北京欢乐谷实习心得
北京欢乐谷实习心得我们在北京欢乐谷实习,将要接近了尾声。从六月二十一号到现在虽只有短短的三个月的实习时间,我们却得到了很多宝贵的工作经验和自己的一些深刻体会。刚来到欢乐谷的那几天我们都还是一群书生气十足的学生,对于这么大的一个主题公园具体的运营模式全然不知,只是乐于关注于它的游乐项目的刺激性。然而我们不是来这里游玩的,所以必须自己调整到工作状态上来。欢乐谷在国内的主题公园是属于顶尖的。我们首先感受到了它的一些企业文化和集团精神。首先,我们要培训企业员工的安全职责:认真学习和严格遵守安全规章制度,对自己的工作要精心操作。全体员工要做到“一知”“三能”“三会”;对火灾爆炸等各种事故的处理要做到“四不放过”;下班后做到“五不走”。其次,我们每月都会有设备操作及设备应急流程的演练,因为所有设备的应急流程都是电脑控制,所以我们必须熟悉设备的操作流程以及通过考核才可以上岗。再次,就是我们要懂得服务之道。毕竟我们每天要和游客打交道,为了塑造职业形象所以我们要对游客做到“先注视,先微笑,先问候”,还有就是我们员工的着装行为举止一定要达到要求。我被分到了设备部操作二室的二期项目。
在这里我学到了很多在学校学不到的东西,毕竟这是一个小社会。我们二室一向以严谨认真的态度工作。体现在我们每天早晨都有开早会习惯,每次合理处理点名,迟到早退以及交接昨天工作中的疏漏优缺,鼓励今天好好工作,保护员工自身安全。我们二期的班组由二十位激情四溢活泼可爱的谷民组成。所以我们相处中大家都很积极幽默轻松的完成每天的工作。在与大家的相处中我体会到这里是完全不同于与同学们之间的相处。在学校你出错了,老师同学都能原谅你,而在工作中你出错了就
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