企业培训工作存在的问题及培训体系构建.doc

企业培训工作存在的问题及培训体系构建
一、企业培训的现状分析
1、培训缺乏规划
企业的很多培训都是在被动地完成上级有关部门交给的任务,比如会议精神的传达,规章制度的宣传,或者在有技术上的需要时不得不进行紧急的培训。培训内容决定权通常都不在培训人员自己手里。上级公布什么规章制度,他们就要组织学习;有什么重要精神,他们也要组织研讨,或者是技术上有什么紧急的需要,他们为了应急不得不组织一下培训。而真正能根据企业长期发展规划需要,有计划、有步骤地对员工进行培训的非常少。企业的培训多是被动的、反应式的,很少根据企业的长期发展规划或对员工的培养目标进行前瞻性的培训。
2、培训方式落后,学员兴趣不高
一些企业的培训项目和内容脱离工作实际,没有根据课程内容与学员的工作性质进行选择,培训方法比较单调,缺乏互动性,培训方式大多采用最简单的课堂式教学,单纯的理论灌输,学员只是被动地听,造成学员的学习状态不佳,对培训内容不感兴趣。
3、缺乏相应的制度和措施保证,造成培训与使用脱节
在企业实际操作中未能完全将员工培训的情况作为考核任用的重要依据,培训与使用不统一。如有些企业的员工未经培训,没有上岗证,而照常上岗,存在“用而不训、训而不用”的现象。
4、培训效果缺乏评估
许多企业没有在培训结束后对结果进行评估的意识,不利于对以后培训工作的改进。
二、有竞争优势的企业培训体系重构
构建一种新的适合未来发展与有竞争优势的培训体系,将日益成为企业的一种发展趋势和一个价值取向。培训体系重构,包括培训需求分析、课程设计、培训实施过程、培训的效果评估等流程。
1、培训的定位
从战略高度认识企业员工培训,树立培训新理念。企业应该有明确的培训战略导向。培训战略是企业对较长时期的培训工作所做的全局性、根本性、方向性的谋划与安排。它有助于企业在较长时期内排除多种变动因素、使培训有条不紊地顺利开展。企业培训战略应有以下内容:(1)员工培训的总体方向;(2)对各种变动因素的评估;(3)培训的基本方法;(4)临时性灵活措施的安排;(5)对培训效果进行评估,必要时对培训方案进行修改。
2、注重培训需求分析
培训需求分析是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础。培训需求分析是基于对组织人力资源现状的评价与分析做出的。主要从两方面进行评价与分析,一是考察组织目前的人力资源现状及未来所要求的人力资源供应,二是考察组织能够获得的人力资源供应及其对人力资源的培训与发展需求。需要寻求企业与员工的互利发展方向,只有在企业发展与员工个人职业发展默契配合的前提下,对员工实施针对性的培训,才会更容易被接受,以此来实现企业与员工的
“双赢”。通过培训需求分析,可以确定绩效与预期绩效之间的差异和距离,找出影响因素,然后对症下药。
3、培训的课程设计
培训课程首先要确定类别与目标,培训课程的设计要注意以下两点:(1)针对不同的培训对象来设计课程。新员工要侧重企业文化、基本技能方面;在职员工要根据职业发展计划结合本单位新业务的需要来制定,如工作时间较长的老员工要侧重充实新知识、提高专业能力等方面,其中包括对不同层次管理者的管理技能类培训。(2)培训课程的内容要求符合学习者的兴趣。它不像学校里的教科书,而应根据本单位的自身特点编写而成,多与案例形式