电信企业员工科学发展观心得体会 (2).doc

电信企业员工科学发展观心得体会
xx总经理关于“以人为本,关心和尊重每一个员工,要给我们的员工一个良好的职业发展通道和良好的学习提升机会,要切实关心广大员工的生活,构建和谐企业”的重要讲话,深入人心,鼓舞士气,值得深思。人是企业的核心,构建和谐企业,首先要求企业人与人之间的和谐。近年来,中国电信面临激烈的市场竞争,固话业务萎缩,企业战略转型,企业的组织架构、内部权利、利益分配出现了较大调整与变化,员工固有的思维模式、行为定式被打破,员工自身利益受到影响,员工与企业之间出现了一些非良性的因素,对和谐企业的构建产生了不利影响。“家和万事兴”,企业只有实现内部和谐,形成人与人、人与企业、人与社会的良性互动,才能进一步优化生产关系,激发员工活力,推进企业稳健发展。因此把握员工思想动态,关心和尊重每一个员工,切实保障员工权益,建立健全人力资源管理体系,才是构建和谐企业的关键所在。
一、当前员工思想动态中影响和谐企业构建的因素
目前员工总的思想状况是积极向上、奋发进取的,员工普遍高度关注企业的生存与发展,关心企业的收入与效益。绝大多数的员工具有强烈的市场意识、竞争意识、危机意识,但也存在一些思想上的顾虑和偏差:
(一)改革过程中的利益调整,造成部分员工心理失衡,工作积极性不高。对于改革员工常常抱有良好愿望和乐观情绪去满怀信心的期待,而任何改革都是以牺牲一部分人的既得利益为代价的,这种期待的心理导致员工对改革的艰巨性、复杂性尤其是所需付出的代价缺乏事前的认识和事后的心理准备,一旦改革的结果与期待的结果不相符时,就会产生思想上的波动与情绪上的失望。企业战略转移特别是全业务经营给企业的生存发展与员工的利益带来了前所未有的压力和挑战,薪酬制度的调整、竞争上岗、按岗定薪,冲击了相当一部分人的利益。如中老年职工,认为自己为企业贡献一辈子,现在和年轻人一样要去竞争岗位,拿和年轻人一样的岗位工资,而且还面临知识老化、技能考核、竞争上岗等现实压力,忿忿不平、患得患失,认为企业不考虑他们的贡献,对他们不公平。有技术、有学历的年轻人认为企业到处是中老年同志占据了岗位,自己虽是企业的技术骨干,做的事情多,拿的工资少,福利方面与老同志相比更是吃了亏,与其他it企业同等年龄,同等学历,同等技术的人远不能相比。部分劳务派遣员工因同工未同酬原因,企业归属感不强。目前劳务派遣工在企业所占比例较高,大都是从事一线工作或体力劳动,工资较低,工作辛苦,生活艰辛,在心理意义上和正式职工相比存在等级差别,属于
“边缘人员”,他们的要求往往是增加工资,再就是要求企业一视同仁,能与正式工一样享受同工同酬待遇。这些员工大部分有吃苦耐劳的优点,但一旦不如意或是发现待遇高的单位,便会立马跳槽走人,有的在电信进行培训,掌握了一定技能后,就跳到其它运营企业去了,不仅浪费了培训成本,而且给企业的生产经营工作带来了很大被动。上述利益调整造成部分员工心理失衡,影响到员工对改革的认同与支持,而且直接影响到他们的工作热情与态度。
(二)无法适应企业的快速发展和转型。近几年,随着中国电信战略转型加快推进,企业对员工在素质、知识、技能等方面提出越来越高的要求,相当一部分员工感到了工作中的巨大压力,这说明相当一部分员工在快速的变化和全方位的变革中无法跟上节奏,这些员工已经习惯了过去的工作岗位和工作模式,满足于已有的