电商主播直播带货培训实操考核标准.pdf

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整体说明：实操评估为 4 个板块知识点，总分 100 分，90 分及以上
优秀，89 分~80 分为良好，60 分~79 分合格，60 分一下为不合格，
最终分数相加，以优、良等级评定结果回馈给班主任。
一、直播中“人”的准备：（20 分）
1、妆容得当，根据销售的产品调性选择妆容和服饰，如果服装能凸
显个人 IP，可酌情加分（10 分）
2、情绪饱满、直播状态积极，模拟真实直播场景，开播即正式，不
说跟直播无关的话术（10 分）
二、直播中“货”的准备：（30 分）
1、直播中产品销售排序，合适的品类和数量规划（引流款、爆款、
形象款），结合课程相关知识点规划，新手主播直播间产品总数不低
于 10 个（10 分）
2、产品知识以及表达展现要成熟，描述产品要生动形象，把产品的
优势和卖点变成具体场景，介绍产品用词不要过于学术化，用粉丝听
得懂的语言（15 分）
3、产品要现场使用演示，或样品呈现展示（5 分）
三、直播中“场”的准备：（10 分）
直播间的布置，让用户感受到亲切，画面清晰，环境整洁即可，不用
过度装饰。
举例：美妆、家居、食品可在家庭空间直播，农场品可在基地直播，
服装等可在门店直播。
注：基础设备要求：手机+支架+清晰灯光+样品呈现区（桌子、货
架、书架、厨房间、服装模特等）
四、直播流程考核点（40 分）
1、依据自己的直播全案脚本展开直播（10 分）
2、按照完整的直播流程实操（30 分）
 开场（欢迎语+自我介绍+主题/品牌介绍+活动介绍）
 串场（互动+秒杀抽奖等福利）
 卖货（介绍产品+解决顾虑+催单）
 收场：提前种草，下期直播预告
注：可以销售一个产品为核心，完成一个小闭环，分段录制，也可以
直接录制完所有脚本中的内容；若没有直播脚本作业提交，扣 10 分，
并且无法取得考证资格。