机)自动投入使用。当
外线故障导致主供的电源停电时,值班人员工要检查高低压断路
器断开,检查电压和指示灯,当断电失压后,将主供电源进断路
器退出,挂“禁止合闸”警示牌。合上发电机联系开关,并每隔
15分钟检查一次发电机运行状况(燃油,水温等)。
3、检查低压配电柜,备供送电是否正常。
4、监视市电进线电压,向供电局报告并了解外线停电情况。
一旦市电恢复,立刻退出发电电源,恢复市电供电。
5、做好记录,及时向各部门通报情况。
二、内部故障停电应急处理
1、将故障柜的负荷开关退出(若引起火警立刻向消防中心
报警,并用手提式灭火器灭火)。
2、如低压配电柜生活用电断路器故障1台,将低压母联合
闸,由另一台变压器带两段负荷运行,保证小区设施用电。
3、向工程维护部维修主任和领班报告处理过程和故障情况。
4、作好记录,及时向各部门通报情况。
5、工程维护部召开事故分析会,邀请供电局,施工方及有
关方面参加分析事故发生原因和处理措施,并书面总结报告有关
部门。
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物业停电应急预案3
当高压线路出现故障或供电局突然停电,为了小区广大业主
人身安全和财产安全,现制定以下应急方案:
一)、值班人员发现小区突然停电时,应在第一时间通知维
修人员和其他相关人员赶到现场;
二)、根据停电范围采取相应的措施;
三)、应用电梯配置的通讯对讲或其它方式与所有电梯轿厢
内取得联系,确定电梯轿厢内有无受困人员,并逐部排查;
四)、启动发电机组;
五)、关闭电梯及各单元总开关,最后关闭变压器负荷侧总
开关,如有必要也可关闭高压隔开关;离
六)、闭合发电机电源输出的总开关;
七)、查看双电转换开关是否在备用档;
八)、依次闭合各分回路开关;
九)、送电之前先检查各电源开关、控制开关是否全部关闭,
在确认无误后逐级送电,以免烧坏电器元件;
十)、停、送电必须有必要的防护措施至少两人协同操作,
禁止单人操作;
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十一)、观察电梯、水泵及其它设施运行情况;
十二)、总配电室、发电机房各留一人值班,直至市电恢复
正常;
十三)、及时在各通道、单元口及其它公共区域出温馨提示
告知业主。
物业停电应急预案4
一、临时停电:
1、突然停电后,工程科应立即联系供电公司,查明停电原
因和时间,并逐一告知业主;
2、检查所有公共部分的设施设备,及时断掉电源,以防突
然来电产生危险;
3、若晚上停电,保卫科加强小区巡逻。由于监控中心有UPS
备用电源,值班人员需特别注意小区周界和监控系统,有情况及
时通知巡逻人员前去查看。
二、预先已获停电通知:
1、接到停电通知后立即打印停电通知张贴于小区宣传栏和
单元宣传栏,以便业主及时获知停电信息;
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2、工程技术科由公司获知停电具体时间后检查所有公共部
分设施设备,于停电后断掉电源,以防突然来电产生危险;
3、若长时间停电,业主需订购餐饮或搬运物品,我公司将
及时安排人员联系或帮助搬运;
4、若晚上停电,工程科加强小区巡逻。由于监控中心有UPS
备用电源,值班人员需特别注意小区周界和监控系统,有情况及
时通知巡逻人员前去查看。
三、处理措施:
1、供电公司原因的应及时督催供电公司进行抢修。
2、小区内部原因的应立即组织工程科人员详细记录停电事
故始末时间、发生原因、应措施以及对造成的损失,做好抢修及
事后处理工作。
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