市场调查与预测
科
项目1 市场调查认知
任务1:认知市场调查
任务2:确定市场调查目标
任务1:认知市场调查
第一步:了解市场调查
1、你认为什么是市场调查?
是以提高营销效益为目的,有计划的收集、整理和分析市场的信息资料,提出解决问题的建议的一种科学方法。
市场调查的特点:系统性、目的性、社会性、科学性、不稳定性
2、如何开展一次市场调查?
调查实施阶段
总结阶段
调查准备阶段
3、市场调查的类型与基本要求
1)类型
——探索性调查
——描述性调查
——因果性调查
2)基本要求
第二步:掌握市场调查机构及调查人员素质
1、市场调查机构的类型
——各级政府部门组织的调查机构
——新闻单位、大学、研究机关的调查机构
——专业性的市场调查机构
——企业内部的调查机构
2、市场调查公司的组织架构
3、市场调查人员的素质
——思想品德素质
——业务素质
——身体素质
任务2 确定市场调查目标
第一步:与企业沟通洽谈,明
确市场调查意图
第二步:了解企业背景因素和
环境因素
第三步:确定市场调查目标
第四步:企业企业市场调查内容
第一步:与企业沟通洽谈,明确市场调查意图
1、与企业决策者进行充分沟通交流
1)选择恰当的时机和方式,对企业决策者进行访问;
2)对问题进行初步分析
3)与决策者沟通交流的注意事项
关键词:自由交换意见、坦诚、友善、创新
2、与产业专家进行沟通交流
1)列出访谈提纲
2)要善于甄别专家,有选择的吸取经验
至此,已经初步了解到企业所面临的“营销问题”是什么。
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