人力资源管理外包及其应用研究.pdf

⑨天毕大摹硕士学位论文学科专业:作者姓名:指导教师:天津大学研究生院实践导师:年公基筻堡月穆静杜纲教授苏全忠教授中国近代第一所大学●
中文摘要性、服务性的工作而提到战略高度成为组织发展战略中不可或缺的一部分。随着管理外包的性质探讨以及优势与风险分析方法的研究;人力资源管理外包的实施通过合理有效的运作流程和实施战略实现组织有效的节约成本,提高管理效率,增强组织的核心竞争力。同时,作为人力资源管理者将如何面临这种新的挑战一一职责的转变及重新定位。某职业高等院校的人力资源管理外包,具体设计了其人事外包流程、细则,并做关键词:人力资源管理;业务外包;模糊评价;风险分析;实旌流程随着信息化和经济全球化,组织竞争环境日益复杂,一系列的管理创新促使人力资源管理职能作出反应,人力资源管理外包正是在这种大趋势中所出现的一种新型的人力资源管理模式。组织管理的发展使人力资源管理的重心逐渐由日常人力资源管理作为战略伙伴的角色不断加重,使其业务的外包成为可能。本文侧重对组织人力资源管理外包行为的理论解释及方法应用,主要包括:对人力资源管理外包的内涵、性质、作用及决策因素的界定;对战略性人力资源流程的建立:最后将本文研究的方法、模型和流程应用于天津某高校的人力资源管理外包。全文共分三个部分:第一、二章论述了人力资源管理外包的概念、历史背景、国内外的发展现状;同时结合我国国情,进一步讨论了现阶段影响和促进人力资源管理外包的内外部因素,以及人力资源管理外包的应用模型,包括外包结构选择的模糊综合评价模型和婊呕P汀第三、四章主要论述了人力资源管理外包的优势及风险分析方法,以及如何第五章以高等院校为应用背景,将本文研究的方法、模型和流程应用于天津了外包机构选择的模糊综合评价。
碛,曲篛·;.畁地琯,籋,琲珻,;;.,,籱瓵,.籖.
:瑰硌签字醐:纠年耭签字日期.!月Ⅻ日独创性声明学位论文版权使用授权书或撰写过的研究成果,也不包含为获得苤翻匡谔没蚱渌逃沟难换蛑な本学位论文作者完全了解云洼太堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权丢洼盔堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采本人声明所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向有关国家部门或机构送交论文的复印件及磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得导师签名:
效率的尴尬一八力资源部门是“法则”的典型,这个部门所属员工%以业绩的尴尬一在许多人的印象中,人力资源部是既不懂技术又不懂管理的,论第一章绪问题的提出及本文研究的意义跨入崭新的知识经济时代,一个组织的环境日益复杂多变,人力资源部门正在角色的尴尬——虽然冠以人力资源部的名,实则仍扮演着“组织部”,“人事而人是最复杂的,在人类管理思想的发展过程中,形成了许多人性假设。这些假就决定了人的思想、行为、言语千差万别,。部”,“行政部”的角色,员工总是以对立面的态度敬而远之,把人力资源部当成资本家和行政管理者的代言人。而人力资源部门的态度也仿佛在说:你拿了我的工资,就该好好干活。上的时间都用在了常性的行政事务处理上,而只有不到%的时间从事战略性的人力资源规划上,而用于人力资源咨询、技术应用和开发的时间就更少了,这与人力资源的发展趋势有相当大的差距。事实上,业务部门的员工更是经常抱怨说,人力资源部人浮于事。对其他部门的员工态度恶劣、办事拖拉,一年到头也不知道他们在干什么事。他们甚至也不用关心组织业务的发展状况,因为这些似乎都与人力资源部门没有什么关系。人力资源部门在薪酬、招聘、考核等方面的努力也往往被其他部门或员工横加指责。而人力资源部门尽管有一肚子的苦水,却无法描述出他们对公司的价值增值所做出的具体贡献是什么,无法描述出他们在组织的经营战略中究竟发挥着什么样的作用。面对这种尴尬,人力资源部门的从业人员十分苦恼,他们已经很努力,甚至比其他部门的员工还要敬业、要负责,可是为什么人力资源管理工作就这么难这么不被人理解呢一方面,从性质上看,人力资源部门是集中与“人”和“益”打交道的部门。设,认为人是勤奋的或懒惰的,是性善的或性恶的,是自律的或他律的,是主动的或被动的,是适应可变的或本性难移的,是先天具备的或后天形成的等等。这第一章绪论
自由贸易区、亚太经合组织等的产生,国与国之间的界限开始变得越来越模糊,碌墓芾砝砟钣牍芾矸椒ǖ某鱿钟胗τ谩C娑宰偶ち揖赫氖谐。橹不断应运而生。例如,质量小组