外包的起源_发展及研究现状综述.pdf

科学学与科学技术管理企业管理
外包的起源、发展及研究现状综述
王立明�刘丽文
�清华大学经管学院�北京�������
摘要�对外包�������������的定义和内涵进行了分析与概括�总结了外包的起源和发展趋势�系统阐述了目前外包研究的
主要基本观点及研究方向�对相关研究成果进行了综述。
关键词�外包�运作与供应链管理�战略管理�交易成本
中图分类号�����文献标识码��文章编号��������������������������
一、引言合同的方式转移给外部供应商的行为。���”�������引用
管理大师德鲁克���������在其《大变革时代的管理》了一个比较完整的定义为�“�外包是�将企业内部的一项
一书中曾说过这样一段话�“再过��或��年�组织也许或多项业务职能�连同其相关的资产�转移给一个外部供
会将所有‘支持性’而不‘产生收入’的工作以及所有不提应商或服务商�由这个供应商或服务商在一段时期内按
供升入高级管理层职业机会的活动都委托给出外单位去照一个规定的但受到限制的价格提供特定的服务。���”
做。���”在过去的��年里�外包的迅速发展证实了大师的从上述各个定义中可以看出外包有如下基本特征�
预言�外包已成为当前企业界与理论界关心的一个热点。���外包的内容是可以整合在企业内部的����外包不
本文对外包的定义和内涵给出了一般意义上的解仅涉及相关的资源转移�而且涉及相关的管理职能的重
释�总结了外包的起源和发展趋势�分别从管理学、经济新定位����外包活动的内容是重复性的�外包活动双方
学等不同角度介绍了外包的主要研究方向。的合作不是一次性的购买关系����外包的形式介于完全
��外包的基本概念自制�或完全一体化�及完全外购之间�而外包形式的选择
由于外包在制造业和服务业中的广泛应用�使其概或企业与供应商之间关系的密切程度取决于外包的内容
念和含义有许多不同。目前在国内学术界�对外包的定义对企业的重要性及在企业发展过程中的地位和贡献。于
大多是从战略管理的角度进行阐述的�引用较多的定义是�可以将外包概括为�“外包是企业进行业务重构�将可
为“外包是在企业内部资源有限的情况下�为取得更大的以整合在企业内部的某些业务职能或流程的部分或全
竞争优势�仅保留其最具竞争优势的核心资源�而把其他部�连同其相关的资源�包括人员�及管理职能�按照一定
资源借助于外部最优秀的专业化资源予以整合�达到降低的合作方式转移给外部产品或服务提供商�由产品或服
成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境务提供商按照规定的价格和水平提供产品或服务。”
应变能力的一种管理模式”������。本文试图从更普遍的意义关于外包的形式有多种划分方式。�����根据对外包
上去探讨外包研究的机理�因此�希望能给出一个更具一的灵活性和控制程度的不同需要将外包划分为七种方
般性的定义。式�即完全所有权、部分所有权、联合开发、预先保留、长
美国��������������������指出�“外包是一种通过有期合同、买入期权和短期合同���。从组织形式上讲�外包的
选择地将一些功能�及其日常管理�转交给第三方供应商形式有单纯的工作或流程外包、战略联盟、