销售秘籍 订餐技巧与点菜技巧
课程大纲
带您进入服务+销售=效益
销售的黄金法则
如何打造成为金牌营业员
有效的沟通技巧
综合强化系统训练
学习本课程的四大意义
快速提高销售意识和销售技巧
增强对客服务的优质程度
提升服务单位的整体企业形象
加进企业的经济效益
世界部分著名企业的服务理念
沃尔玛:第一条,顾客永远是对的;第二条,当顾客有错时,请参照第一条.
麦当劳:顾客至上,顾客永远第一
凯悦大酒店:至尊服务
英国航空:必须超越顾客的期望
中国海尔:真诚服务到永远
中国移动通讯:沟通从心开始
我们的理念是?
我们为您做的
永远比您想得到的更多!!
日常工作行为须知
主动招呼他人“您好!”挂口头
赞美对方“谢谢!真好!太棒了!”不离口
进入包房敲门三声响,两问切莫忘!
递接物品双手接递物,利器握手上
每天对自己说
今天,我开始新的工作 我是最棒的,一定会成功 成功一定有方法 我要每天进步一点点 我用微笑面对每一位顾客 我爱我的职业 我要坚持到底 绝不放弃,直到成功!
销售秘籍PPT课件 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
