医院保安管理制.pdf

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安全人员工作制度，职责
第一章总则
第一条为了加强对安全人员的管理，保证维修医院的正常工作秩序，
做好来访人员的接待管理和病人及其家属进出医院车辆的登记工作，
特制定本制度。保安人员的职责是在执行任务的基础上，做好维修医
院的警卫，并确保维修医院的人员、财产、公共安全和消防安全。
二级维护医院安全工作在院长和安全监督员的领导下进行
第 3 条牢固树立“安全第一”的思想原则，各部门负责人是本部门安
全工作的第一责任人。要充分认识治安综合治理的重要性，把治安综
合治理工作摆到重要位置定期对大学生进行安全教育，广泛开展安全
保卫工作。第四条
认真做好安全管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，积极
提供配合，并做好交接班记录第五条保卫人员应代表维修机构执行相
关规章制度，维修机构其他部门的员工应配合保卫人员的工作。第六
条维修机构的保安服务应 24 小时不间断进行，各班次和岗位的工作
时间应由安全监督员合理安。排 第七条履行职责时，应当时刻保持警
惕。发生重大灾害时，应果断、迅速处理，并立即向上级报告。
第九条保安员在工作中发现可疑情况或争议时，应及时与相关管理
人员联系。对于纠纷，保安人员应稳定事态发展，劝阻双方防止事态
扩大。
第 10 条对于正在进行的刑事案件或可疑情况应及时制止，对可疑人
员应进行询问，情节严重的可直接与公安机关部门联系
第二章职责
第一条职责范围:适用于维修机构管辖的所有区域第二条主要职责:
1。贯彻维修部内部安全工作的方针、政策和相关规定，建立健全各
项安全工作制度，全面负责职责范围内的安全工作。
2。维修机构按制度实施人员、财产、治安和消防安全管理
3。维修医院的刑事案件和重大治安案件应及时向医院领导、上级主
管领导和公安机关报告
4。对医院所有员工进行各种形式的防火、防盗和防灾教育。工作人
员、家属和外籍人员应遵守维修机构的规定，不得在医院和办公室内
大声喧哗、酗酒事、闹 打架斗殴。爱护公物和花草树木，保持环境整
洁。第八条高度重视消防工作，及时消除范围内的火灾隐患。应定期
检查和更换整个医院的消防设备，以确保消防设备的有效运行。所有
消防工具、设备和设施不得随意使用。如有损坏，应及时通知行政部
相关人员进行维修和更换。定期对全院防火防盗工作进行年度和季度
检查，并根据情况进行不定期检查

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第 3 条工作职责
(1)安全小组组长的工作职责:
负责安全小组的建设和全医院的安全与消防工作，负责监督医院规章
制度和安全小组内部规章制度的执行，及时向上级主管汇报每天发生
的异常事件，并及时与上级沟通落实
1。安保人员的工作职责是维护辖区内的公共秩序，预防和调查安全
事故，做好与相关部门的联防工作。履行保安人员的职责
2。建立和完善各种应急保障体系。处理当班突发事件，如火灾、盗
窃等，立即报警，并及时联系消防队和公安机关。
3。实行正常巡逻制度，明确重点保护目标，做到点面结合。
4。根据辖区大小和周边社会治安情况，配备相应的治安保卫人员，
并对治安保卫人员 24 小时班制度的执行情况值 进行监督检查。
5。与保安人员保持密切沟通，每天随时检查管辖区域内的安全工作，
检查班人员的值 班情况，值 并及时给予指导。保安班长坚持对保安岗
位进行不定期检查和夜间检查，及时指出保安的错误和不规范行为。
日常检查主要包括以下内容:
5。1 个安全 gfd
5..2 .保安班值 日志和班巡逻值 记录； .关于接收物品的事项；
人员和车辆出入境记录；
6。完善管辖区域内的安全防范措施，检查安全设施、设备和器材的
使用情况，确保其在工作中达到预期的使用效果。
7。检查辖区内是否有危害公共安全和社会秩序的行为，是否有违反
规章制度的行为，并及时纠正，提出处理意见，跟踪处理结果。
8。协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率
9。负责保安人员的管理、监督、培训和考核做好保安人员考勤统计、
绩效考核等管理工作
10。掌握安全人员的思想动态，定期召开班组事务会议，做好思想
沟通定期对安保人员进行职业安全、思想道德和各种业务技能的培训
11。做好安全小组各类内外文件、信件、资料的归档工作；起草各
种通知和处理各种案件的书面报告 ，自己动手，全面提
高安全管理质量。完成上级分配的临时任务(2)保安人员的职责及注
意事项
保安人员的职责:执行维修部的安全及门禁系统，填写相关的异常事
件报告和报告 、正直、以身作则、公正，对工作
有高度的责任感，不玩职忽 守

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2。维护门诊、病房、办公室及维修医院楼层内外的正常工作秩序和
治安秩序，把隐患消灭在萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守维修
机构的规章制度，如有违反，按《治安管理违章处罚条例》处罚
3。认真落实值班登记制度。值班期间发生和处理的各种情况应详细
登记在登记簿上。交接要明确，责任要明确。
4。热情、礼貌、耐心、文明的询问和积极的指导给予病人、他们的
家人和来访的来访者，以保持医院的良好形象。特别是，晚上来医院
的病人和他们的家人应该受到热情的接待，受到礼貌的对待，并在如
何去医院的问题上得到积极的引导，有条不紊，给病人一种温暖的家
的感觉。
5。在规定的工作时间内，必须服从保安队长的安排，按要求进行巡
逻或值班。
5 年 1 月 1 日，门卫必须正直，不得擅离职守或旷工(迟到或早退)。
值班警卫不得下岗、蹲岗、随意走动，不得东倒西歪、说话打闹，不
得有任何其他小动作，除非在紧急情况下，不得离开警卫台。(同上，
本条暂不执行)
对于进入或离开医院的客车，当保安在 3 米范围内时，必须敬礼。
保安应站成 90 度左右，执行车辆直行向左的手势，车辆通过时敬礼。
6。保安人应员 高度警惕， 加强重点部位的治安防范，加强防盗活动，
及时发现可疑人员和物品，并妥善处理。
7。加强防火活动，及时发现火灾隐患并消除。你应该记住医院各个
地方的水、电、燃料、开关、门锁和消防设备的位置，以免引起恐慌。
你应该定期检查和登记消防水管。如果发现任何故障，您应该立即通
知安全监视器。重要的灯具、门窗等是否有缺陷。，应及时报告主管
部门进行处理。
8。保安员每天下班前必须配合领导做好下班值班工作， 检查维修医
院办公场所的安全状况以及病房和手术室的水电使用情况。
9。保安必须提前十分钟到达，并且全力以赴地值班。做好交接工作，
正确记录值班日志和值班病历，及时提出相关工作报告
10。安保人必须在员 每周一、三、五下午 16: 00 接受培训，无特殊
情况不得缺席
第三章行为准则
第 1 条安全礼仪(1) gfd 1。仪器:
干净整洁，无异味 无眉、无耳、无领摸 无奇发型、无剃
头、无染发
干净、干净、无长指甲、无胡须；工作时间内口腔无异味，不吃
有异味的食物

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2。服装
干净、整洁且无污渍
上衣口袋不应包含任何东西，上衣衣领不应有徽章，口袋不应包
含太多物品不要把钥匙链、指甲钳和其他物品挂在腰上。 不要穿
高领内衣，扣子要扣好， 不开上衣或卷起裤子或袖子的牌照要穿
在左胸正上方。:
精神饱满，乐观大方。 微笑 连衣裙是直的，没有歪斜和宽松。
礼貌和礼貌。站立姿势
肩高，腹部闭合，臀部紧绷，头部挺直，下巴微微闭合 微笑，
眼睛向前看，友好的表情，亲和力
两臂自然下垂，双手摊开，落在腿侧裤缝处或双手向后握或双手
握在腹部前方，右手握左手，双腿伸直，以 45 度“8”角展开
禁止:双手束腰；挺胸或靠在墙上，身体向东西方向倾斜，或把
脚放在左右等。
是正确的，你的腿自然是平的，两腿之间的距离可以容纳一拳
禁止前后弯曲、摇晃双腿和摇晃双脚、倾斜双腿等
手礼炮要领:上身直立，右手抄近路快速抬起，五指并拢自然伸
直，中指与帽檐右角前方稍有连接，约 2 厘米(不戴帽檐帽或军帽时，
与太阳穴稍有连接，与眉毛等高)，手掌向下，略向外伸展(约 20 度)，
手腕不允许弯曲，右大臂略平，与两肩略成一直线，同时观察接受者
仪式结束后，把手放下。
仪式要领:为接受者建立一个积极的姿势，同时用眼睛观察接受
者(左右转动的角度不应超过 45 度)仪式结束后，把你的头变成正式
成员。
第 2 条安全工作规范(1)工作态度
1。工作中的责任、热情、专业精神和职业道德。对自己的责任:学
习业务，认真工作，有动力。同事之间的合作、宽容、合作和团结
4。对自己的工作负责:不拖延，不积压，不抱怨，不挑挑拣拣。对
来医院的病人、家庭成员和来访者的态度:谦虚、礼貌、真诚、友好、
不卑不亢(2)日常行为准则
1。爱护医院的公共财产，不要随意破坏，并用于个人使用；
2。及时清理和整理个人工作用具，保持工作环境整洁；
工作无关的文章放在你的桌子上；
4。未经同意，任何人不得查看他人的文件、数据或个人物品。(3)
工作纪律
根据《保安服务管理条例》等相关规定和对公司及其员工的人身、
财产安全负责的原则，保安人员严禁下列行为:1 .限制他人人身自由，
搜身或者侮辱、殴打他人；(二)收缴或者没收他人证件和财产；
碍依法执行公务的；
4。参与追回债务、诉诸暴力或诉诸暴力威胁来处理争端；(五)删除、
修改或者散布保安服务中形成的监控图像数据和报警记录；
6。侵犯个人隐私或泄露维护医院的商业秘密或在安全服务中了解到
的患者的个人隐私 ，当 轻佻的言语和行为，粗鲁
8。聚在一起赌博、下棋、喝酒、看小说和报纸、打瞌睡、吃零食等。
在上班时间
9。故意刁难病人和他们的家人，或者用抱怨来报复为开车去医院接
受治疗的病人索要停车福利，并利用小优势。
10。下班，不上班，睡觉，迟到，早退夜班服务员第一次被罚款 50
元，第二次罚款 100 元，第三次离开。
11。在工作时间，电话和对讲机被用于个人使用，影响服务。
保安人员进入保安室 14。犯下暴行和不服从命令
15。保持安全保卫大厅环境整洁，物品摆放有序，未经同意禁止他
人存放物品。
第四章日常安全巡查内容
第 1 条消防系统检查及堆场秩序
1。灭火器是否悬挂到位，压力是否足够
计

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