窗口服务承诺.doc

岗位:民政低保
工作职责:负责争取和安排自然灾害倒损农房恢复重建专项补助资金,加强对住房困难五保户、低保户、贫困残疾人家庭和其他农村贫困户建房(改造)项目的监督指导
服务承诺:一、认真贯彻执行党和政府有关城乡低保工作的方针政策,切实维护城乡低保对象的切实利益。
二、依照低保条例,认真监管低保申报全程序,严把低保对象审批关,力求公开、公平、公正。
三、强化低保对象动态管理,努力做到应保尽保、应退尽退。
四、加强低保工作规范化管理和档案管理,坚持依法行政,打造阳光低保工作。帮贫扶困,全心全意为社会困难人群服务,做到满意服务在民政。
负责人:艾力玛·阿不力克木

岗位:扶贫
工作职责:对上级下拨扶贫物资的管理、分配、发放、登记;低保人员信息登记
服务承诺:一、认真抓好扶贫项目的实施,认真管好用好扶贫资金,做到扶贫资金发挥最大效益。
      二、做好协调服务。按照县扶贫开发工作制度,做好“整村推进”扶贫工作的协调、实施管理、督促检查和组织验收。
三、深化政务公开。对全乡贫困村的贫困状况、工作思路、扶贫政策、项目计划安排、政策措施等重大事项引资项目、项目效果等都要向社会公布。对社会帮扶的资金和捐赠的物资的使用情况、项目验收结果等要如实向帮扶单位反馈。
四、贯彻“三项制度”。严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制。对群众来访热情接待,对所提出的意见、建议和要求,要及时答复。对承诺的事项一定践诺兑现。
五、努力办好实事。为各贫困村争取的扶贫项目,要征求贫困村意见。基础设施建设要本着解决人们反映最强烈、严重制约经济发展的项目,种养项目确定要符合我县实际,确实能带动贫困群众在短期内通过辛勤劳动摆脱贫困。其它项目也要本着从实际出发,能够带动一片、拉动一方的原则拟定。项目资金到位后,在5个工作日内,指导各有关村实施项目。项目完工后,尽快组织验收、报帐。为确保财政扶贫资金专款专用,窗口对年度扶贫开发项目和分配方案进行公开公示,接受社会监督。对各村到户项目,要通过村干部和村民代表协商确定,做到公平公开,并在村公开栏公示,接受村民监督。
负责人::付朱德
岗位:安居富民
工作职责:负责安居富民工程的进度的统计与资金的监
服务承诺:一、做好工程调度,及时发放补贴资金
二、确保工程质量和安全。切实加强工程建设的监督,严格要求施工单位按照工程建设规范进行施工。同时在施工过程中,狠抓施工安全管理,落实好安全施工措施。
三、加强廉政建设。加强有关廉政建设规定的教育和学习,增强廉洁自律意识,所有工程按规定实行公开招投标,做到“公开、公平、公正”,并严格规范建设资金的管理和使用。
四、对所报建项目,必须实行政务公开,坚持公开,严禁暗箱操作。
五、实行首问负责制,必须做到热情服务,细心耐心。
六、严格依法行政,秉公办事,注重提高工作效率。
七、办理建房申报:从受理、审核、上报(提供相关资料齐全)7个工作日上报。
负责人:阿布都艾尼·阿布力孜督
岗位:农村合作医疗
工作职责:组织、引导、支持农民免费参加合作医疗
服务承诺:一、优质服务。接待热情、态度和蔼、语言文明。
    二、规范基金筹措,维护群众权益。做到收费有据,标准透明,以村组为单位编制花名册,做好台处方帐、参合表、医疗证等相关手续。参合群众享有在定点服务机构择优就医、医药费报销和知情、监督的权利。
    三、严格报销标准,加强基金管理。合作医疗基金由县统筹,专款专用,严格审批,实行收支两条线管理,基金使用坚持以收定支,保障适度和公开、公平、公正原则,补大又补小,县镇村三级核实,不徇私舞弊。
    四、改进工作作风,提高办事效率。依法办事,简化手续,方便群众,对各种审核手续实行一次性告知,做到“咨询解答快、办事手续快、联络协调快、处理问题快”对新农合处方笺,发票,补偿登记表,报表等方面的审核实行当月上报、审核、决不拖欠。
    五、树好形象。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,改进工作作风,强化服务意识,不断提高自身素质。
    六、履职尽责。严格执行行政问责办法等和新农合相关制度规定,认真履职尽责。
    七、接受监督。实行乡村两级补偿登记表张榜公示、自觉接受社会监督、强化内部监督力度,对违纪违规行为进行严肃查处。
负责人:阿孜古丽·瓦给甫
岗位:财政补贴
工作职责:负责对乡各类农资、农机具补贴及各类报账的审核、呈报、发放工作。
服务承诺:一、依法理财。严格执行国家有关法律、法规和政策,严格执行乡人代会批准的预算,健全财政管理制度,完善内部运转程序,规范财政收支运行和财政财务管理,秉公用权,勤政廉洁,保证财政资金管理规范、安全、高效。
二、履职尽责。咨询有关财政、财务等事项,有问必答,在职权范围内的,按政策