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查勘定损员
中华保险巴彦淖尔中心支公司考试题-查勘定损员
公司名称:姓名:分数:
一、选择题:共40分,每空1分
1、中华联合财产保险公司前身为新疆兵团财产保险公司,成立于1986年(),是我国成立的第二家具有独立法人资格的国有保险公司A、8月20日B、7月15日
C、10月20日D、7月20日2、保险合同的当事人是()
A、保险人与被保险人B、保险人与投保人C、保险人与受益人D、保险人与代理人
3、在市场经济条件下,保险职能在具体实践中所表现出的效果被称为()A、保险的效益B、保险的本质
C、保险的功能D、保险的作用
4、与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人被称为()A、被保险人B、投保人
C、受益人D、代理人
5、不足额保险中的比例赔偿方式的“比例”是指()
A、保险与保费收入的比例B、保险金额与实际保险价值的比例
C、保险价值与保费收入的比例D、个别保险金额与总保费收入的比例。6、保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的()。
A、生命和身体B、生命和利益C、寿命和身体7、()是指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
A、被保险人B、保险人C、受益人D、代理人8、保险合同约定的保险事故或事件发生后,保险人所应承担的保险赔偿或给付责任被称为()
A、保险赔偿B、保险给付
C、保险保障D、保险责任9、保险理赔原则中,“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到()。
A、主动、迅速、准确、合理B、重合同、守信用C、事实求是D、准确及时10、()是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。
A、保险金额B、责任限额C、保险费11、保险需求的首要前提是()。
1
A、强烈的投保愿望B、风险的客观存在
C、足够的购买能力D、保险利益的存在
12、在人身意外伤害保险中,意外事故发生的原因必须是意外的偶然的和()。
A、可预知的B、可测定的C、多变化的D、不可预见的
13、按照保险金额的确定方式分类,保险合同的种类包括()
A、定额保险合同和补偿保险合同B、定值保险合同和定量保险合同C、单一保险合同和综合保险合同D、个别保险合同和集体保险合同14、保险合同是双务合同,此双务合同是指合同双方当事人()
A、相互享有权利、承担义务的合同
B、在享有一定权利的同时也必须偿付一定对价的合同
C、承担某种风险损失赔偿责任的合同D、都必须遵守最大诚信的合同。
15、保险人在签发正式保险单之前而出立的临时保险凭证是()A、保险凭证B、投保单C、暂保单D、保险单
16、在保险合同变更中,其合同当事人或合同关系人的变更属于()A、主体变更B、权利变更
C、内容变更D、标的变更
17、足额保险合同是指保险金额()财产的实际价值的保险合同
A、不等于B、大于C、相当于D、小于
18、按照我国《保险法》的规定,财产保险合同的索赔时效是被保险人或受益人自知道保险事故发生之日起()
A、2年B、3年
C、4年D、5年
19、某保险合同于5月9日填具投保单投保企业财产保险,保险公司于5月14日收取保险费并于当日签发了保险单,保险单于5月16日送达投保人。该保险合同生效日期是()。
A、5月9日零时B、5月11日零时C、5月15日零时D、5月16日零时20、以()作为保险合同生效的条件。
A、订立合同B、交纳保险费用C、递交投保书D、要约
21、根据我国法律规定,人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人是()。
A、保险人B、受益人
C、保险代理人D、保险经纪人
22、保险合同的内容是由双方当事人依法约定的,该内容是指()
A、双方的权利B、双方的责任和期间C、双方的义务D、双方的权利和义务
23、我国于201*年(),正式实施“机动车辆交通事故责任强制”保险。
A、6月31日B、7月1日C、5月1日D、8月1日
24、机动车所有人未按照规定投保机动车交强险的,由公安机关交通管理部门扣留机动车,通知机动车所有人按规定投保,处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的()罚款。
A、5倍B、4倍C、2倍D、3倍
25、交强险由法律规定实行分项责任限额,即分为()赔偿限额、()赔偿限额、()赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。A、医疗费用B、财产损失C、无责任D、死亡伤残
26、重复保险的保险金额总和超过保险价值的,各保险人的赔偿金额的总和不得超过
保险价值。除合同另有约定外,各保险人按照其保险金额与保险金额总和的()承担赔偿责任。
A、部分B、全部C、个别D、比例
27、交强险被保险人无责任时,死亡伤残赔偿限额为()元,无责任医疗费用赔偿
限额为()元,无责任财产损失赔偿限额为()元。A、5000B、10000C、201*D、1600E、300F、400
28、()是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
A、人身保险B、责任保险C、财产保险D、农业保险
29、保险法规定:同一保险人不得同时兼营财产保险业务和人身保险业务;但是,经
营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定,可以经营短期健康保险业务和()业务。
A、意外伤害保险B、雇主责任保险C、企业财产保险
30、保险法规定:财产保险业务,包括()、责任保险、信用保险等保险业务。
A、人身保险B、奶牛保险C、财产损失保险D、农业保险
31、处理事故时要核实()与被保险人的关系。
A、保险人B、投保人C、报案人D、驾驶员32、车辆VIN码通常也就是车辆的()。
A、发动机型号B、车驾号C、发动机号D、配件号33、车辆受损或致第三者车、物损坏,应以()为主。
A、更换B、修复C、扣残后更换D、自行承担34、医疗跟踪的主要内容是()
A、了解受害人情况,伤情程度。
B、跟踪伤者治疗过程,协调对伤者的抢救和治疗方案。C、告知保险人可承担的医疗费用范围。
D、对死亡原因的鉴定和伤残等级的评定进行跟踪和调查。35、定损过程中与客户协商确定修理方案,包括()
A、换件项目B、修理项目C、检修项目D、残值归属36、车辆划痕险除外责任有()。
A、对投保前已存在的车体表面划痕B、已经找到肇事者的C、车身漆面自然老化,损坏
D、他人因与被保险人,驾驶员及其家庭成员发生民事,经济纠纷造成被保险机动车的损失二、
填空题:共10分,每题1分
1、凡客户报案及时并有第一现场的,查勘人员接专线调度后,必须()场,不允许查勘人员()现场现象发生。
2、现场查勘或定损完毕后,根据初步的事故责任认定或查勘记录、损失确认书,进入核心业务系统中录入()。
3、更换项目必须有修理厂提供的()。4、一般情况下轮胎扣除残值不得低于()%。
5、在理赔中,凡涉及理赔人员的亲戚、朋友应主动申请()。
6、商业机动车第三者责任保险条款中,被保险人违反安全装载规定的增加免赔率()%。
7、被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的,无法找到第三方时,免赔率为()%。
8、车辆划痕险保险金额为()元。9、交强险中无责赔付财产损失限额是()元
三、判断题:共20分,每空1分(正确的在后面打“√”,错
误的在后面打“×”)
1、下列原因造成的损失属于非营业汽车保险责任:(1)碰撞、倾覆、坠落()
(2)地震()(3)火灾、爆炸()
(4)载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害。()(5)自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障()
2、某人投保了家庭自用汽车损失保险,被保险机动车的下列损失和费用保险人负责赔
偿。
(1)玻璃单独破碎、车轮单独损坏()(2)外界物体坠落、倒塌所致标的车受损()(3)标准配置以外新增设备的损失()(4)发动机进水后导致的发动机损坏()
3、投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同,但以下三种情形除外:(1)被保险机动车被依法注销登记的()(2)被保险机动车办理停驶的()
(3)被保险机动车经公安机关证实丢失的()
4、保险公司在交强险责任限额范围内垫付抢救费用,并有权向致害人追偿的情形:
(1)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的()
(2)肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保险的()(3)被保险机动车被盗抢期间肇事的()
5、国家设立道路交通事故社会救助基金(以下简称救助基金)。有下列情形之一时,
道路交通事故中受害人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全部抢救费用,由救助基
金先行垫付,救助基金管理机构有权向道路交通事故责任人追偿。(1)抢救费用超过机动车交通事故责任强制保险责任限额的()(2)被保险人故意制造道路交通事故的()(3)机动车肇事后逃逸的()
6、机动车商业保险行业基本条款-A款中,新车购置价是指::(1)在保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新车(含车辆购置税)的价格()(2)在保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车的价格(四、名词解释:每题2分、共10分)
1、碰撞:2、倾覆:3、车轮单独损坏:4、自燃:5、转让:
五、简述题:每题10分,共20分)
1、请简述查勘定损工作流程。
2、请简述怎样做好查勘定损工作,提高理赔工作质量。
6)
扩展阅读:查勘定损员考试题
、填空(40分,每题2分)
1、全部损失包括车辆损毁或推定全损,推定全损是指保险车辆的修复费用与施救费用之和达到或超过______当时的______价值。实际价值是指______车辆市场新车购置价减去该车已使用期限______金额后的价格。
2、查勘人员要在现场向客户发放并指导客户填写______,详细了解事故有关情况,重大复杂或疑难案件要走访______有关人员。3、查勘人员接到通知后,应携带相关单证以及必要的查勘工具迅速赶赴事故现场,并及时和报案人取得联系。查勘人员因不可抗力原因(如交通堵塞或查勘车故障等)难以按约定时间到达时,应及时与______联系,向客户致歉并说明原因;如短时间内仍不能到达现场,必须向公司服务专线报告,以便采取补救措施。
4、现场查勘人员查验客户提供的“保险证”或“保险单”。若客户不能提供保险单、证,查勘人员应根据“保险单(抄件)”和“车险报案登记表”进行保险情况的核对确认。同时还应注意了解保险车辆有无在其他公司________的情况。