室内保洁员岗位职责.pdf

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室内保洁员岗位职责

【篇一：保洁员岗位职责】


保洁员岗位职责
1、清洁工必须严格遵守公司各项现章制度，上班不迟到早退，无故
缺席。
2、上班时须身装整洁统一的制服，佩带员工证。
3、在工作中必须保持良好的精钟状态，并做到文明礼貌待人，微笑
服务。
4、在收集垃圾的检到业主误例的贵重物品要马上交到管理处。
5、在管理处安排为业主收费服务时，不得收受业主给的小费。
6、不得利用上下班时间私自为业主打钟点工。
保洁员管理制度
为了规范保洁人员的管理制度? 提高保洁人员的服务质量? 使公司整
体卫生环境清新、整洁? 特作以下规定?
一、工作职责、工作守则及工作时间?
1、 保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各
项工作任务的同时? 积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办
的其他工作。
2、 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
3、 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌
待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
4、 保洁员每天工作时间为? 上午 7?00―10?30 下午 13?00---16?30
二、工作制度及标准细则?
1、 保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生? 维护公司良好
形象;不大声喧哗?严禁与公司同事闲聊? 工作期间不影响员工正常工
作;穿工装上岗?保持工装整洁、干净? 工装每周涤一次;不浓妆艳抹及
佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、 按要求高质量完成各项工作? 所有工作在安排后必须立即行动。
3、 工作时间内保证按时上岗? 不得擅自离岗、不得私自使用办公
用品(如电脑、电话等)。
4、 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏? 可以旧换
新。 : .
5、 按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊
(挂画)?小楼卫生。 其中办公室卫生包括? 办公桌椅、公共办公柜、
电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、
吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫
生包括? 前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。 走廊卫生包括? 挂画、
公司牌匾等。 卫生间包括? 洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品
的及时更换。 小楼卫生包括? 办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、
玻璃、百叶窗、
卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
保洁员奖惩管理规定 为了提高保洁人员的服务质量? 加强员工的考
核管理? 确保奖惩分明? 特对保洁人员的奖惩作以下规定? 1、 保洁
员薪金分为基本工资和绩效奖金。其中基本工资全额内保2500元?
全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录? 并按标准完成工作任务?
发放全额工资? 2、 绩效奖金(奖金为 20-80元)?按公司制度中规定
的相关工作任务及标准考核。部门负责人实行每日检查? 每周抽查。
一次未能按照操作标准达标者? 将给与当事人口头警告? 三次仍未能
达标者? 将处以罚款 5-20元不等? 全月累计未达标次数五次以上者?
将予以辞退。
【篇二：保洁员岗位职责】


保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清
扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理
处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向
领导汇报;做好责任
区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，
提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制
止。
9、完成公司临时指派的其他工作。卫生标准： : .
一、楼内保洁：
1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘
蛛网墙面无乱贴乱画
现象。不断巡视保持干净。
2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、
水井门等公共部位进
行保洁，并不断巡视保持干净。
3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保
持干净。
4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止，如遇可疑情况时，
应及时与保安人员
联系。
5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。
6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。
二、室外保洁：
1、每日对道路、绿化带进行清扫，要求绿地无杂物道路无积水、杂
物、路面干净，水池
无浮物，水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳
每日扫、抹一次。
2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮
洁;车库地面、门干
净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，
发现问题及时解决。
4、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。 保洁员签字：
泉兴华庭客服部篇二：公司保洁员岗位职责 公司保洁员岗位职责
爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不
留死角，坚持规范化
服务，坚守工作岗位，有事请假。
一、工作范围
总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、
健身房。
二、工作要求
总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面
洁净、设备设施面（包 : .
括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。 具体
细节：
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗
户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办
公用品摆放整洁，桌、
椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破
损、无乱贴乱挂；地面干
净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面
有痰盂、有纸篓、备有抹
布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保
持清洁，洁具室保持
洁净。
4、随时清倒垃圾桶。
5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；办公室内墙面、
墙顶、柜橱每周要打
扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要
当日清运、不许堆积；
7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置
8、爱护清洁工具及用品，节约用品。
9、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。
10、完成领导临时分配的其它工作任务。
四、工作流程：上午7：30总务处会议室集中7：40后打扫厕所和
大楼 11：30下班
下午 13：00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13：30总务处会议室集
中
13：40打扫厕所和大楼
17：00下班篇三：保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》
的要求。
一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。 : .
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困
难时，主动给予力所
能及
的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、认真完成上级交办的其它工作。 保洁班长岗位职责
一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区
域，在巡视各岗位的
清洁工作，发现问题及时采取纠正措施，依据《清洁质量标准》对
清洁工作进行检查，并填
写《保洁工作日检表》。
二、安排好各岗位的工作。
三、负责安排配合完成各岗位工作计划。
四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。
五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况，是否按规定着装上
岗，携带必需的清洁
工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发，发现
问题及时纠正，另做
好各类用品记录。
七、负责本班组安全工作。完成领导交办的的其它工作 保洁主管岗
位职责
一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》
的要求。全面负责
二、绿化与清洁管理工作，对日常工作进行检查、监督和指导，并
做好记录。
三、对员工进行岗位培训，组织开展日讲评工作。
四、对员工实施月度考核，可对违纪、违章人员进行处罚，对不称
职的人员可提调岗、
辞退建议。
五、根据实际需求，对员工进行合理分工，必要时可做临时性的调
整。 : .
六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作，
并控制其合理使用。
七、组织贯彻通用管理标准和工作标准，编制实施服务标准和个性
工作标准。
八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本
部门物品支出平衡。控制物品消耗，在不降低质量前提下，尽可能
降低成本。
九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量
进行监督检查、并定期将检查结果上报部门经理。
十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。 十一、
、 认真完成上级交
办的其它工作。 十三、
十四、
十五、
十六、 自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手
册》的要求。 负责
广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。
根据季节配合收集大
楼内的垃圾：早晨垃圾清运走后，及时冲洗垃圾桶和垃圾存放处地
面。
十七、 大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫，天晴
后及时收回。 十八、
发现外围公共设备设施有故障及时上报。 十九、 对待客户热情礼
貌，认真回答客户的简单咨询，如：问路等，遇到客户有困难 时，
主动给予力所能及的帮助。二十、 认真完成上级交办的其它工作。
室内保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》
的要求。
二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。
三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供
室内清洁服务。
四、协助其他公共区域的保洁服务。
五、对待所有客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：遇到
客户有困难时，主动
给予 : .
力所能及的帮助。
六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
七、认真完成上级交办的其它工作。篇四：厂区保洁员岗位职责 厂
区保洁员岗位职责
1、工作关系。
:保洁领班。
:责任范围的园林工、保安员、工程技术员。
2、岗位职责。
、保洁工作。 b负. 责公共设施设备的保
洁工作。
。 、
保洁工作。 。
3、注意事项。
住宅楼岗:(3 人)
:7:00-11:30、13:30--17:30 ,
携带专用工具,使用规范用语。,不迟到早退。
户上班前做好责任范围内公共区域的清洁工作。
保洁标准每天对楼梯、围栏、扶手等部位进行擦拭保洁。
梯和道路时,有行人经过则一定要让行人先通过后再继续清扫,并注意
不要将
污水溅到行人身上。
及时清除责任范围内的乱涂、乱贴、乱划现象。 ,
及时把楼梯、台阶、走廊积水清理干净,防止行人摔倒。
走廊、楼梯、天花板的蜘蛛网。 。
。办公室岗:(3 人)
:7:00-11:30、13:30-17:3015:00-23:00
,携带专用工具,使用规范用语。
下班,不迟到早退。
作。、报刊及其他办公用品。 f清. 倒烟灰
至垃圾篓内。
、杂物等逐个收集放于垃圾袋中。 、
桌椅、文件柜、花盆时要用干净湿毛巾。
和护理清洁剂。 。公共区域岗:(2 人)
:早班:7:00--11:30、13:30--17:30, 中班:15:00--23:00 : .
,携带专用工具,使用规范用语。
下班,不迟到早退。 8:00以前做好公共区域的清洁工作。
、广场、停车场、保安岗亭、绿化带进行标准化
保洁,要保持公共场
所地面无纸屑、烟头、痰迹、污垢,保持清洁卫生。 f每. 日上班时先
巡视一遍责任区。 ,要让行人/车
辆先过后再继续清扫,并注意不要将
污水溅到行人/车辆身上,天气干燥时,要注意洒水后再扫地,以免扬尘。
,及时向责任范围内的保安岗位通报,以便及时采取
防范措施。 i.
及时清除责任范围内的乱涂、乱划残迹,并制止上述现象。
雨天气时,及时把积水地方清理干净,防止行人摔倒。 k有. 大型活动时,
要积极跟进现场的保洁工作,演出活动结束时及时清扫地面,处理垃圾,