Zhang Liping
Presents
贝黎诗
轮客制度调整方案&
预约技巧
店长归来
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轮客制度
BEFORE
求同存异:各店在大原则不变的情况下,有不同细分
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轮客制度
NOW
意义:合理划分店内资源。
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轮客制度调整方案
1—300 members
VIP制
私人专属
点单
一对一
满意度
安全渡过生存期
轮客制度调整方案
300—800 members
划分号段
标准化服务
每个顾问点单人数≤40
除此以外,现有人数按号段划分视同于本人点单
淡化点单概念
轮客制度调整方案
800 members+
点单
轮客
并存
每个顾问点单人数≤60
国贸
阳光
百盛
丽都….
标准化服务
周转率提高
降低新人流失
预约注意要点与技巧
1、预约时间的把控与
调整
2、接电话的时候
加项目
3、未约上的留电话
4、固定预约
终级目标
完成销售消耗
像猎豹一样去战斗!
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