第一章
信息(数据)是信息系统的核心,是信息系统处理和管理的对象,信息的特征和处理方法直接影响到信息系统的类型与形式,了解信息的有关知识有助于信息系统的分析与设计。
数据
数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实;
数据是原始记载,是未经任何加工的,因而是粗糙的、杂乱的,但它真实、可靠、有积累的价值。
信息
信息是具有一定含义的数据,是加工(处理)后的数据,是对决策有价值的数据
数据与信息的关系
数据和信息的特点
数据在计算机化的信息系统中往往和计算机系统有关。
信息不随载荷它的物理载体而改变;
数据与信息密切相关
信息是加工后的数据,比数据更有价值;
数据则是信息的具体表现;
在一定的环境内可以互相代用
系统的特征:
输入
输出
界面
关系
部件
界面
环境
系统的层次
系统层次的概念
一个系统可以划分成不同的层次,或不同的子系统
系统层次的划分
根据抽象的粒度不同(详细程度不同)
根据功能的不同
信息系统的定义
信息系统是一组相关联的要素(Elements)ponents),其收集(输入)、操作和储存(处理)、散布(输出)数据和信息,并具备反馈机制。
信息系统的基本功能
信息的收集
信息的存储
信息的传输
信息的加工
信息的输出
信息系统的方法
分解( position )
将系统分成更小的要素(子系统、组件或模块);
“分而治之”,将系统分割成小的、可管理的、便于理解的子系统
便于一次仅关注一个范围,而不干涉其它的范围;
关注一组用户相相关的部件,而不必用不必要的细节去困惑用户
在不同的时间段实现不同的部件,使项目便于管理
模块化( Modularity )
将一个系统划分成相对一致大小的过程;
系统分解的结果
模块简化了系统设计
耦合( Coupling )低
子系统之间的相互依赖性
内聚( Cohesion )高
子系统完成单独功能的程度
集成( Integration )
允许不同厂商的软件和硬件一起工作;
使过程语言系统同可视化编程系统一起工作
可视化的变成环境使用客户/服务器模型
信息系统发展:TPS->MIS->DSS
三个典型的信息系统:TPS、MIS、DSS
事务处理系统( Transaction Processing System ,TPS)
功能或特点
自动处理商业活动或交易的数据
目标
通过增加速度、提高生产力,简化过程来改进事务处理
发展
从EDP到OLTP
面向的用户
操作或办事人员
典型的例子
销售与市场系统、生产与制造系统、财务/会计系统、人力资源系统、学校的注册系统
管理信息系统( Management Information System ,MIS)
功能或特点
利用来自TPS系统的未加工的数据,将其转换成有意义的聚合形式
目标
提供有助于工作管理的信息
特点
输入大量的数据
进行定期的报表和简单模式的处理
产生管理的报表:计划报表、查询报表、异常报表、汇总报表
面向的用户
中层管理人员
决策支持系统( Decision Support System ,DSS)
功能或特点
通过应用数学或逻辑模型,应用交互的对话来解决非结构化问题,交互地支持决策的制定。亦称为
“What if”分析
目标
提供不同方案的比较和首选方案的推荐
特点
输入少量的数据
交互式的模拟与分析
产生决策分析报告
面向的用户
高层管理人员或专业分析人员
信息系统与组织
基本目标
改进信息和知识管理;改进业务过程;改进组织内部和组织之间的通信。
基本任务
将适当的信息,在适当的时间、适当的地点,以适当的形式,传递给适当的人员。
基本作用
信息系统是企业或组织信息化战略的一个具体的、重要的组成部分。
信息系统是现代商业组织获得成功的关键。
现代商业组织需要不断地开发或更新系统来使商业更具有竞争力。
: “Business @ the speed of thought-using a digital nervous system”
第二章系统分析与设计基础
系统建设生命周期(System Development Life Cycle,SDLC)观念的讨论
两段论----系统开发,系统运行(使用,修改)
四段论----系统计划与选择,系统分析,系统设计,系统实施与运行
五段论----规划、分析、设计、实施,运行与维护
六段论-----计划,需求分析,设计,编码,测试,(编码,测试对应五段论中的实施阶段)运行与维护
三种基本过程模型-瀑布模型
瀑布模型(Waterfall model,Royc
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