商务谈判实训心得.docx

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商务谈判实训心得
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实习报告网权威发布商务谈判实训心得，更多商务谈判实训心得相关信息请访问实习报告网。 在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习，这次实训由我们的王鹏老师率领，并且这次实训主要围围着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村创办”主题开展，为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们举行模拟谈判是为了磨练我们对所学学识的生动掌管程度和实际运用才能，作为年轻大学生的我们要学会把学识学以致用，理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组，并且这五个小组分别扮演不同的角色，在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并开展辩论；在“四川两河镇新农村创办”中有三小组同学分别扮演农人、政府和电力公司也开展了精彩的辩论。在围围着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获，以下是我对本次模拟商务谈判的总结，梦想通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断提升、不断提高、不断超越。一、熟悉：1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判呈现出小组成员的协调才能、动手才能和团队合作才能及各方面沟通、组织才能。同时增进了小组成员的情谊，也拉进了老师和同学之间的距离。2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的告成率，3、谈判时，明确自身立场时刻保持清楚的头脑不要陷入无谓的讨论中乱了方位，同时要有灵巧的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。4、学会操纵谈判空气，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。5、在谈判开头之前调配好谈判选手各自的任务、职责以达成相互合作、相互协调的目的，从而提高谈判告成率。二、缺乏：1、在语言表达方面，犀利的言语反攻也是必要的但要留神场合不要过激，这样既不失教养又留有持续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻指点自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。2、谈判开局时双方代表有一方态度一向很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候展现混乱。三、收获：在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的空气，反思到以下几点：1、商务谈判的原那么。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得根基上提出自己的看法，不要由于自己的理由去责怪对方，要有良好的谈判心绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚恳的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲！2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要留神几点：（，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要紧密留神对方的回响，看对方的回响随时变更自己的应对策略；（，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题；（，回复的时候要留神言简意赅，不要废话连篇。（，在压服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要制止讨论。3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清楚的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获得有利的地位。5、要了解对手，由于知己知彼，百战不殆。另外，经过老师的指示，我们充分熟悉了此次模拟谈判的缺乏之处，让我们学到更多谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点阅历，或是熟悉到自己的缺乏，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
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