二一六年第三十五期.doc

二一六年第三十五期.doc二○一六年第三十五期
(总第108期)
十二月十三日
信息动态
我行认真贯彻落实人民银行账户管理新规
成功追回全区首起被骗ATM转账汇款
12月7日,我行利用ATM转账撤销功能,成功堵截一起ATM转账电信诈骗,。这是自今年12月1日起人民银行账户管理新规正式实施以来,余杭区首例成功堵截电信诈骗案。
当天上午,客户徐先生接到电话(号码显示为:135642163242200),对方称徐先生的身份信息被盗用,涉及诈骗案件,金额高达260余万元。见徐先生心存疑虑,对方将其电话转接至019852102,又有自称派出所的人,告诉徐先生将所有卡上的钱取出汇至安全账户:户名张安文,账号:62122602000126024203。徐先生听信其言,。下午,徐先生越想越不对劲,仔细琢磨发现被骗,于16时14分赶到我行良渚支行勾庄分理处
求助。大堂经理问明情况后,迅速启动应急预案,一方面,由其协助客户拨打96596客服热线办理转账业务撤销,并办理了银行卡挂失业务;另一方面由分理处副主任上报分管行长,报告具体情况。
16时51分,徐先生收到浙江农信客服热线回复,已为其成功办理转账撤销业务,。他得知自己的血汗钱被追回后,不停向工作人员道谢。工作人员向他详细解释了人民银行新规以及我行转账管理业务规则调整的内容,同时叮嘱客户一定要到派出所报案,并再三对其进行防范电信网络诈骗教育。
人民银行账户管理新规推出后,我行上下高度重视,认真贯彻执行,对内层层部署,切实加强账户管理、转账管理和银行卡业务管理,有效加强通讯诈骗的识别和劝阻。对外开展好宣传教育,落实营业网点做好客户告知工作,并运用本行微信、微信群等平台加大宣传力度,同时,利用“进村入户、进园入企”、“金融知识进校园”等各项活动,开展新规业务宣传、防范电信诈骗、安全用卡等专项宣传,进一步提升宣传受众面。
【办公室安全保卫部】
我行金融扶贫迈出新路子
今年以来,我行紧紧围绕创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,按照“立足改善民生,聚焦薄弱领域,深化金融创新,推进普惠建设”的原则,针对辖内低收入人群、贫困人群和特殊人群,着力增加金融服务和产品供给,改善金融服务水平,迈出了金融扶贫的新路子。
“走访+宣传”,架起连心桥。
推进调查走访。以网格化管理为基础,组织开展“走千家、访万户、共成长”、“资金需求调查”、“普惠金融信息采集”等活动,逐村逐户摸清贫困户贷款意愿、用途、数量、期限等情况,列出贷款需求清单。
普及金融知识。深入开展“进社区、进小区、进楼道、进农户”的“四进工程”,多途径、多形式、多渠道地进行金融知识宣传培训,努力提高低收入群体对金融扶贫信贷政策的了解,包括意义、政策措施、对象用途和方法步骤等,引导其树立诚信意识、信用意识,在全区范围内营造靠金融谋发展、促增收、早日脱贫致富奔小康的良好氛围。
“助推+帮扶”,铺就致富路。
强化实资金保障。推广“民宿贷”贷款。解决低收入农村客户群在发展农庄、农家乐、乡村旅游、休闲中心、现代民宿等农村新型业态过程中的资金难题。推广“物权通”贷款。将原本无法作为抵押的家庭物业权益作为还款保障,满足低收入农户在建房、创业、消费等方面的资金需求,帮助他们创收致富,缩小了区域内贫富差距。探索推进农村“三权”抵押贷款试点,完善金融扶贫的产品开发,进一步扩大扶贫对象的覆盖面。
落实信贷帮扶。引导信贷投放向贫困群众和贫困地区倾斜,全年投放扶贫贷款1亿元。加大对贫困农户小额农贷投放力度,支持农户生产生活。落实助学贷款帮扶,对当年被全日制大专以上院校录取的贫困家庭大学生提供生源地助学贷款支持,一律采用信用贷款形式发放,执行基准利率,最大限度减轻贫困大学生的负担。
继续推进“丰收爱心卡”发卡,对有资金需求且符合贷款条件的,及时发放贷款,重点帮助政府界定的低收入农户和相对贫困家庭脱贫。
“对接+共建”,奏响和谐曲。
深化合作对接。继续与区农业局合作,推广“农机贷”贷款,针对农户、家庭农场、农民专业合作社购买农机,发放全价购置贷款,同时与区财政做好对接,落实好农机购置补贴款,支持农业生产主体创业致富。加大与区农办对接,向收入较少的村级经济组织和周边的贫困农户发放“光伏贷”贷款,推进分布式光伏发电项目,助力村级经济组织和贫困农户增加收入。与区人力社保局、区就业管理服务所对接,针对普通高校毕业生、登记失业人员、复员转业退役军人、农村求职登记人员和自谋职业、自主创业人群,加强城乡就业人员小额担保贷款推广,满足其创业资金需求,并实行基准利率优惠,帮助其脱贫致富。
加强村银共建。深化“村银共建”项目,通过资金合作、管理合作、服务合作和信用支持,积极