滴滴司机上岗安全培训考试模拟题七.pdf

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1、 驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用 AAAA
级、AAA 级、AA 级、A 级表示。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
2、网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。
A、一级工作，两级许可
B、两级工作，一级许可
C、一级认定，两级许可
D、两级认定，一级许可
答案：B 本题分析
3、驾驶网约车行驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
A、断续轻踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
答案：A 本题分析
4、 通过电信方式开展电召服务的，宜使用 96166 出租汽车约车号码。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
5、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
A、尽量平稳驾驶
B、拨打求助电话
C、就近送达医院
D、让乘客下车
答案：D 本题分析
6、 遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
7、 出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
8、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
A、身体无异味
B、正确佩戴服务标志
C、穿着时尚、高档
D、指甲修剪得体
答案：C 本题分析
9、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾
驶员停车等候，驾驶员应________。
: .
A、拒绝
B、尽量配合
C、跟踪乘客
D、收取小费
答案：B 本题分析
10、 “爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核
心价值观基本理念的凝练。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
11、 乘客要求候车等候时，出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
12、 运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
13、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况
答案：B 本题分析
14、网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
A、优质音响装置
B、应急报警装置
C、车载电话装置
D、车上娱乐装置
答案：B 本题分析
15、当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______。
A、要求乘客将物品妥善放置车内
B、拒绝提供运营服务
C、立即报警
D、马上向经营者报告
答案：B 本题分析
16、出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的
正确做法是______。
A、继续听摇滚音乐
B、调低摇滚音乐音量
C、关闭车内电台和音响设备
D、改听交通路况播报
答案：C 本题分析
17、驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_____的运营服务，保护乘客的合法权益。 : .
A、安全、优质、高效
B、快速、方便、准时
C、和谐、安全、敬业
D、灵活、全面、合格
答案：A 本题分析
18、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
A、大众化
B、低成本
C、差异化
D、个性化
答案：C 本题分析
19、出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做
法是______。
A、给乘客留言，宣泄情绪
B、获得经营者同意后离开
C、继续耐心等待
D、直接离开
答案：B 本题分析
20、 乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
21、 乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
22、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客遗留的物品，驾驶员可以自行处理
答案：A 本题分析
23、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。
A、加速行驶到停车场
B、猛踩制动踏板停车
C、松抬加速踏板握稳转向盘
D、急转转向盘控制车身走向
答案：C 本题分析
24、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应________。
A、紧急制动减速
B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
D、挂入“倒挡”
答案：B 本题分析 : .
25、 出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧
急停车带上行驶。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
26、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
A、轻踩制动提醒后车
B、立即加速增大安全间距
C、迅速变更车道
D、打开车窗挥手示意
答案：A 本题分析
27、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客
________。
A、不能接打手机
B、不准吃零食
C、系好安全带
D、妥善放置携带的危险品
答案：C 本题分析
28、 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
29、 当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
30、驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应________。
A、减速或停车让行
B、从行人前方绕行
C、持续鸣笛提醒
D、从行人后方绕行
答案：A 本题分析
31、关于驾驶机动车跟车行驶，以下做法正确的是什么？
A、与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离
B、与前车保持较近距离，以防加塞
C、将注意力全部集中在所跟随的车辆上
D、将注意力全部集中在后方的车辆上
答案：A 本题分析
32、 出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
33、驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车？
A、两车临近时减速 : .
B、适当加速交会
C、提前减速缓慢交会
D、尽量靠近中线交会
答案：C 本题分析
34、在泥泞路段行车容易出现________？
A、行驶阻力大
B、车轮侧滑
C、机动车颠簸
D、方向失控
答案：B 本题分析
35、 驾驶出租汽车准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
36、下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。
A、高压共轨装置
B、尾气后处理装置
C、涡轮增压装置
D、防抱死制动装置
答案：B 本题分析
37、汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此
故障属于________。
A、行驶摆头
B、行驶跑偏
C、转向沉重
D、制动跑偏
答案：A 本题分析
38、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘
缸”现象。
A、马上熄火
B、立即加水降温
C、让发动机怠速运转一段时间
D、调整风扇皮带
答案：C 本题分析
39、 汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
40、乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前
去载客。
A、驾驶员抢答后自动决策
B、电话与驾驶员联系
C、电台与驾驶员联系
D、历史积累数据判断 : .
答案：A 本题分析
41、 出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
A、正确
B、错误
答案：A 本题分析
42、 出租汽车计价器可以自行安装、维修。
A、正确
B、错误
答案：B 本题分析
43、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
A、减少个人损失
B、挽救生命、减轻伤残
C、彰