高速公路收费站收费员比赛演讲稿
尊敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!
我今天演讲的题目是《精神在奉献中闪光价值在平凡中铸造》。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能,做出最大奉献。
五年前,我和很多刚刚毕业的年轻人一样,怀着一颗赤诚的心,带着饱满的热情,满腔的豪情来到了四棵树收费站,开始了新的人生,成为了一名普普通通的公路人。有人说,收费工作是一项简单的工作,谁都能干,可是只有真正干上这一行的人,才会体会到收费工作的不易和辛苦,才会品尝到其中的酸甜苦辣。收费工作苦,不仅仅是年复一年日复一日的顶风雪,熬酷暑,饱受刺耳的噪音污染、呛人的汽车尾气、重复单调的收费流程;收费工作难,不只是司乘人员的不理解不配合,还要受委屈,忍屈辱。征费人员也是普通人,他们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为司乘人员服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,为了维护公路人的形象,他们也将所有的委屈都埋在了心里。
在收费四班,有着这样一个忙碌的身影,她身材高挑,眉清目秀,干起工作既有男同志般的风风火火、果断干练,又不失女性的认
真细致、一丝不苟,她就是我们收费四班的班长!,全站结合新疆交通大发展形势,提出了转变观念、深化服务的活动,对此,她带领我们四班组全体人员,从本职岗位工作实际出发,从规范操作流程、深化便民服务入手,提出了“打造最和谐窗口建设最满意队伍”的口号,并创造性的提出了“六个一”服务标准,即对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,进一步提升了服务质量。同时,她利用我们班组少数民族同志较多的优势,组织我们班组人员在工作之余开展了互帮、互学、互教活动,学习维语等少数民族语言,既促进了民族团结,也提升了我们班组的整体业务技能。另外,她还十分关心我们班组每个人的生活,我们班组的是个新同志,家在外地,经常想家,对此,她要求我们一些女同志主动关心的生活,经常找她谈心,还集中给她过生日,买小礼物,使她感受到
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