TTT企业内部培训师培训 _谢玉雄.doc

TTT企业内部培训师培训
【授课讲师】 谢玉雄
【课程内容】
时间 专题模块 具体内容 教学方法
9:00-9:15 破冰 课程说明 讲解
学员自我介绍 互动
学习型团队组建及展示 讨论与分享
9:15-9:30 主题导入 专业培训师之角色: 编、导和演 讨论与分享
本节收益 学员了解破冰环节的重要作用,营造良好的学习氛围
9:30-10:00 内训师角色认知 培训师的职能
培训师应有的特质
一位好的培训师的特点
一位不好的培训师的特点
培训师的仪表
实用培训的基本理念
“学习”是什么?
成人学习的心理
培训师成长的三个阶梯
培训师的3评价围度和8个类型
戴尔的经验之塔理论 讲授
讨论与分享
本节收益 使学员对专业化的培训概念有基本了解
了解职业培训师的特质和成人学习原理
掌握美的内训师应有的专业素养和能力
10:00-10:30 专业开场和
收尾技巧 讲师的入场和位置
开场的结构与层次
克服紧张的方法
12种引人入胜的开场
6种常用的结尾方法运用和5种摈弃的结尾 讲授
多媒体影片教学
小组讨论
现场演练 3分钟MINI课程演练 演练与点评
本节收益 使学员对掌握多种开场的技巧,尽快将注意力聚焦到培训师身上
掌握缓解紧张与压力的技巧,
使学员知道5种不好的开场和结尾
10:30-10:45 课间休息
10:45-11:00 1分钟主题演练 抽取学员上场演练1分钟,现场录像,全部演练结束后,回放录像,讲师针对每个人的表现作综合点评。 学员演练
现场录像
11:00-11:20 录像回放与点评;通过讲师逐人的点评,让学员可以对台前培训有一个综合的认识,同时找到自己的能力欠缺以及努力的目标。 回放录像
本节收益 通过演练,让学员初步展示自己
通过录像分析,让学员充分了解自己的优缺点
通过讲师精彩点评,使学员掌握培训开场和结束的技巧
11:20-12:00 课堂场控技巧 6种提问的技巧
6种回答的技巧 讲授
多媒体影片教学
小组讨论
现场演练 3分钟MINI课程演练 演练与点评
12:00-13:30 午餐、午休
13:30-14:30 课堂场控技巧 激发学员参与的技巧
游戏在的培训教学中的运用与举例
如何应对课堂上的刁蛮学员
如何创造良好的课堂气氛
讲授
小组讨论
角色扮演
现场演练 15分钟案例研习【业务人员的推销】 演练与点评
本节收益 使学员掌握场控的技巧,提高应对课堂上的突发事件的能力
学习有效创造良好的课堂气氛的方法,激发学员参与感
14:30-14:40 课间休息
14:40-15:50 课堂呈现能力
的提升 语言逻辑(逻辑论证、逻辑组合)
4种幽默感的培养
道具的准备和运用
培训师12种手势的运用及注意事项
培训师的18个忌讳
讲授
多媒体影片教学
小组讨论
现场演练 3分钟MINI课程演练 演练与点评
本节收益 使学员了解职业培训师的风格选型,塑造适合自己的讲课风格
学习语言表达技巧和培养幽默感
15:50-16:00 课间休息
16:00-17:00 魅力表达的技巧
魅力表达三要素
亮相、手势、眼神、走位、表情、仪态运用
发音技巧的运用及注意事项
口语表达
感性表