员工激励与积极心态20070915主讲老师:丁品洋
员工激励与积极心态
职业经理人系列讲座
案例分析
根据以上事实,各位从员工管理的角度谈谈自己对其的感受。
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案例分析--2
根据以上事实,各位从员工管理的角度谈谈自己对其的感受。
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一、激励的认知—认知篇
1、为什么需要激励
内在
提高员工士气
减少员工流失
增强企业绩效
外在
增强企业的形象
增加顾客的满意度与信心
传递企业的文化,实现顾客的忠诚
“用兵之法,教戒为先”
---《吴子兵法。治兵第三》
“凡制国治军,必教之以礼,励之以义,使有耻也。”
--《吴子兵法·图国第一》
“凡与敌战,须激励士卒,使忿怒而后出战。”
--《》
“要使一家企业有活力、有朝气、激励就是一切,一个管理者能够激励他人,便是最大的成绩,建立能调动员工积极的有效机制是企业成功的一半。
---管理大师艾社卡曾说
常见的激励误区
激励是公司的事情
重业务,不重激励
把激励与奖励等同
认为激励是钱的事
认为激励没有问题
2、什么是激励
通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。
---
“是通一系列的理由与反馈,影响员工重复实现为达成组织目标的形为,或者不实现对组织有害的形为”
----管理学家贝雷尔森Berelson
关键词:意愿
f(意愿)= ∫(信心+动机+承诺)
未满足的需要
紧张
驱力
寻求
动机
需要
满足
紧张
解除
动机过程图
关键词:需要
A:需要的多样性
B:需要的层次性
C:需要的潜在性
D:需要的可变性
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