现代企业人力资源总监、职业培训师、职业经理人必看培训 技巧大全.doc

现代企业人力资源总监、职业培训师、职业经理人必看培训技巧大全
培训秘诀
(1)
秘诀一:研讨类
基本研讨法
头脑风暴法
案管理原理贯彻法
案例分析法
内容强调理解讨论法
PTI-个人心理治疗法
川喜二郎教育训练法
综摄法
解决问题讨论法
关键词分析法
提高会议效率法
事件处理法
基本研讨法
□背景说明
以讲座作教学方式的历史渊源已无从查考,但在今天,它作为一种企业培训员工的教育方法,以其显著的培训效果在实际应用中占有非常重要的地位,它与授课法并称职业培训两大培训法。
须知,一个人的知识总是有限的,虽然今天提倡通才,通则通矣,但个人力量毕竟势单力薄,始终赶不上有组织的群体力量。"集思广益"是讲座法的基础,只有收集众人之智慧,并相互激发,才可达到1+1>2的创造性效果。
当然,在实际应用中,研讨法并不注重知识的传播,其重点目标为意识的培养,灵感的激发。若想达到理想的教育效果,讨论法还是应与多种教学方式综合使用。
□方法大意
所谓研讨法是指由指导教师有效的组织研习人员以团体的方式对工和中的课题或问题进行讲座并得出共同的结论,由此让研习人员在讲座过程互相交流、启发,以提高研习人员知识和能力的一种职外教育方法。
培训目标:提高能力,培养意识。
培训对象:企业内所有成员。
培训内容:视具体的培训目标而定。
培训方式:1。课题讨论法;
2。对立式讨论法;
3。民主讨论法;
4。讲演讨论法;
5。长期准备的讨论法。
□具体操作
准备阶段
1. 确定讨论的目标与内容。
2. 指定讨论的指导教师或主席。
3. 指导教师制订讨论计划和准备讨论材料,并安排讨论时间、布置会场。
实施阶段
讨论方式有很多种,最常用的有课题讨论法、对立式讨论法和民主讨论法三种,其余的方法也应根据实际合理选用。在下面的叙述中,我们办是对基本方法进行大概的介绍,真正选用时不应本书条款的限制。
1. 课题讨论法。
所谓课题讨论法是指教育组织者让研习人员讨论、研究工作中的课题或需解决的问题来教育员工的一种讨论法。
该方法在选择讨论课题时应注意:
(1) 课题应与具体的研习人员所在岗位工作有关;
(2) 课题应是工作中亟待解决的或是普遍存在的工作问题;
(3) 课题的研究应助于知识和能力的提高;
在实施讨论时应注意:
(1) 鼓励每一个研习人员积极参与讨论;
(2) 指导教师对研习人员的见解应采取肯定的态度;
(3) 指导教师应支持个人的独特见解;
(4) 讨论后应检测学习效果,并分析证结论的可行性。
2. 对立式讨论法。
所谓对立式讨论法是指将研习人员分为意见对立的两组,针对某一命题进行讨论的一种讨论法,即日常生活中的辩论,一般要求对立的两组人数相等,发表意见时间相同。这种讨论法通过辩论的方式,让双方保持对立的意见,可让研习人员在针锋相对的辩论中练习自己的洞察力、分析力和说服能力。
实施步骤:
(1) 主席宣布辩题,介绍对立双方观点;
(2) 由正方发表看法;
(3) 由反方发表看法;
(4) 自由辩论;
(5) 反方总结;
(6) 正方总结;
(7) 主席总评双方观点。
企业培训中的对立讨论法一般不需判定双方胜负,只要对双方观点进行评论即可。
3. 民主讨论法。
所谓民主讨论法,是指在讨论中,指导教师与研等,研习人员可自由的发表自己的看法与言论,最后由研习人员共同得出团体都认可的结论。
民主讨论中,指导教师的职责为:
(1) 安排讨论时间、布置会场;
(2) 宣布讨论的课题或方向;
(3) 以研习人员的身份加入到讨论中;
(4) 适当维持讨论秩序;
(5) 记录最后的讨论结论。
4. 演讲讨论法。
演讲讨论法并非让研习人员演讲,而是由教育组织者聘请专家针对某一工作和课题进行演讲,研习人员仔细倾听,专家演讲完毕后再与全体研习人员进行讨论。
演讲内容要求;
(1) 该专家的演讲内容应与研习人员需提高的方面相适应;
(2) 演讲应尽量浅显易懂,只作启发性的演讲;
(3) 演讲时间每次不超过一小时。
演讲讨论法实施的条件:
(1) 演讲者必须是该课题的专家;
(2) 事先应让研习人员了解演讲的大致内容;
(3) 演讲后的讨论应围绕演讲内容展开;
(4) 讨论时应采取研习人员提问演讲者回答的方式。
演讲讨论法的效果:
(1) 演讲为研习人指明了方向;
(2) 演讲后的提问参与性强,有活路的气氛;
(3) 演讲者可传播大量有用的知识。
5. 长期准备的讨论法。
该方法是指教育组织者在讨论前一至两月就将讨论课题的资料交给研习人员,让研习人员充分准备后参加的讨论法。
准备的要点:
(1)