第4章 电子商务物流管理 物流配送问题对电子商务发展的制约作用越....ppt

第4章电子商务物流管理
物流配送问题对电子商务发展的制约作用越来越突出,特别是在物流体系尚不健全的我国,物流现已成为影响电子商务发展的“瓶颈”。可谓“成也物流,败也物流”。
物流概述
物流的概念
“物流”一词最早出现在美国,汉语的意思是“实物分配”或“货物配送”。第二次世界大战中,美国军队围绕战争供应建立了“后勤”理论,并将其用于战争活动中。1991年的海湾战争在一个月左右的时间,用最经济的方案,将50多万兵力、50多万吨的空运物资和300万吨的海运物资,从分布在世界各地的基地集结、发送到指定的地点。这项庞大的军事活动被视为后勤学应用的一大典范,并成为企业组织商品生产和流通的范例。后来“后勤”在商业活动中得到了广泛应用,包含了生产过程和流通过程的物流,形成了范围更广泛的概念。20世纪50年代日本从美国引进了“物流”的概念,我国从日本直接引入“物流”概念至今。
我国国家质量技术监督局对物流的定义:
物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
电子商务对物流的影响
随着电子商务的进一步发展,电子商务将促进物流的改变,而物流体系的完善将进一步推动电子商务的发展。电子商务对物流的影响如下:
1)物流经营理念
2) 物流运作方式
3)物流经营形态
4) 物流供应链的变化
物流分类
按商品运动方式:
流通业物流
制造业物流
按空间:
地区物流、国内物流、国际物流
按研究对象:
社会物流、行业物流、企业物流
物流系统的目标与功能
1)物流系统的目标
物流系统的目标,简称“5S”目标。
(1)服务(Service)目标:无缺货,无损伤和丢失现象,且费用便宜。
(2)快捷(Speed)目标:按用户指定的时间和地点迅速送达。
(3)节约空间(Space Saving)目标:即有效地利用面积和空间的目标,发展立体设施和有关的物流机械,以充分利用空间和面积,缓解城市土地紧缺的问题。
(4)规模优化(Scale Optimization)目标:物流网点的优化布局,合理的物流设施规模、自动化和机械化程度。
(5)库存控制(Stock Control)目标:制定正确的库存方式、库存数量、库存结构、库存分布。
2) 物流系统的功能
物流的功能是物流系统所具有的基本能力,这些基本能力有效地结合就能合理地实现物流的总目标。其功能是通过信息、运输、仓储等的协调以及材料搬运、包装、流通加工、配送等活动来实现的。
(1)运输
(2)储存
(3)包装
(4)装卸
(5)流通加工
(6)配送
(7)信息
除了传统的物流功能外,现代物流还具有增值性的服务功能。增值性的物流服务包括以下几种:
(1)增加便利性的服务;
(2)加快反应速度的服务;
(3)降低成本的服务;
(4)延伸服务。
. 5 物流的效益

一个企业的物流是一种综合能力的体现,目的是帮助企业按最低的总成本创造出价值。人们把在生产过程中节约物质消耗而增加的利润称作“第一利润源泉”,把因降低劳动消耗而增加的利润称作“第二利润源泉”。物流领域是“一块经济界的黑大陆”,具有极大的“利润创造空间”,是降低资源消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”。
1)降低物流成本
目前许多企业面临困难的重要原因之一就是物流成本过高,在我国大多数工业企业中,物流成本占总成本的比重却高达40%左右。因此降低物流成本,有利于企业提高市场竞争力。
2)减少库存
现代物流的发展,最直接的效益是有效降低累计库存额,提高经济运行效率和质量。现代物流能使企业更好地根据市场需求组织生产,建立起灵敏的物流体系,努力减少库存。采用以销定产的方式,减少了不需要的生产及降价处理损失,避免了货物积压。