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黄金旺铺
运营指导手册
项目管理部
200908
目录
前言 6
版权声明 6
特别说明 6
传统行业网络化趋势 6
为何选择中搜 7
B2C网站运营概述 8
B2C网站运营流程图 9
第1阶段前期准备阶段 10
B2C网站定位分析 10
B2C网站定位需要考虑的因素 11
我应该如何开展B2C网站定位分析? 13
B2C网站构成元素分析 14
B2C网站主要商务模式有哪些 16
1 .2 招聘与培训 18
B2C网站运营团队构成 18
B2C网站团队职位的规范称呼 19
中搜提供的各种培训 21
如何打造一个优秀的B2C网站运营团队 21
1 .3 网站框架搭建 23
B2C网站栏目策划 23
B2C网站页面策划 25
如何着手B2C网站框架搭建 26
第2阶段初期运营阶段 26
完善网站产品 26
27
如何提供原创产品信息 28
改进我的网站 30
30
31
33
B2C网站为何需要搜索引擎优化? 33
B2C网站如何进行搜索引擎优化? 34
B2C网站推广 36
品牌建设 40
为何要打造B2C网站品牌 40
如何塑造B2C网站品牌 41
流量分析总结 43
43
网站流量分析对网络营销有哪些作用? 43
如何进行网站流量分析? 44
第3阶段运营成熟阶段 46
网站深度运营 46
团队建设 47
网站盈利及持续发展 47
前言
感谢您选择中搜B2C电子商务网站(行业中国)产品!
为使您更快地适应本公司的产品,中搜运营服务部隆重推出了《B2C电子商务网站运营指导》。在这本手册里面,我们会向您简要介绍从B2C网站购买完毕到基本运营成型的整套流程。B2C网站运营的整个过程将由中搜专业的运营经理倾力协助您展开。我们希望,您的B2C网站运营之旅将在我们的努力下变得更加轻松!
愿所有户主都能体验到网络运营的乐趣并最终获得赢利,享受中搜行业中国带给您的快乐!
版权声明
本手册版权属于北京中搜在线软件有限公司,未经本公司同意,不得将本手册翻版、出版,否则将承担法律责任。北京中搜在线软件有限公司保留本手册的更改权和解释权。
特别说明
本手册为B2C电子商务网站运营指导,不作为中搜的服务承诺。
传统行业网络化趋势
截止到2008年底,中国已经拥有超过3亿人数的网民!3亿网民如果是一个独立的国家,那么它的人口数量将在世界排名第四!这一数字意味着当中孕育着巨大的商业购买力:3亿网民如果每人每天在网络购买或消费一元钱,一个月就将会诞生一个90亿元的市场份额!事实上,据调查,有超过7成的网民曾网上购物!在剩下的网民中,%的网民表示自己无意接受网上购物。这一数据对于B2C电子商务企业来说,无疑是有着相当大的吸引力。企业会惊喜地发现,有千千万万的网民是自己的潜在客户甚至是准客户。
近年来,中台大量涌现,投资者关注度显著提高,预计未来三年中国B2C市场复合增长率可达到41%,2011年中国电子商务B2C市场规模有望达到4982亿元。由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商也会越来越多。
网上购物市场的增长趋势最明显,年增长率达到60%。随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出并日趋完善,中国网民在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为其主要购物渠道,未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势,电子商务也将深入人们生活的方方面面。这进一步说明,网上购物消费者群体已初具规模,并具有较高的潜在增长率。
目前衡,沿海发达地区有80%以上的企业有自己的网上B2B商铺;过半的企业,网上生意已经成为企业产品销售贸易的主要部分。但在沿海地区少数及内地许多企业还没能有效地融入网络。究其原因,一方面是由于许多传统企业的思维模式和操作方法与互联网的模式和方法存在着一定的差异,很多人即使建立了企业网站,招聘了专业网站制作人员,也很难有效地利用互联网的精髓,为我们的企业创造价值;另一方面,企业主对网络很陌生,认为虚拟网络神秘莫测,难于相信其能帮助提升企业业务,或者认为企业利用互联网